電子商務(wù)和第三方物流管理講義(編輯修改稿)
2025-03-28 20:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 4) 社會(huì)資源共享－降低成本 第二節(jié) 第三方物流企業(yè) 3. 第三方物流的優(yōu)勢(shì) 1. 專業(yè)服務(wù)－滿足客戶多方面的需要 2. 整合社會(huì)資源－節(jié)省成本 3. 供應(yīng)鏈管理－創(chuàng)造價(jià)值 第二節(jié) 第三方物流企業(yè) 1. 第三方物流的特點(diǎn) 1) 物流現(xiàn)代技術(shù)及信息管理－技術(shù)價(jià)值 ? 訂貨系統(tǒng) ? 庫(kù)存管理 ? 運(yùn)力調(diào)度 ? 貨物追蹤 ? 報(bào)告遞送 ? 現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng) 第二節(jié) 第三方物流企業(yè) 2) 客戶服務(wù) ? 一站式服務(wù) ? 服務(wù)綜合化 ? 企業(yè)合作，共同為客戶提供完整服務(wù) ? 個(gè)性化服務(wù) ? 物流報(bào)告 ? 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系 第二節(jié) 第三方物流企業(yè) 3) 資源整合 ? 運(yùn)輸及配送 ? 倉(cāng)儲(chǔ) ? 加工及包裝 ? 成本控制 第二節(jié) 第三方物流企業(yè) 4) 人力資源 ? IT人員 ? 計(jì)劃與控制 ? 物流技術(shù) ? 客戶關(guān)系 1. 供應(yīng)鏈定義 1) 由產(chǎn)品供應(yīng)建立起來(lái)的、由原材料供應(yīng)商到生產(chǎn)商到分銷(xiāo)商或者零售商再到客戶之間、有一定方向的、相互依存關(guān)系稱為供應(yīng)鏈。 2) 供應(yīng)鏈跨越了組織的邊界 3) 供應(yīng)鏈中物流的方向是自供應(yīng)商至零售商至客戶 4) 供應(yīng)鏈中需求信息的方向是自客戶到供應(yīng)商 第三節(jié) 電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理 2. 管理工作 1) 整合 ? 鏈成本最低 ? 資源整合 ? 需求整合 2) 物料配送模式 ? 產(chǎn)品配送模式 ? 中心化 ? 分散 ? 中心輻射 3) 需求預(yù)測(cè) 4) 庫(kù)存管理 第三節(jié) 電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理 3. B2B的供應(yīng)鏈管理 1. 由生產(chǎn)企業(yè)主導(dǎo)供應(yīng)鏈，如海爾、 Bo 2. 由連鎖企業(yè)主導(dǎo)供應(yīng)鏈，如沃爾瑪 3. 由交易中心主導(dǎo)供應(yīng)鏈，如荷蘭Aalsm
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