【文章內(nèi)容簡介】 工作群組化的方式來進(jìn)行，可達(dá)成相當(dāng)不錯(cuò)的效果 ! 建立職務(wù)代理人制度 當(dāng)一線主管培養(yǎng)了員工第二或第三專長之后，即可著手建立職務(wù)代理人制度，從一線主管開始，每一個(gè)職務(wù)都必須指定一級(jí)甚至二級(jí)代理人，員工請假時(shí)，由職務(wù)代理人自動(dòng)代理，職位出缺時(shí)也可由職務(wù)人遞補(bǔ)，此舉大大降低了員工缺勤或流動(dòng)的影響。一般由專長登錄最多者擔(dān)任一線主管職務(wù)代理人，既公平又合理。 建立班組內(nèi) 23人的機(jī)動(dòng)部隊(duì) 對(duì)于人數(shù)較多的制造現(xiàn)場，一線主管培養(yǎng) 2~3人的機(jī)動(dòng) 部隊(duì)實(shí)有必要，平時(shí)以擔(dān)任班長助理或組長助理，領(lǐng)料或設(shè)備保養(yǎng)、制程改善等工作，如員工請假或離職時(shí)可立即遞補(bǔ)工作，不致造成工作延誤，此舉當(dāng)然也需要上級(jí)主管的 支持，機(jī)動(dòng)人員必須擁有制程上的多項(xiàng)專長較能勝任。 方法與技術(shù)管理實(shí)務(wù) 工作標(biāo)準(zhǔn)與工作標(biāo)準(zhǔn)化 制造現(xiàn)場有關(guān)的工作標(biāo)準(zhǔn) ? 機(jī)臺(tái)操作規(guī)范 。 。 。 。 。 。 ? 檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范 。 。 。 。 。 。 。 ? 制程作業(yè)指導(dǎo)書 ? 制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 上述四種工作標(biāo)準(zhǔn)，一般都由公司的標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)或者技術(shù)部、品管部等頒布，制造現(xiàn)場會(huì)領(lǐng)到一份影印本以供使用。 3 .工作標(biāo)準(zhǔn)的教育訓(xùn)練 ? 機(jī)臺(tái)操作規(guī)范訓(xùn)練 —— 主要是針對(duì)各制程操作人員實(shí)施訓(xùn)練，訓(xùn)練時(shí)可依專長分別登記展開，講師可由資深技術(shù)人員或由一線主管自行擔(dān)任，訓(xùn)練完畢應(yīng)實(shí)施實(shí)做測驗(yàn) 。 ? 檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范訓(xùn)練 —— 主要是訓(xùn)練制程中的檢查人員，可請品管工程師或技術(shù)師擔(dān)任講師。 ? 制程作業(yè)指導(dǎo)書訓(xùn)練 —— 此項(xiàng)訓(xùn)練應(yīng)在該批產(chǎn)品產(chǎn)生前實(shí)施，可由一線主管自行擔(dān)任講師或請生技工程師擔(dān)任。 ? 制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練 —— 此項(xiàng)訓(xùn)練配合制程自主檢查的要求而實(shí)施，可采取定期訓(xùn)練方式，由品管工程師或班組自行指導(dǎo)，訓(xùn)練時(shí)可配合各種限度樣品來實(shí)施。 上述訓(xùn)練的工作除了日常訓(xùn)練之外，對(duì)于新進(jìn)員工的訓(xùn)練一線主管應(yīng)特別重視，才能確保方法與技術(shù)管理的徹底實(shí)施。 4 .制造現(xiàn)場工作標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用 ? 工作標(biāo)準(zhǔn)書懸掛于工作現(xiàn)場，將重要的工作標(biāo)準(zhǔn)書，如機(jī)臺(tái)操作規(guī)范、制程作業(yè)指導(dǎo)書等加上塑膠護(hù)套后，直接懸掛在現(xiàn)場的工作臺(tái)附近，可收直接參照實(shí)施的效果 。 ? 制造現(xiàn)場的看板管理，將工作的重要指示及條件要求直接以看板的方式懸掛在現(xiàn)場的重要位置，使工作上各項(xiàng)重要的標(biāo)準(zhǔn)及要求都讓大家一目了然，據(jù)以遵照實(shí)施，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)大有幫助。 ? 限度樣品的制作及懸掛，有關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品規(guī)格可制作成限度樣品懸掛在各需要的工作站位置，讓員工能直接參照應(yīng)用。限度樣品的制作應(yīng)針對(duì)形式、尺寸、顏色、外觀不良限度等分別做成標(biāo)示，并由品管單位承認(rèn)后懸掛。 ? 企業(yè)生產(chǎn)過程中的工具 ,是指在生產(chǎn)制造各種產(chǎn)品的工藝過程中所使用的何種器件 . ? 班組工具管理 ,是指班組內(nèi)有關(guān)工具的計(jì)劃供應(yīng) ,保管 ,刀刃磨新等 .做好班組工具管理工作 ,對(duì)提高產(chǎn)量和質(zhì)量有重要的作用 . 工具管理實(shí)務(wù) 通用、專用、特殊的工具 ☆ 刃具 ☆ 磨具 ☆ 量具 ☆ 卡具 ☆ 模具 ☆ 手工工具 ☆ 試驗(yàn)臺(tái) ☆ 工作梯 ☆ 廠內(nèi)運(yùn)輸工具 ☆ 焊接工具 ☆ 吊具 ☆ 電工用具 班組工具的管理 ? 準(zhǔn)確編制計(jì)劃 ? 建立工具使用檔案 1,根據(jù)工具在生產(chǎn)中的作用和技術(shù)特征 ,用“十進(jìn)位”法 ,把工具分成類 ,種 ,項(xiàng) ,型 :把所有工具分成十類 ,每類分成十種 ,每種分成十組 ,每組分成十項(xiàng) ,每項(xiàng)分成十型 . 2,工具編號(hào) (十進(jìn)位法 ,字母法 ,綜合法 ). 3,注冊登記 . 班組工具日常管理 1,按規(guī)定手續(xù)進(jìn)行工具的領(lǐng)用和借用 2,做到工具的合理保管 3,做到工具的合理使用 ,既一切工具都必須按其性能和工藝規(guī)范進(jìn)行使用 4,建立工具的報(bào)廢報(bào)損和丟失的處理制度 5,做好工具事故的處理工作 6,對(duì)工具節(jié)約和工具改進(jìn)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì) 品質(zhì)管理工作實(shí)務(wù) ★ TQM（全面質(zhì)量管理） ★ 員工質(zhì)量意識(shí)再造 ★ 產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的 第三講 ． 班組長的機(jī)能管理實(shí)務(wù) SPC— 統(tǒng)計(jì)過程控制 隨著國內(nèi)經(jīng)營環(huán)境的改變，消費(fèi)水準(zhǔn)的提高，國內(nèi)各企業(yè)全力加強(qiáng)品管，而居品管工作主角之一的統(tǒng)計(jì)過程控制，更是各企業(yè)的焦點(diǎn)，身為制造部門的一線主管，在統(tǒng)計(jì)過程控制工作中，擔(dān)任主要的角色，是毋庸置疑的。 過程品質(zhì)管理計(jì)劃的擬定 設(shè)備點(diǎn)檢與儀器校驗(yàn) 首件檢查 操作人員自主檢查 過程巡回檢查 品質(zhì)異常處理 檢驗(yàn)記錄 不良統(tǒng)計(jì)分析（因果分析圖） 不良品的區(qū)隔與標(biāo)示 控制圖的應(yīng)用 1限度樣品的應(yīng)用 1看板管理的實(shí)施 成本管理工作實(shí)務(wù) 概述 拓展銷售通路 開發(fā)新產(chǎn)品 降低成本 廣 告 提高品質(zhì) 創(chuàng)造品牌 如 何 提 高 產(chǎn) 品 競 爭 企業(yè)內(nèi)的成本觀念 ?我不是老板 ,成本與我無關(guān) 。 ?企業(yè)的東西 ,不用白不用 。 ?節(jié)約了成本 ,我有什么好處 . ?人工成本降低的實(shí)務(wù) 人工成本在實(shí)務(wù)上包括直接人工及外包費(fèi)用兩 種。人工成本的降低可從下列方面著手： 。 。 。 。 。 。 ?制造費(fèi)用的降低實(shí)務(wù) 電費(fèi)降低的方法： Θ 提高功率因素，可提高功率獎(jiǎng)勵(lì)金。 Θ 容量的控制，容 量太高時(shí)應(yīng)申請降低，以減少基本電費(fèi) 。容量不足時(shí)，應(yīng)申請?zhí)岣撸詼p少罰金。 Θ 增加離峰用電量，離峰用電的單價(jià)比尖峰用電低很多。 Θ 用電負(fù)載控制，使不要超過合同容量，避免受罰。 Θ 用電的基本訓(xùn)練及管制措施。 ?燃料費(fèi)降低的方法： 率值 。 。 ，保冷工程 。 。 。 。 。