【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 三 顧客 工程批準(zhǔn) （ 如需要 ） ? 并不是所有顧客都會(huì)提出這個(gè)要求 。 一般整車廠比較多 ? 如： 美國(guó)福特汽車有工程批準(zhǔn)的要求 ， 它要求一級(jí)供應(yīng)商 ， 在 PPAP提交前 ， 首先把你們公司的 FMEA、 控制計(jì)劃提交給它 ， 讓福特工程部門認(rèn)可后才有資格提交 PPAP. ? 這就是顧客工程批準(zhǔn)的一個(gè)要求 。 如果顧客提出此要求 ， 我們應(yīng)該 100%滿足 ， 這可以當(dāng)成顧客的一個(gè)特殊要求或一種不同形式的要求 。 即對(duì) PPAP不同于一般路徑的一個(gè)要求 。 福特要求供應(yīng)商保存批準(zhǔn)的證據(jù) ， 作為 PPAP提交的一項(xiàng)資料 。 ? 這要看客戶 ， 有需要就提交 。 沒有 ， 我們就不用考慮 。 ? 在設(shè)計(jì)記錄有規(guī)定時(shí) ， 供方必須具有顧客工程批準(zhǔn)的證據(jù) 。 ? 注：對(duì)于散裝材料 ， 在散裝材料要求檢查表 （ 附錄 F） 上 “ 工程批準(zhǔn) ” 一欄有批準(zhǔn)的簽字和 /或在顧客批準(zhǔn)的材料清單上包括該材料即可滿足本要求 。 ? 四 、 設(shè)計(jì)失效模式及后果分析 （ 設(shè)計(jì) FMEA） ， ? 只針對(duì)有設(shè)計(jì)職責(zé)的組織 ? 沒有設(shè)計(jì)職責(zé)的組織 ， 只做過(guò)程 PFMEA ? 五 過(guò)程流程圖 ? 一種新產(chǎn)品 ， 要有多少道工序來(lái)完成 ， 從進(jìn)料開始 ， 直至產(chǎn)品入庫(kù)出廠 。即這種產(chǎn)品需要哪些過(guò)程來(lái)完成 。 ? 一般根據(jù)材料清單 ， 即拿到客戶的圖紙 ， 圖紙需要哪些材料 — 材料清單出來(lái) ， 圖紙的外觀 、 尺寸 、 功能 、 性能的要求 ， 它們?cè)趺葱纬晌覀冃枰臇|西就需要一定的工序 ， 就可以把我們的過(guò)程流程圖做出來(lái) 。 ? 一般過(guò)程流程圖從進(jìn)料開始 ， 到一道 、 二道 ……至包裝出貨運(yùn)輸為止 ， 過(guò)程流程圖是生產(chǎn)過(guò)程中的一個(gè)主線 ， 我們的 FMEA、 控制計(jì)劃都要依照它來(lái)做 。 ? 過(guò)程流程圖做法： ； 過(guò)程的名稱 。 ? ◇ 檢驗(yàn) ， ○ 操作；儲(chǔ)存 、 搬運(yùn) 、 檢驗(yàn)都有相關(guān)符號(hào) 用到的設(shè)備 、 過(guò)程的產(chǎn)品特性和過(guò)程特性 ， 主要的操作步驟 ， 可能會(huì)存在的異常點(diǎn)在哪里 ， 控制方法 ？ 萬(wàn)一出問題的應(yīng)急對(duì)策 ？ 這才是一個(gè)合理的流程圖 不光指導(dǎo)工藝開發(fā) ， 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)也有一定的指導(dǎo)意義 。 標(biāo)準(zhǔn)沒有規(guī)定一定要用什么樣的格式 ， 盡量用標(biāo)準(zhǔn)格式 ， 如客戶有要求 ， ? 要按照顧客要求去做 。 ? 六 過(guò)程失效模式及后果分析 （ 過(guò)程 FMEA） 。 ? DFMEA和過(guò)程流程圖出來(lái) ， 每道工序都可能出現(xiàn)失效 ， 這時(shí)我們要對(duì)每道工序進(jìn)行分析過(guò)程的失效 。 ? 衡量 FMEA好壞的標(biāo)準(zhǔn)： ? 試生產(chǎn) 、 量產(chǎn)問題的多少 ？ ? 量產(chǎn)后質(zhì)量的波動(dòng) 。 ? PFMEA分析的不是零件 ， 不是產(chǎn)品的功能 、 性能 ， 它分析的是每一道工序 ， 從原材料檢驗(yàn)開始 ， 首先進(jìn)料檢驗(yàn)的過(guò)程要求是什么 ？ 過(guò)程的目的 、 功能是為了什么 ？ 然后當(dāng)要求達(dá)不到時(shí)就變成一種失效 ， 所以我們要分析道每一道工序 。 ? 如沖壓：或許會(huì)有沖歪 、 變形等這些失效 ， 注塑會(huì)有毛邊 、 劃傷 、 缺料等等 ， ? 新產(chǎn)品在沒做之前 ， 要知道每一道工序可能會(huì)有的失效 ， 然后找出它所有失效可能的原因 ， 針對(duì)原因采取有效的措施 ， 針對(duì)根本原因 ， 原因沒了失效就沒了； ? PFMEA用得好 ， 試生產(chǎn)問題幾乎會(huì)為零 。 可以走向零缺陷的概念 。 ? 七 尺寸檢驗(yàn)結(jié)果 ? 指客戶在圖紙中規(guī)定的所有要求 ， 成品的尺寸 ， 一般要求是全尺寸檢驗(yàn) ? 如客戶在圖紙中有 212個(gè)尺寸 ， 客戶成品圖中 212個(gè)尺寸 ， 假如要求一年做三次 ， 則我們每四個(gè)月要做一次全尺寸檢驗(yàn) ， 如客戶沒有要求 ， 我們一年要做一次 。 ? 