促銷策略(商超超市購物中心)(編輯修改稿)
2025-03-28 11:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 建設(shè)型公共關(guān)系 ? 指企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期或新產(chǎn)品、新服務(wù)首次推出時(shí)，為打開市場局面而開展的公關(guān)活動(dòng)。 – 維系型公共關(guān)系 ? 指企業(yè)在穩(wěn)定發(fā)展之際，用以鞏固良好的企業(yè)形象的公共關(guān)系活動(dòng)模式。主要目的是通過不間斷的宣傳和工作，維持企業(yè)在公眾心目中的良好形象。 – 如：寶潔公司的“希望工程”捐贈(zèng)活動(dòng)等 。 第九章 促銷策略 ?公共關(guān)系策劃的模式 – 進(jìn)攻型公共關(guān)系 ? 指企業(yè)與環(huán)境發(fā)生摩擦沖突時(shí)所采用的一種公共關(guān)系模式。此模式的最大特點(diǎn)是“主動(dòng)”，以一種進(jìn)攻的姿態(tài)開展公關(guān)活動(dòng)。 – 如南京典雅居（小高層高檔住宅）： 187。廣告詞：物以類聚、人以群分 187。向社會(huì)征集廣告辭 187。擁庭院樓臺(tái)、論琴棋書畫 第九章 促銷策略 ?公共關(guān)系策劃的模式 – 防御型公共關(guān)系 ? 指企業(yè)為防止自身公共關(guān)系失調(diào)而采取的一種公共關(guān)系模式；使用于企業(yè)與外部環(huán)境出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)或與公眾發(fā)生了某些摩擦苗頭的時(shí)候。 – 南京“揚(yáng)子江”國際企業(yè) —— 獨(dú)家代理銷售西班牙“洛卡”壁掛式鍋爐 – 《揚(yáng)子晚報(bào)》報(bào)道：集中供暖將成為未來的供暖方式 – 對(duì)該公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響 – 學(xué)術(shù)研討會(huì)“ 21世紀(jì)家庭供暖趨勢(shì)論壇” 第九章 促銷策略 ?公共關(guān)系策劃的模式 – 矯正型公共關(guān)系 ? 指企業(yè)遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)所采用的一種公共關(guān)系模式；適用于企業(yè)公共關(guān)系嚴(yán)重失調(diào)，從而使企業(yè)形象發(fā)生嚴(yán)重?fù)p害的時(shí)候 —— 危機(jī)公關(guān) – 危機(jī)公關(guān) ? 指企業(yè)公共關(guān)系中對(duì)危機(jī)處理和管理的總稱 ? 危機(jī)的特征： 突發(fā)性、嚴(yán)重危害性、難以預(yù)測(cè)性、輿論的關(guān)注性 ? 處理危機(jī)的原則：主動(dòng)性原則、及時(shí)性原則、真實(shí)性原則和誠意性原則 第九章 促銷策略 ?公共關(guān)系策劃的模式 – 宣傳型公共關(guān)系 ? 指運(yùn)用大眾傳播媒介和內(nèi)部溝通方式開展宣傳工作，樹立良好的企業(yè)形象的公共關(guān)系模式。 – 企業(yè)形象廣告 – 公益廣告 – 服務(wù)型公共關(guān)系 ? 指以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要手段的公共關(guān)系活動(dòng)模式，目的是以實(shí)際行動(dòng)來獲取社會(huì)公眾的了解。 第九章 促銷策略 ?公共關(guān)系策劃的模式 – 社會(huì)型公共關(guān)系 ? 指企業(yè)利用舉辦各種社會(huì)性、公益性、贊助性活動(dòng)開展公共關(guān)系，塑造企業(yè)形象的公共關(guān)系模式。這是一種戰(zhàn)略性公共關(guān)系模式，著眼于公司的整體形象和長遠(yuǎn)利益。 – 以贊助社會(huì)福利事業(yè)為中心開展活動(dòng) – 資助大眾媒體舉辦各種公益活動(dòng)等 第九章 促銷策略 ?公共關(guān)系策劃的模式 – 征詢型公共關(guān)系 ? 指以提供信息服務(wù)為主的公共關(guān)系模式。此模式通過采集信息、輿論調(diào)查、民意測(cè)驗(yàn)等工作，了解社會(huì)輿論及民意民情，為企業(yè)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù)，使企業(yè)的行為盡可能地與國家的總體利益、市場的發(fā)展趨勢(shì)以及民情民意一致起來。 ? 形式：市場調(diào)查、產(chǎn)品調(diào)查、用戶訪問、開展咨詢、處理投訴等。 第九章 促銷策略 ?公共關(guān)系活動(dòng)采用的主要工具 – 通過新聞媒介宣傳 ? 通訊、報(bào)道、新聞、特寫、專訪 等； – 贊助和支持各項(xiàng)公益活動(dòng) ? 節(jié)日慶典、基金捐獻(xiàn)、救災(zāi)賑災(zāi)、支持社會(huì)福利事業(yè)等 ； – 參加各種社會(huì)活動(dòng) ? 新聞發(fā)布會(huì)、展銷會(huì)、看樣訂貨會(huì)、博覽會(huì)等 – 制作發(fā)布公關(guān)廣告 – 印制宣傳品 – 咨詢調(diào)查 – 建立企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)體系 – 企業(yè)內(nèi)部的公關(guān)活動(dòng) 第九章 促銷策略 ?促銷預(yù)算 ?影響促銷預(yù)算的因素 – 目標(biāo)市場大小及其潛力 – 潛在市場規(guī)模 – 目標(biāo)市場銷售份額 – 消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)程度 – 競爭企業(yè)的動(dòng)向及其促銷策略 – 促銷費(fèi)用規(guī)模 – 企業(yè)財(cái)務(wù)承受能力等 ?決定促銷預(yù)算的方法 – 傳統(tǒng)預(yù)算法 – 柔性預(yù)算 第九章 促銷策略 ?傳統(tǒng)預(yù)算法 – 量入為出法 – 銷售百分比法 – 競爭對(duì)等法 – 目標(biāo)和任務(wù)法 – 主觀預(yù)算法 ?柔性預(yù)算五步驟 – 確定所采用的時(shí)間期間 – 將所有成本劃分為固定成本、可變成本和混合成本 – 確定所要使用的標(biāo)準(zhǔn)的類型 – 分析以往活動(dòng)水平的成本行為模式 – 為特定的活動(dòng)水平 (實(shí)際的或預(yù)測(cè)的 )制訂適當(dāng)?shù)娜嵝灶A(yù)算 第九章 促銷策略 ?預(yù)算中應(yīng)注意的問題 – 預(yù)算計(jì)劃表示實(shí)現(xiàn)目的的手段，而不是目的本身
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1