顧問式銷售基本素質(zhì)(編輯修改稿)
2025-03-27 22:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ； ◆積極心態(tài)蘊含著無窮的潛能，同時具有巨大的魔力； ◆要不斷的進取，這主要表現(xiàn)在，勤奮好學(xué)，尋找一 切機會學(xué)習(xí)，持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)等； ◆只要你多付出一點點，就會有意想不到的收獲。 銷售人員基本素質(zhì) 積極心態(tài) 當(dāng)有人對你說你無法實現(xiàn)你的目標(biāo)和夢想時你就做一個“聾子”。 但是，更多的時候這種消極的聲音來自于我們自己。回憶一下，在你的銷售工作中，你曾經(jīng)聽到過自己哪些消極的聲音？ 銷售人員基本素質(zhì) 積極的心態(tài) 銷售人員基本素質(zhì) 吃苦耐勞 基本素質(zhì) 7 吃苦耐勞 ?銷售人員是很辛苦的，沒有能吃苦耐勞的精神是干不好的。能吃苦耐勞是一位營銷人員的資本。 ?經(jīng)常出差，幾個月都在外地，甚至常年駐在外地，與客戶溝通。 ?為了節(jié)約銷售費用，有時吃住條件也很簡單。 銷售人員基本素質(zhì) 吃苦耐勞 銷售人員基本素質(zhì) 交際能力強 基本素質(zhì) 8 交際能力強 ? 銷售過程實質(zhì)就是公關(guān)過程，一般說來，一名優(yōu)秀的銷售人員一定會是一名優(yōu)秀的公關(guān)人員。銷售人員的朋友最多，什么層次的，什么職業(yè)的，什么地方的朋友都有。 ? 待人熱情，樂于與人打交道，性格不能內(nèi)向，最好是外向的性格。 ? 我們常?？吹揭恍┤艘坏┡c他人相識，便能很快找到彼此有共同興趣的話題，很善于與交往對象打交道，雙方經(jīng)過交談加深了互相了解，彼此留下了良好的印象，關(guān)系也可以進一步改善；另有一些人，見了別人后只會平淡地寒暄幾句后就不知所措了。這兩種人的差別在于社交能力的強弱。 銷售人員基本素質(zhì) 交際能力強 銷售人員基本素質(zhì) 應(yīng)變能力強 基本素質(zhì) 9 應(yīng)變能力強 ?如同狐貍的狡猾，鷹的機敏，營銷人員應(yīng)對周圍每一細小變化都能很快做出反應(yīng)，思維要敏捷。一個生意的談判過程，就是一次反應(yīng)速度的比賽，一個斗智的過程。 ?在銷售過程中，銷售方首先要認真觀察對方的特點，掌握多方風(fēng)土人情、生活習(xí)俗，了解社會各階層的知識水平和涵養(yǎng)，適應(yīng)不同客戶的具體要求。 ?社會環(huán)境的復(fù)雜性和企業(yè)面臨情況的多變性，都要求銷售經(jīng)理具有適應(yīng)變化的能力和技巧。 銷售人員基本素質(zhì) 應(yīng)變能力強 銷售人員基本素質(zhì) 洞察力 基本素質(zhì) 10 洞察力強 ? 由于不同的人在天資、能力、個性、生活閱歷、社會經(jīng)驗等方面存在著不同的差異，因而對一件事情就可能產(chǎn)生不同的看法。又由于各人的地位、擔(dān)負的工作及生活習(xí)慣不同，從不同的角度支觀察問題時，也會得出不同的結(jié)論。我們在日常工作和生活中可以發(fā)現(xiàn)，有些人擅長察言觀色，而有些人對別人的態(tài)度變化則顯得遲鈍。這說明人們的敏感性和洞察力是有一定差別的。 ? 一位成功的推銷小姐這樣說道：“只要你留心觀察，你會發(fā)現(xiàn)對手雖然沉默不語，但你從他的神態(tài)和表情變化中能夠發(fā)現(xiàn)內(nèi)心思想感情的變化。比如在正常情況下，客戶坐著的時候總是腳尖著地的，并且靜止不動；但一到心情緊張，對方的腳尖會不由自主的抬高起來，因此，我只要看到對方腳尖就可以判斷他的內(nèi)心世界是平靜還是緊張。 銷售人員基本素質(zhì) 洞察力 銷售人員
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