【文章內(nèi)容簡介】 的通話都是由后臺(tái)發(fā)行，通話的雙方都是被呼叫方，所以只要其中一方接聽了，這一方就開始計(jì)費(fèi)了。 語音聊天會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用嗎？如何收費(fèi)？ 使用語音聊天，通話方會(huì)產(chǎn)生通信費(fèi)。早 8： 00至晚 18： 00為 /分鐘，其他時(shí)段為 /分鐘；漫游的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 /分鐘，不區(qū)分忙閑時(shí)，不再收取其他長途及本地話費(fèi)。 多人通話如何計(jì)費(fèi)？ 多人通話時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)每位通話成員的實(shí)際的通話時(shí)間，按費(fèi)率計(jì)費(fèi)。 我申請(qǐng)了（各類套餐）飛信的通話算在這些套餐里嗎？ 飛信的通話費(fèi)用是單算的。（在帳單有一項(xiàng)飛信通信費(fèi)（或移動(dòng)聊動(dòng)通信費(fèi)）） 飛信常見問題解答 我為什么會(huì)收到一個(gè)125862*********打來的電話？ 這是飛信號(hào)為 *********的飛信好友邀請(qǐng)你通話 通過飛信通話可以保護(hù)隱私，顯示的是雙方的飛信號(hào)而不是手機(jī)號(hào)。如果公開你的飛信號(hào)，別人就能給你打電話，當(dāng)然你是可以進(jìn)行權(quán)限設(shè)置的。你可以選擇“拒絕”對(duì)方將無法邀請(qǐng)你通話，或選擇“需向我申請(qǐng)”你同意后雙方才能通話，或選擇“可直接呼叫我” 我不想接到對(duì)方打來的電話怎么辦？ 請(qǐng)登錄客戶端，點(diǎn)擊“操作”“選項(xiàng)”“權(quán)限設(shè)制”在手機(jī)語聊、好友欄中選擇“拒絕”或“需向我申請(qǐng)” 飛信使用中遇到的問題解答 飛信常見問題解答 飛信使用中遇到的問題解答 我接到過飛信好友打來的電話，我能直接回?fù)軉幔? 目前只有北京地區(qū)的用戶能直接回?fù)埽▽?duì)方可以是其他地區(qū)的） 我能直接給飛信好友打電話嗎？ 目前只有北京地區(qū)的用戶可以（對(duì)方可以是其他地區(qū)的），方法是直接撥125862+對(duì)方飛信號(hào)，如 125862123456789 飛信支持嗎（在上用麥和耳機(jī)能通話嗎）？ 不支持 飛信提供的語音通話是電信級(jí)的品質(zhì)，與普通的手機(jī)電話采用相同的技術(shù)，通話清晰，不存在話音延時(shí)。而且支持多方同時(shí)通話能力，目前支持最多 8方通話。 用戶無論身在何方，都可以隨時(shí)進(jìn)行語音通話。 所有電話都能參與語音聊天嗎？ 中國移動(dòng)用戶，只要注冊(cè)了飛信業(yè)務(wù)，均可使用語音聊天業(yè)務(wù)。 通過短信能發(fā)起語音聊天嗎？如何發(fā)起？ 在短信聊天中可以發(fā)起語音聊天的操作如下： 邀請(qǐng)對(duì)方進(jìn)行語音聊天時(shí)：發(fā)送短信“（語音） 對(duì)方手機(jī)號(hào)或飛信號(hào)”到 161。 在聊天的時(shí)候回復(fù)“”發(fā)起語音聊天。 為何邀請(qǐng)好友加入語音聊天卻無法接通？ 用戶 a向用戶 B發(fā)出語音聊天的邀請(qǐng)，需要 B確認(rèn)同意開始語音聊天，如果用戶 B未在 1分鐘內(nèi)確認(rèn)同意接受語音聊天的邀請(qǐng)，則該次邀請(qǐng)失敗。 用戶 B接受語音邀請(qǐng)后，系統(tǒng)會(huì)同時(shí)外呼用戶 A和用戶 B，如果用戶 A和用戶 B任何一方未接通電話，則該次語音聊天接通失敗。 飛信常見問題解答 飛信使用中遇到的問題解答 為何接聽了飛信系統(tǒng)外呼的電話，對(duì)方卻沒有聲音？ 用戶 a向用戶 B發(fā)出語音聊天的邀請(qǐng)，用戶 B接受語音邀請(qǐng)后，系統(tǒng)會(huì)同時(shí)外呼用戶 A和用戶 B，如果用戶 A和用戶 B任何一方未接通電話或掛斷電話，而一方接通了電話，就會(huì)出現(xiàn)對(duì)方?jīng)]有聲音的情況。 