第八章公共關(guān)系的策劃(編輯修改稿)
2025-03-28 12:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 第一， 項(xiàng)目設(shè)計(jì)要符合組織的性質(zhì)和特點(diǎn)，要針對公關(guān)目標(biāo)和公眾對象； 第二， 要考慮到組織的需要和可能，以最小的投入獲得最大的收益； 第三， 要考慮到執(zhí)行過程中可能會出現(xiàn)的異常情況，使之具有一定的彈性和適應(yīng)性； 第四， 要注意適當(dāng)分配各項(xiàng)目的活動時(shí)間，兼顧各項(xiàng)，不影響重點(diǎn)又高潮起伏； 第五， 要注意保持各項(xiàng)目的連續(xù)性，以利于積累成果； 第六， 要具有特色、競爭性和吸引力。 四、制訂措施 （一）行政開支 人工報(bào)酬 設(shè)施費(fèi)用 由公共關(guān)系活動運(yùn)用所決定。一般包括：各種印刷品、紀(jì)念品、攝影設(shè)備和材料、美術(shù)工藝器材、視聽器材、展覽設(shè)施和所需各種實(shí)物、用品等。 日常行政費(fèi) 如房租、水電費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、電話費(fèi)、文具費(fèi)、通訊 費(fèi)、交通費(fèi)、旅餐費(fèi)（一般不超過 2%）等。 指專業(yè)工作者和一般工作人員的薪金或工資，還包括外聘公共關(guān)系顧問的工時(shí)報(bào)酬。這是公共關(guān)系預(yù)算項(xiàng)目最大的一項(xiàng)，大約占預(yù)算的三分之二 。 （二）項(xiàng)目開支 突發(fā)事件的開支 新定項(xiàng)目的開支 原有項(xiàng)目的開支 項(xiàng)目開支 間接費(fèi)用 :是支持活動開支的輔助費(fèi)用，如：勞務(wù)成本（工資、獎金）、管理費(fèi)（辦公耗材、差旅費(fèi)、水電、房租）、設(shè)施材料費(fèi)（器材、報(bào)刊、展覽設(shè)施）。 直接費(fèi)用 :是直接用于活動的各項(xiàng)費(fèi)用，如：布景、贊助、廣告費(fèi)、場地租賃費(fèi)等； 六、撰寫公關(guān)策劃書 一、策劃書的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 策劃書的基本結(jié)構(gòu)： 封面： （ 1）標(biāo)題。 （ 2）密級。 （ 3）策劃的主體 （策劃者及所在公司或部門）。 （ 4）日期。 二、公共關(guān)系策劃書的撰寫步驟 （ 1）策劃書名稱。 如 “年月大學(xué)活動策劃書 ”，置于頁面中央，也可以作為副標(biāo)題寫在下面。 （ 2）活動背景。 基本情況簡介、主要執(zhí)行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關(guān)目的動機(jī)。 （ 3）活動目的、意義和目標(biāo)。 活動目標(biāo)要具體化，并需要滿足重要性、可行性、時(shí)效性。 （ 4）資源需要。 列出所需人力資源，物力資源，包括使用的地方，如教室或使用活動中心都詳細(xì)列出?？梢粤袨橐延匈Y源和需要資源兩部分。 （ 5）活動開展。 作為策劃的正文部分，表現(xiàn)方式要簡潔明了，使人容易理解。不限于用文字，也可加入統(tǒng)計(jì)圖表等。人員的組織配置、活動對象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)，執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。 參考方面： 會場布置、嘉賓座次、贊助方式、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、攝像、司儀等。 （ 6）經(jīng)費(fèi)預(yù)算。 在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后，用清晰明了的形式列出。 （ 7）活動中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié)。 當(dāng)內(nèi)外環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大，應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。 （ 8）活動負(fù)責(zé)人及主要參與者。 注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位 （ 如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人 ） 。 三、編制策劃書的注意事項(xiàng) 1 編制計(jì)劃在寫作上要注意，注明計(jì)劃名稱、單位、時(shí)間、計(jì)劃種類。正式計(jì)劃要寫發(fā)文編號。 2 計(jì)劃正文部分的導(dǎo)語要寫明根據(jù)什么條件制定什么計(jì)劃，目標(biāo)是什么；主體部分要交代清楚總?cè)蝿?wù)、達(dá)到的指標(biāo)、措施及步驟；文尾部分要寫出制訂者、日期、附件，以及上報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)人名、部門，下發(fā)的單位。 3 每一項(xiàng)具體的公共關(guān)系計(jì)劃都必須見諸文字。這樣做不僅便于工作回顧和檢查，也有助于組織的領(lǐng)導(dǎo)層決策。 4 公共關(guān)系計(jì)劃必須經(jīng)過本組織領(lǐng)導(dǎo)的審核和批準(zhǔn)。其目的是使公共關(guān)系計(jì)劃目標(biāo)與本組織總體目標(biāo)相一致，使公共關(guān)系活動與本組織其他部門的工作互相協(xié)調(diào)，互相配合。 四、方案論證 方案論證就是行動方案擬訂以后進(jìn)行的 可行性論證，包括如下五個方面： （ 1）對項(xiàng)目的必要性進(jìn)行論證； （ 2）對目標(biāo)的可行性進(jìn)行論證； （ 3）對限制性因素進(jìn)行分析； （ 4）對潛在問題進(jìn)行分析； （ 5）對預(yù)期結(jié)果進(jìn)行綜合效益評價(jià)。 第三節(jié) 公共關(guān)系策劃的原則及方法 一、公共關(guān)系策劃的原則 二、公共關(guān)系策劃的方法 有的企業(yè)做公關(guān)活動，設(shè)定了不少目標(biāo)，如提高知名度、美譽(yù)度，促進(jìn)銷售等，但是沒有量化 （ 提高知名度、美譽(yù)度的百分比，促進(jìn)銷售的貨幣額度 ） ，方向模糊，錯把目的當(dāng)目標(biāo)。目標(biāo)一定要量化，只有量化目標(biāo)，公關(guān)活動策劃與實(shí)施才能夠明確方向，才會少走彎路。 公關(guān)活動是展示企業(yè)品牌形象的平臺，不是一般的促銷活動，要確定活動 賣點(diǎn)（ 主題 ） ，并以賣點(diǎn)作為策劃的依據(jù)和主線。很多公關(guān)活動，企業(yè)花了不少錢，但是消費(fèi)者還不知是什么活動，不能留下深刻印象。只有提煉一個鮮明的賣點(diǎn)，才能把有關(guān)資源整合起來，從而完成活動目標(biāo)。 公關(guān)活動具備大眾媒體的很多特點(diǎn)，其作用和大眾傳媒相比，只是公關(guān)活動實(shí)施前不發(fā)生傳播作用，一旦活動開展起來，它就能產(chǎn)生良好的傳播效應(yīng)。公關(guān)活動具有廣泛的社會
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