銷售技巧3(標(biāo)程初次接觸)(編輯修改稿)
2025-03-27 22:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 讓聲音更亮麗而有禮貌 身體前傾 心態(tài)平和 事先準(zhǔn)備 過程要點(diǎn) 主題明確速戰(zhàn)速?zèng)Q 奧迪基本銷售技巧培訓(xùn) 奧迪 培訓(xùn) /Audi Training 討論：我們每天能接到多少陌生電話， 有哪些方法可以吸引客戶到展廳來(lái)？ 奧迪基本銷售技巧培訓(xùn) 奧迪 培訓(xùn) /Audi Training 電話接觸 1 客戶打來(lái)的電話 與銷售顧問 初次電話接觸 電話營(yíng)銷 “主動(dòng)出擊” 在展廳內(nèi) 與客戶接觸 初次接觸 階段目標(biāo)： ? 贏得潛在客戶 “主動(dòng)出擊”的特點(diǎn)： ? 對(duì)經(jīng)銷商和銷售人員能力的要求較高 ? 要充分準(zhǔn)備 奧迪基本銷售技巧培訓(xùn) 奧迪 培訓(xùn) /Audi Training 準(zhǔn)備階段 接觸過程 跟蹤追擊 爭(zhēng)取預(yù)約 內(nèi)部演練 組織策劃 團(tuán) 隊(duì) 領(lǐng) 導(dǎo) 銷 售 顧 問 市 場(chǎng) 情 報(bào) 成功＝準(zhǔn)備＋機(jī)會(huì) 道別 爭(zhēng)取約定 交流 開場(chǎng)白 登門（見面） 留下興趣，帶走關(guān)系 感興趣的 潛在客戶 不感興趣的 潛在客戶 分類，評(píng)估 整理，記錄 導(dǎo)入銷售流程 “主動(dòng)出擊”流程模板 奧迪基本銷售技巧培訓(xùn) 奧迪 培訓(xùn) /Audi Training 初次接觸 電話接觸 1 客戶打來(lái)的電話 與銷售顧問 初次電話接觸 電話營(yíng)銷 “主動(dòng)出擊” 在展廳內(nèi) 與客戶接觸 初次接觸 階段目標(biāo)： ? 形成良好的第一印象 展廳接觸的特點(diǎn)： ? 客戶較重視－－親歷過程 ? 我們更重視－－感染力 奧迪基本銷售技巧培訓(xùn) 奧迪 培訓(xùn) /Audi Training 前臺(tái)的作用（根據(jù)實(shí)際） ? 情緒過渡 ? 初步識(shí)別客戶 ? “托起”銷售顧問 奧迪基本銷售技巧培訓(xùn) 奧迪 培訓(xùn) /Audi Training 初次接觸 實(shí)踐重點(diǎn)： ? 30秒內(nèi)示意，以示關(guān)注 ? 當(dāng)顧客想交談，或三分鐘內(nèi)向前介紹自己，并詢問來(lái)意 ? 讓顧客了解展廳內(nèi)提供的便利 ? 顧客感興趣的話題 ? 推動(dòng)會(huì)談 ? 在顧客離店前，
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