多人通話情況下，如何結(jié)束通話？ 多人通話過程中，當(dāng)通話人數(shù)少于兩人的時(shí)候，系統(tǒng)將自動(dòng)判定通話結(jié)束，并通知最后一位離開通話進(jìn)程的用戶。 使用語音聊天，對(duì)方會(huì)不會(huì)知道我的手機(jī)號(hào)？ 不會(huì)，因?yàn)橄到y(tǒng)是根據(jù)飛信號(hào)外呼用戶的，所以語音聊天的過程，手機(jī)號(hào)碼是保密的 發(fā)起語音聊天邀請(qǐng)，如何知道對(duì)方是否接受了邀請(qǐng)？ 用戶發(fā)起語音聊天邀請(qǐng)后，被邀請(qǐng)用戶會(huì)收到確認(rèn)是否接受邀請(qǐng)的信息，如果被邀請(qǐng)用戶回復(fù)拒絕或未在 1分鐘內(nèi)做回應(yīng)，系統(tǒng)均判斷邀請(qǐng)失敗，會(huì)發(fā)送短信通知發(fā)起邀請(qǐng)的用戶。 飛信常見問題解答 飛信使用中遇到的問題解答 如果我只使用一種飛信客戶端，是否會(huì)被扣費(fèi)？ 會(huì)。飛信客戶端之間的互通的，無論您是同時(shí)使用幾種客戶端還是只使用一種客戶端，收費(fèi)都是一樣的。 飛信是免費(fèi)的，但為什么我會(huì)被扣費(fèi)？ 產(chǎn)生此問題有兩種原因： 被扣的是通信費(fèi) (在帳單上叫移動(dòng)聊天 (或飛信 )通信費(fèi) ) 用戶誤訂了飛信交友業(yè)務(wù) (在帳單上叫移動(dòng)聊天 (或飛信交友 )功能費(fèi) ) 帳單上的移動(dòng)聊天功能費(fèi)（或飛信、飛信交友功能費(fèi)）是什么意思？ 使用移動(dòng)聊天（或飛信、飛信交友）每個(gè)有需要交功能費(fèi)。 帳單上的移動(dòng)聊天通信費(fèi)（或飛信、飛信交友通信費(fèi)）是怎么產(chǎn)生的？ 是你通過移動(dòng)聊天（或飛信、飛信交友）與好友語音通話產(chǎn)生的費(fèi)用 注：通話的費(fèi)用請(qǐng)參照前文收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 飛信交友常見問題解答 飛信使用中遇到的問題解答 飛信交友和移動(dòng)聊天是什么關(guān)系？ 飛信交友和移動(dòng)聊天是同一個(gè)業(yè)務(wù) 如何關(guān)閉飛信交友服務(wù)？ 編輯短信“”（取消飛信交友）發(fā)送到 10086，申請(qǐng)取消飛信交友 或在手機(jī)上選擇卡服務(wù)，進(jìn)入服務(wù)菜單，選擇“關(guān)閉交友”功能，關(guān)閉飛信交友服務(wù)，等候系統(tǒng)回復(fù)。 飛信交友怎么收費(fèi)？ 功能費(fèi) 5元 /月 通信費(fèi)另收，通信費(fèi)包括： 你通過飛信交撥打語音電話，忙時(shí) /分鐘（ 8:00到 18:00），其余時(shí)段 /分鐘，漫游費(fèi)率 /分鐘，主被叫收費(fèi)相同，長途市話也相同。（所產(chǎn)生的費(fèi)用分別計(jì)入本地通話費(fèi)和漫游費(fèi)賬單，不計(jì)入本地優(yōu)惠套餐。） 登錄飛信版產(chǎn)生的費(fèi)用 (費(fèi)用計(jì)入各套餐中 ) 在手機(jī)上以短信的方式和好友聊天而產(chǎn)生的短信費(fèi) (和正常發(fā)短信費(fèi)用一樣，參見各地各品牌短信收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ) 如果我一段時(shí)間沒有使用飛信交友，是否仍然會(huì)被扣費(fèi)？ 會(huì)。用戶只要訂購關(guān)系，無論是否使用，均需交費(fèi)。 飛信交友常見問題解答 飛信使用中遇到的問題解答 我開通了飛信交友，三天內(nèi)退定，會(huì)產(chǎn)生功能費(fèi)嗎 ? 不會(huì)，第一次開通飛信交友的用戶享有 3天的免費(fèi)期，即三天之內(nèi)退定免功能費(fèi)。按照業(yè)務(wù)規(guī)定，首次開通的客戶 72小時(shí)內(nèi)免收功能費(fèi)。不得跨月（例如：您在月底開通業(yè)務(wù)第二個(gè)月月初退訂，雖然在 72小時(shí)內(nèi)退訂了業(yè)務(wù)，但不能 享受免功能費(fèi)的服務(wù)）。 