第10章電子商務(wù)物流系統(tǒng)(編輯修改稿)
2025-03-29 10:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 統(tǒng)的作用 ? 供應(yīng)物流 ? 生產(chǎn)物流 ? 銷售物流 ? 逆向物流 2023/3/29 19 物流活動(dòng)的構(gòu)成要素 ? 物流活動(dòng)的要素即物流活動(dòng)的基本功能，是指其具有的基本能力，通過對(duì)物流各要素的有機(jī)結(jié)合，形成物流的總體功能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)物流的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。 ? 物流活動(dòng)的構(gòu)成要素一般包括： 運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、搬運(yùn)、裝卸、流通加工、配送、信息處理。 2023/3/29 20 物流系統(tǒng)基礎(chǔ)要素 主要有 ? 物流設(shè)施 ? 物流裝備 ? 物流工具 ? 信息技術(shù) ? 網(wǎng)絡(luò)組織 ? 網(wǎng)絡(luò)管理 2023/3/29 21 電子商務(wù)物流實(shí)現(xiàn)模式 根據(jù)物流經(jīng)營(yíng)主體的不同 ? 企業(yè)自營(yíng)物流 ? 外包物流 2023/3/29 22 自營(yíng)物流的優(yōu)勢(shì) ? 掌握控制權(quán) ? 降低交易成本 ? 避免商業(yè)秘密的泄露 ? 提高企業(yè)品牌價(jià)值 ? 增加利潤(rùn)來源 2023/3/29 23 自營(yíng)物流的不足 ? 成本增加 ? 由于業(yè)務(wù)分散，物流專業(yè)化程度有待提高 ? 難以形成物流規(guī)模效應(yīng) 2023/3/29 24 物流外包的含義 物流外包又稱第三方物流（ Third Party Logistics， 3PL），它以簽訂合同的方式，在一定期限內(nèi)將部分或全部物流活動(dòng)委托給專業(yè)物流企業(yè)來完成。 2023/3/29 25 物流外包的優(yōu)勢(shì) ? 物流外包服務(wù)可以使電子商務(wù)企業(yè)集中力量于自己的核心能力，取得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，且有利于企業(yè)的柔性化。 ? 通過物流外包，電子商務(wù)企業(yè)可以獲得較低的物流運(yùn)作成本。 ? 實(shí)施物流外包能改進(jìn)客戶服務(wù)，加速銷售。 ? 分散風(fēng)險(xiǎn)。 2023/3/29 26 物流外包的不足 ? 信息共享會(huì)帶來信息安全問題 ? 難以對(duì)物流供應(yīng)商進(jìn)行監(jiān)督和控制 ? 物流外包可能會(huì)降低用戶滿意度 ? 外包依賴控制程度。 2023/3/29 27 自建與外包物流服務(wù)的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比 2023/3/29 28 電子商務(wù)物流模式選擇 2023/3/29 29 電子商務(wù)物流模式選擇 應(yīng)綜合考慮以下主要因素 1．物流系統(tǒng)總成本 2．物流對(duì)企業(yè)成功的影響度和企業(yè)對(duì)物流的管理能力 3．企業(yè)產(chǎn)品自身的物流特點(diǎn) 4．企業(yè)規(guī)模和實(shí)力 5．企業(yè)對(duì)物流控制力要求 6．第三方物流的客戶服務(wù)能力 2023/3/29 30 物流配送與配送技術(shù) 2023/3/29 31 配送的概念 配送是按照用戶的訂貨要求和時(shí)間計(jì)劃，在物流據(jù)點(diǎn)進(jìn) 行分揀加工和配貨等作業(yè)后，將配好的貨物送交收貨人的 過程。 近距離、小批量、多品種、按用戶需要搭配品種和數(shù)量 2023/3/29 32 配送的功能 （ 1）備貨：籌集貨源、訂貨或購(gòu)貨及有關(guān)的質(zhì)量檢查、結(jié)算、交接等。 （ 2）儲(chǔ)存 （ 3）分揀及配貨：關(guān)鍵要素 （ 4）配裝：提高送貨水平和降低送貨成本 （ 5）配送運(yùn)輸 :尋求最佳路線 （ 6）送達(dá)服務(wù) :移交貨物、辦理結(jié)算及卸貨 （ 7）配送加工 集中用戶的需求進(jìn)行大規(guī)模的采購(gòu) 降低成本 2023/3/29 33 物流配送的流程 進(jìn) 貨 分 類 分 類 配 貨 存 儲(chǔ) 分 放 揀 選 配 裝 送 貨 2023/3/29 34 配送技術(shù)類型 按配送商品種類及數(shù)量劃分 （ 1）多品種、少批量配送：以客戶需求為中心，強(qiáng)調(diào)配裝 （ 2）少品種、大批量配送 （ 3）成套配送：有利于企業(yè)減少庫(kù)存 按配送時(shí)間和數(shù)量劃分 （ 1）定時(shí)配送：時(shí)間固定，品種和數(shù)量機(jī)動(dòng)
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