10電子商務(wù)系統(tǒng)(編輯修改稿)
2025-03-12 13:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)通過(guò)了《電子商務(wù)示范法》。 ? 1997年 4月歐盟提出了“歐盟電子商務(wù)行動(dòng)方案” ? 1997年 7月美國(guó)政府發(fā)表“全球電子商務(wù)框架”文件，將電子商務(wù)與二百年前的工業(yè)革命相提并論。 ? 1998年 10月新加坡政府頒布《電子商務(wù)法》。 電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展 ? 上世紀(jì)九十年代開(kāi)始，我國(guó)就相繼實(shí)施了“金橋”、“金卡”、“金關(guān)”等一系列金字工程。 ? 1998年中國(guó)銀行在國(guó)內(nèi)主要城市開(kāi)通了第一家國(guó)內(nèi)網(wǎng)上銀行。 ? 1998年 7月網(wǎng)上“中國(guó)商品交易市場(chǎng)”在線開(kāi)通，日均訪問(wèn)量達(dá)到 ，被稱為“永不落幕的商品交易會(huì)”。 ? 華中科技大學(xué)建立“電子商務(wù)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”。 ? 大學(xué)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)及課程。 ? 目前大多數(shù)證券公司都推出了“電子網(wǎng)絡(luò)證券經(jīng)紀(jì)系統(tǒng)”。 ? 2023年 7月我國(guó)證卷公司網(wǎng)上委托交易量首次超過(guò) 10%。 ? 2023年 8月 28日，全國(guó)人大通過(guò) 電子簽名法 。 ? 根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 (CNNIC)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示， 我國(guó)上網(wǎng)人數(shù)為 ， 3億人。 ? 1. 按交易對(duì)象分類： ? 1)企業(yè)間的電子商務(wù) (B to B) ? 2)企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù) (B to C) ? 3)消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù) (C to C) ? 4)企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù) ? 5)消費(fèi)者與政府之間的電子商務(wù) (C to G) ? 6)企業(yè)與政府之間的電子商務(wù) (B to G) 電子商務(wù)應(yīng)用的分類（一） 電子商務(wù)應(yīng)用的分類（二） 2. 按商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容分類： 1) 間接電子商務(wù)：有形的電子商務(wù)，需要配送。 2）直接電子商務(wù)：無(wú)形的電子商務(wù)，網(wǎng)上直接下載。 3. 按使用網(wǎng)絡(luò)類型分類 ： 1)EDI 2)Inter 3)Intra 電子商務(wù)的應(yīng)用 ? 電子商務(wù)的應(yīng)用功能包括 售前服務(wù)：信息交流、商品展示、網(wǎng)絡(luò)廣告、咨詢洽談 售中服務(wù)：網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、無(wú)形產(chǎn)品試用 售后服務(wù)：售后技術(shù)支持、用戶反饋意見(jiàn) ? 例如： ：上海書城、 my884麥考林、小紅帽。 ： Email、 BBS(BulletinBoard System)、電視會(huì)議。 ：遠(yuǎn)程監(jiān)控、家庭病床監(jiān)護(hù)、軟件下載聲升級(jí)。 ：供應(yīng)鏈管理、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、客戶關(guān)系管理。 ? 降低采購(gòu)價(jià)格 (1)減少采購(gòu)過(guò)程中勞動(dòng)力、印刷品和郵寄等 費(fèi)用。 (2)與傳統(tǒng)傳輸方式（如：電話、電傳、傳真）相比，降低了交易中信息傳輸費(fèi)用。例如：通用電器公司。 ? 減少庫(kù)存和產(chǎn)品的積壓 。 在傳統(tǒng)貿(mào)易方式下，信息依靠紙質(zhì)媒介傳遞，共享性差，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)遲鈍。企業(yè)依靠提前安排生產(chǎn)，增加生產(chǎn)的提前量，滿足客戶的需求。 ? 縮短生產(chǎn)周期。 例如：汽車業(yè)利用 Inter建立計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)平臺(tái)，所有企業(yè)涉及到設(shè)計(jì)、制造的相關(guān)人員（包括設(shè)計(jì)師、工程師和制造與組裝人員）都可同時(shí)參于設(shè)計(jì)工作，大大降低了新品種的開(kāi)發(fā)周期。 電子商務(wù)的作用（一） 電子商務(wù)的作用（二） ? 更有效的客戶服務(wù) 。 企業(yè)可以在網(wǎng)上介紹產(chǎn)品、提供技術(shù)支持、查詢定單處理信息，用戶不會(huì)受到時(shí)間、人員限制。 ? 新的銷售機(jī)會(huì)。 例如： Dell、 Amozn等。 ? 廣泛的社會(huì)效益 （ 1）打破交易的地域、時(shí)間限制，繁榮商業(yè)活力。 （ 2）提高人們的生活質(zhì)量。表現(xiàn)在給普通人的生活帶來(lái)了很多方便。 （ 3）促進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。使信息知識(shí)的重要性更加突出，促進(jìn)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 （ 4）新行業(yè)的出現(xiàn) 。如配送中心、網(wǎng)絡(luò)交易中心、認(rèn)證中心等。 發(fā)貨 回執(zhí) 通知 轉(zhuǎn)賬 支付 定單 電子商務(wù)的交易流程 (一 ) ? 網(wǎng)絡(luò)商品直銷的流程： 電子現(xiàn)金支付，主要適用于小
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