【富士康企業(yè)集團(tuán)ie進(jìn)階培訓(xùn)制造過(guò)程質(zhì)量控制】(編輯修改稿)
2025-03-31 17:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 關(guān)聯(lián)圖 ② 與 KJ圖聯(lián)合應(yīng)用的關(guān)聯(lián)圖 ③ 與系統(tǒng)圖聯(lián)合應(yīng)用的關(guān)聯(lián)圖 39 3. 關(guān)聯(lián)圖的應(yīng)用程序 ① 確定選題 ， 明確要解決的問(wèn)題 ② 組織落實(shí) （ 成立解決問(wèn)題小組 ） ③ 開(kāi)會(huì)討論 ， 收集信息 ④ 整理討論結(jié)果 ， 繪制關(guān)聯(lián)圖 ⑤ 找出重點(diǎn)項(xiàng)目 ， 在圖上表示 ⑥ 找出關(guān)鍵問(wèn)題 ⑦ 制定解決問(wèn)題的措施和計(jì)劃 ⑧不斷修訂完善關(guān)聯(lián)圖 40 4. 關(guān)聯(lián)圖的特點(diǎn) ① 適用于多種因素交織在一起的復(fù)雜問(wèn)題的整理 ② 有益于群眾參與 ， 可以從多個(gè)方面擴(kuò)大思路 ， 集思廣益 ③ 易于抓住主要矛盾 ， 找到關(guān)鍵問(wèn)題 ④ 方式靈活 、 直觀(guān) ⑤ 有利于對(duì)問(wèn)題的新認(rèn)識(shí)和新發(fā)現(xiàn) ⑥ 有利于各個(gè)部門(mén)之間的合作 41 5. 關(guān)聯(lián)圖的應(yīng)用范圍 例如： ? 制定全面質(zhì)量管理的方針和計(jì)劃 ? 企業(yè)方針目標(biāo)的展開(kāi)和管理 ? 查找制造質(zhì)量問(wèn)題 ， 減少不良品損失 ? 制定 QC小組的活動(dòng)計(jì)劃 ? 從大量的質(zhì)量管理問(wèn)題中查找主要問(wèn)題 ? 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中設(shè)計(jì)質(zhì)量的展開(kāi) ? 索賠對(duì)象的分析等 42 二、 KJ法 1. KJ法的定義及特點(diǎn) 2. KJ法的主要用途 3. 用 KJ法解決問(wèn)題的程序 43 1. KJ法的定義及特點(diǎn) ? 用來(lái)將一大堆雜亂無(wú)章的語(yǔ)言文字資料，按其內(nèi)在相互關(guān)系（親和性）加以整理，從而理出思路，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，找出解決問(wèn)題的新途徑和方法 44 2. KJ法的主要用途 ? 研究新情況 、 認(rèn)識(shí)新事物 、 發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題 ? 歸納問(wèn)題 、 整理見(jiàn)解 ? 從現(xiàn)實(shí)出發(fā) 、 打破常規(guī) 、 標(biāo)新立異 ? 統(tǒng)一思想 、 促進(jìn)協(xié)調(diào) ? 發(fā)揮集體智慧 ， 貫徹上級(jí)方針 ? 提出新理論 45 3. 用 KJ法解決問(wèn)題的程序 1) 確定對(duì)象 2) 收集資料 3) 制作資料卡片 4) 匯總、整理卡片 5) 繪制 A型圖 6) 口頭及書(shū)面報(bào)告 46 繪制 A型圖 A A 1 A 1 1 A 1 2 A 2 B B 1 B 2 圖 A 型圖的一般形式 47 三、系統(tǒng)圖法 1. 系統(tǒng)圖法的概念 2. 系統(tǒng)圖的用途 3. 系統(tǒng)圖法的應(yīng)用程序 48 1. 系統(tǒng)圖法的概念 ? 系統(tǒng)圖法是把要達(dá)到的目的及所需的方法和手段 ， 按順序進(jìn)行系統(tǒng)的展開(kāi) ， 逐步繪出表示目的和手段關(guān)系的一系列方塊圖 ? 圖 ? 系統(tǒng)圖可以分為兩類(lèi)： 因素展開(kāi)型系統(tǒng)圖 措施展開(kāi)型系統(tǒng)圖 49 系統(tǒng)圖的基本形式 1 2 3 目的 目的 目的 手段 手段 手段 . . . . . . 圖 系統(tǒng)圖的基本形式 50 2. 系統(tǒng)圖的用途 ① 在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中將設(shè)計(jì)質(zhì)量展開(kāi) ② 用于工廠(chǎng)方針目標(biāo)的展開(kāi)和管理 ③ 進(jìn)行質(zhì)量職能展開(kāi)和管理 ④ 正確處理質(zhì)量 、 成本和產(chǎn)量之間的關(guān)系 ⑤ 用于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)管理 ⑥ 有利于減少不良品 51 3. 系統(tǒng)圖法的應(yīng)用程序 1) 明確目的和目標(biāo) 2) 提出手段和方法 3) 評(píng)價(jià)手段和方法，確定可行性 4) 繪制系統(tǒng)圖 5) 驗(yàn)證手段，確認(rèn)目的 6) 編制計(jì)劃 52 四、矩陣圖法 1. 矩陣圖法的概念 2. 矩陣圖法的主要用途 3. 矩陣圖的分類(lèi) 4. 矩陣圖法的應(yīng)用程序 53 1. 矩陣圖法的概念 ? 矩陣圖法是把與問(wèn)題有對(duì)應(yīng)關(guān)系的各個(gè)因素排列成一個(gè)矩陣圖的形式，然后對(duì)矩陣圖進(jìn)行分析找到關(guān)鍵點(diǎn)，進(jìn)而使問(wèn)題得到解決 ? 具體作法是：將問(wèn)題進(jìn)行分解，找出各個(gè)成對(duì)因素，把屬于行因素群 L的因素 L1， L2， … ， Lm和屬于列因素群 R的因素 R1， R2， … ， Rn分別排列成行與列，在行與列的交點(diǎn)處表示出 L與 R各因素之間相互關(guān)系的“著眼點(diǎn)”，如圖 54 矩陣圖法 R R 1 R 2 R 3 ? R j ? R n L 1 L 2 L 3 ┇ L i ο 著眼點(diǎn) ┇ L L m 圖 6 矩陣圖法 55 2. 矩陣圖法的主要用途 ? 確定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和老產(chǎn)品改進(jìn)中的關(guān)鍵 ? 探索原材料的應(yīng)用領(lǐng)域 ? 查找質(zhì)量保證體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié) ? 分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要原因 ? 評(píng)價(jià)本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位 ， 制定產(chǎn)品策略 ? 分析工程實(shí)施中有關(guān)技術(shù)問(wèn)題之間的關(guān)聯(lián)情況 56 3. 矩陣圖的分
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