銷售技巧與性格分析課件(編輯修改稿)
2025-03-27 22:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 speak? 銷售說服力 當(dāng)你成為更有效率的 說服 者時，你已經(jīng)強化了你的 生命 ，和你周圍與你接觸的人們的 生命 ！ 1. 使用三項無法否定的事實陳述之后 ，再加上你想要設(shè)定的內(nèi)容 ? 你很年輕 、 積極 、 想要突破 ， 你一定 …… 2. 使用即將發(fā)生 、 正在發(fā)生 、 已經(jīng)發(fā)生的連續(xù)指令句 ? 我們準備搬遷 ， 現(xiàn)在清倉處理 ， 已經(jīng)是最后一天了 ， 請大家 …… 銷售說服的十項技巧 3. 以標準的陳述方式而得到固定的回答（ 標準式 、 反問式 、 附帶式及沉默式 ） ? 今天我這里天氣很好 ， 你那邊是 ？ ? 今天天氣很好 ， 不是嗎 ？ （ 伴隨不斷點頭 ） 4. 運用直接聯(lián)想的方式 （ 當(dāng)你 ?? 的時候 ，你會 ?? ） ? 當(dāng)你一想到喝啤酒時 ， 你會立刻想到 …… 銷售說服的十項技巧 5. 運用反面聯(lián)想的方式 （ 當(dāng)你越想要試著去 ?? 的時候 ， 你會 ?? ） ? 當(dāng)你越想要逃避這個事實的時候 ， 你會越無法忘記它的陰影 。 ? 當(dāng)你越猶豫的時候 ， 你會發(fā)現(xiàn)越浪費時間 。 ? 當(dāng)你越想要試著去比較價格的時候 ， 你會發(fā)現(xiàn)我們的價格最合理 。 銷售說服的十項技巧 6. 運用無關(guān)聯(lián)想的方式 （ 將兩個不相關(guān)的問題 ， 以快速的問法來誘導(dǎo)出一個對兩項問題的正面的回答 ） ? 您很喜歡我們這種方式嗎 ？ 您有名片嗎 ？ ? 您可以立刻做決定 ， 是嗎 ？ 你可以給我張名片嗎 ？ ? 讓我們一起來合作吧 ！ 我想您是個痛快人 ，一定不會拒絕我這杯酒吧 ！ 銷售說服的十項技巧 7. 運用重復(fù)字句 （ 最大的優(yōu)點一再重復(fù) ） ? 孩子們快樂 ， 家長就快樂；家長快樂 ，家庭就快樂；家庭快樂 ， 生命就快樂；我們就是給孩子提供快樂的地方 ！ （ 快樂夏令營 ） 銷售說服的十項技巧 8. 去處負面與否定字句 （ 試試看 、 不能 、但是 、 希望 、 如果 ?? ） ? 我可以試試看 ， 還不能肯定 ， 但是也有機會 ，希望可以 ， 如果能 …… 就 …… 9. 運用肯定字句 （ 一定 、 而且 、 知道 、當(dāng) ?? ） ? 我一定可以準時交貨 ， 而且一定讓你滿意 ，我知道你一定會 …… 當(dāng)你 …… 你一定會 …… 銷售說服的十項技巧 銷售說服的十項技巧 （ Act As If 假裝 做到 好象是 ） ? 假裝做到好象會成交 …… ? 我知道我還不是 ， 但如果是我會怎么處理 ？ 銷售人員永遠不要說“ 但是 ”， 因為這是對客戶 完全否定 的開始， 可以用“ 其實 ”、“ 實際是 ”、“ 是這樣的 ”、“ 您也知道 ”等來替代。 “ 但是 ” —— 全盤否定的轉(zhuǎn)折詞 銷售的“死穴” “解決不了的問題” —— 一時難以回答的問題 —— 暫時無法描述的問題 —— 沒有標準答案的問題 —— 強迫刁難的問題 —— 不是問題的問題 —— 不說出來的問題 —— ???? “猴子思維” ?用下意識、不加思索就回答問題 ?別人問你什么就回答什么 ?思維的“馬達”轉(zhuǎn)得沒有對方快 反問技巧練習(xí) ?你們是多少錢？ ?反問：您對什么感興趣？ 您覺得多少錢合適？ ?你們打不打折？ ?反問：您要買多少？ 您今天就要訂嗎？ 如何回答異議？ 認同 贊美 轉(zhuǎn)移 反問 標準化動作 如何回答異議？ ?如何認同？ ?“認同”不是“贊同” ?認同的動作 — 不時稍點頭，說些簡短而肯定對方的話語，如： 對 、 行 、好 、 嗯 、 可以 、 不錯 、 是的 、 OK、沒問題 、 太棒了 、 那很好 、 那沒關(guān)系 、 你說得很有道理 、 你提出的問題很好 、 我能明白你的意思 …… 回答異議練習(xí) ? 真的有效果嗎？ ?
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