企業(yè)平常一般檢驗(yàn)一些關(guān)鍵尺寸 ， 關(guān)鍵尺寸對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響比較大 ， 一般尺寸顧客有要求 ， 對(duì)質(zhì)量也會(huì)有影響 ， 其它尺寸也要定期監(jiān)控 。 ? 困難：全尺寸檢驗(yàn)要求 100個(gè) ， 假如企業(yè)能做 60個(gè) ， 其余 40個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求委外 ， 如不做要求客戶出書面證明 ， 一般客戶不會(huì)放棄 。 ? 一模兩穴 ， 兩個(gè)產(chǎn)品都要做全尺寸測(cè)量 。 ? 注意 : ? （ 參考尺寸除外 ） ， 特性和規(guī)范均應(yīng)將實(shí)際的結(jié)果記錄在簡(jiǎn)捷的表格中 。 ? 。 ? 八 材料 /性能試驗(yàn)結(jié)果的記錄 ? 關(guān)于設(shè)計(jì)記錄或控制計(jì)劃中規(guī)定的試驗(yàn) ， 供方必須有材料和 /或性能試驗(yàn)結(jié)果的記錄 。 ? 材料試驗(yàn)結(jié)果 ? 當(dāng)設(shè)計(jì)記錄或控制計(jì)劃中規(guī)定有化學(xué) 、 物理或金相的要求時(shí) ， 供方必須對(duì)所有的零件和產(chǎn)品材料進(jìn)行試驗(yàn) 。 ? 材料：試驗(yàn)大綱 ， 有多少種材料要做哪些試驗(yàn) ， 通過(guò)什么方法來(lái) 、 什么測(cè)試設(shè)備做試驗(yàn) ， 試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是什么 ？ 按大綱一一做 ， 報(bào)告一一列出 ， ? 設(shè)計(jì)記錄和有關(guān)規(guī)范要求的所有試驗(yàn)均應(yīng)使用簡(jiǎn)捷的格式將試驗(yàn)的數(shù)量和每項(xiàng)試驗(yàn)的實(shí)際結(jié)果列出 。 尚未納入設(shè)計(jì)記錄中的任何授權(quán)的工程更改文件也應(yīng)進(jìn)行注明 。 ? 材料試驗(yàn)報(bào)告必須說(shuō)明以下內(nèi)容： ● 被試驗(yàn)零件的設(shè)計(jì)記錄更改等級(jí) 、 以及被試驗(yàn)零件的技術(shù)規(guī)范的編號(hào) 、日期及更改等級(jí)； ● 進(jìn)行試驗(yàn)的日期； ● 材料分承包方的名稱 ， 以及當(dāng)顧客提出要求時(shí) ， 注明他們?cè)陬櫩团鷾?zhǔn)的分承包方名單上的材料供方代碼號(hào) 。 ? 對(duì)于顧客開發(fā)的材料規(guī)范及有顧客批準(zhǔn)的分承包方名單的產(chǎn)品 ， 供方必須從分承包方名單上的分承包方采購(gòu)材料和 /或服務(wù) （ 如油漆 、 電鍍和熱處理 ） 。 ? 性能試驗(yàn)結(jié)果 （ 成品試驗(yàn) ） ? 客戶在圖紙或規(guī)格要求里要求 ， 應(yīng)按顧客固定要求來(lái)做試驗(yàn) ， 有兩種情況：自己能做 ， 自己不能做 ？ 不能做委托有資格的實(shí)驗(yàn)室做 。 ? 同樣列有試驗(yàn)大綱或試驗(yàn)計(jì)劃 ， 按客戶要求把試驗(yàn)一一做完 ， 做完后把相關(guān)試驗(yàn)報(bào)告附在 PPAP文件后面 。 證明產(chǎn)品符合工程規(guī)范的要求或設(shè)計(jì)記錄以及相關(guān)技術(shù)條件的一個(gè)要求 。 ? 成品： ? 如車輪胎，壽命試驗(yàn)，高低溫試驗(yàn)， ? 九 初始過(guò)程研究 ? 是 SPC的一個(gè)概念 。 ? 提交 PPAP的目的：看供應(yīng)商有無(wú)潛在能力按照顧客固有的節(jié)拍來(lái)滿足客戶的要求 ， 這種潛在能力包括過(guò)程能力 。 ? 過(guò)程能力 — 汽車行業(yè)比較關(guān)注 。 ? ： PPK；強(qiáng)制性要求 ≥ ? ： CPK。量產(chǎn)過(guò)程穩(wěn)定以后 CPK≥ ? 驗(yàn)證初始過(guò)程能力： ? ? 常用 XR圖 ， 大多數(shù)企業(yè)偏重于統(tǒng)計(jì) ， 而不再分析 ， SPC是分析而不是統(tǒng)計(jì)的概念 。 ? 控制圖的意義：首先要分析內(nèi)部的控制點(diǎn)；內(nèi)部點(diǎn)雖然沒有超出控制線 ，但如波動(dòng)大 ， 是一個(gè)潛在問題點(diǎn) ， 要分析 。 ? SPC來(lái)控制特殊特性 ? 依據(jù)客戶圖紙 ， 結(jié)合法律法規(guī)要求 ， 結(jié)合行業(yè)的特殊過(guò)程的要求 ， 結(jié)合安全性的要求 ， 再結(jié)合到客戶的關(guān)鍵尺寸以及關(guān)鍵性能 ， 找出特殊特性 ， 考慮 （ 不是一定要 ） 用 SPC來(lái)控制 ， 利用均值和極差波動(dòng)證明我們有足夠穩(wěn)定的過(guò)程來(lái)滿足顧客要求 。 ? 較多用 X