退定飛信交友之后，再開通飛信交友，還有三天的免功能費(fèi)的優(yōu)惠嗎？ 沒有了。 3天的免費(fèi)期只針對(duì)第一次開通飛信交友的用戶。 卡菜單中的“開通聊天服務(wù)”和“注冊(cè) /更改資料”有何區(qū)別？ “開通聊天服務(wù)”指用戶訂閱移動(dòng)聊天服務(wù)，用戶欲做任何操作均需開通聊天服務(wù)。 “注冊(cè) /更改資料”是指開通聊天服務(wù)后，登記個(gè)人基本信息，包括：昵稱、性別、年齡、個(gè)人簡介等。 “注冊(cè) /更改資料”的目的是在網(wǎng)絡(luò)上建立一個(gè)有個(gè)人色彩的形象，有助于發(fā)展聊友。 飛信號(hào)是什么？用戶如何才能查看自己的和好友的飛信號(hào)？ “飛信號(hào)”是飛信交友用戶得到的私人專屬的匿名標(biāo)識(shí)。 開通服務(wù)后用戶將收到告知飛信號(hào)的短信。 用戶可以隨時(shí)發(fā)送 0到 161進(jìn)入主菜單，再回復(fù) 4查閱自己的飛信號(hào)。如查看好友的“飛信號(hào)”時(shí)，發(fā)送到 161，“詳細(xì)資料”即可。 為何用戶在 “開通服務(wù)”操作時(shí)不能成功開通？ “開通”操作時(shí)用戶沒有對(duì)原始短信進(jìn)行回復(fù)導(dǎo)致的不能正確開通業(yè)務(wù)。 飛信交友常見問題解答 飛信使用中遇到的問題解答 為何用戶未開通聊天業(yè)務(wù)，但經(jīng)常收到邀請(qǐng)其開通聊天服務(wù)的提示？ 當(dāng)用戶的朋友開通了移動(dòng)聊天業(yè)務(wù)，并向該用戶發(fā)出邀請(qǐng)時(shí)，用戶會(huì)收到系統(tǒng)要求其“開通聊天服務(wù)”的提示。 什么是“登錄聊天室”？速配或聊天前必須登錄聊天室嗎？ “登錄聊天室”會(huì)得到系統(tǒng)的主菜單，便于用戶操作。用戶進(jìn)行速配或聊天，會(huì)自動(dòng)登錄聊天室。 什么是“看誰在線”？用戶如何找到以前的聊友？ 和自己聊過天的聊友均可用“看誰在線”查看，在動(dòng)態(tài)的主菜單和菜單中均提供此功能。其中“在線”的含義表示對(duì)方?jīng)]有退出聊天室。 使用主菜單中的“看誰在線”或卡菜單高級(jí)功能中的“查看好友表”均可找到以前的聊友。前者將包括所有和自己聊過天的人，后者只包括被自己加為好友的人。 飛信交友常見問題解答 飛信使用中遇到的問題解答 速配時(shí)為何經(jīng)常出現(xiàn)“游客”？ 凡是未登記個(gè)人資料的用戶，在系統(tǒng)中的昵稱均為游客。均可與之聊天。 條件速配中“地區(qū)”一欄應(yīng)填什么？ 可以填省份中文名稱 (全稱或簡稱均可 )、省份名稱拼音首字母 (例如代表廣東 )、城市中文名稱、城市長途區(qū)號(hào)均可。 用戶在執(zhí)行“條件速配”操作時(shí)，為什么系統(tǒng)返回的用戶不符合條件？ 如用戶使用條件速配所指定的條件較多，則有可能速配不到聊友。同時(shí)，由于上次速配到的聊友在再次使用相同條件速配時(shí)，不會(huì)被速配到。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)放到速配條件，提供最接近設(shè)定條件的用戶。 用戶向速配到聊友發(fā)送信息，為什么沒有回復(fù)？ 向聊友發(fā)送的信息，系統(tǒng)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)給對(duì)方，如果未收到回復(fù)，是由于對(duì)方未理會(huì)或忙碌而未回復(fù)信息。 建議用戶使用條件速配，指定速配本地聊友，聊友回復(fù)的幾率較高一些。 為何用戶會(huì)收到很多請(qǐng)求聊天的信息？怎樣防止被人打擾？ 這是系統(tǒng)在用戶速配時(shí)發(fā)送的通知信息。當(dāng)其他聊友速配到用戶時(shí)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送用戶一條請(qǐng)求聊天提示消息。此信息在晚上休息時(shí)間將不再發(fā)送，并且此信息為系統(tǒng)通知，不會(huì)收任何費(fèi)用。 可以使用“退出聊天室”功能（發(fā)送“”到 161）就可以實(shí)