淺析把員工變聰明的管理新魔法(編輯修改稿)
2025-03-27 20:17 本頁面
【文章內容簡介】 ? 如果答案是機器襯墊磨損，為什麼會磨損？ ? 如果是質料不好，為什麼會買這個襯墊？ ? 如果比較便宜，為什麼要買這種便宜產(chǎn)品？ ? 難道沒想過安全問題嗎？ ? 最後得出的答案是，因為組織以節(jié)省短期成本做為對採購單位績效評估的原因 ? 修改對採購部門的績效評量制度，根本解決 把錯誤當作成功的材料 2 ? 用腦思考還不夠，還要用眼睛觀察。要員工在現(xiàn)場找答案 ? 新進工程師，剛進入公司就會被派到經(jīng)銷商處兩個月，去學習瞭解客戶的問題與需求 ? 「太多人有知識，但是要化為行動，才會變成智慧?！?大野耐一 把錯誤當作成功的材料 3 ? 想得深還不夠，更要想得廣 ? 藉提案制度提升個人成就感，如何省下一個螺絲釘，都可以被獎勵 ? 以國瑞汽車為例 ? 平均每月有 3,500件提案 ? 每個員工至少提案 ? 採用率達八成以上 ? 改善提案規(guī)畫十四個層級發(fā)放獎金 ? 去年發(fā)了四百萬元獎金，降低八百萬元的成本，省下的工作時間達到一萬小時。 不要明星，要中上水準的員工 1 ? 員工的薪資報酬不會太高，但是工作穩(wěn)定 ? 「在全員一同追求改善的學習組織中，強調的是團隊合作，不會給誰特別高薪，他們用人，不會找明星，而是會找中上水準的員工，去培養(yǎng)與形塑?！? ? 對員工的期許，不是對公司做大躍進的創(chuàng)新，而是持續(xù)改善 ? 寧願員工每天提出一個省一塊錢的小改善，也不傾向忽然提出個可以省一千萬的創(chuàng)新方案 ? 點點滴滴，豐田深耕三十年後，造就今天的許多國際級第一 ? 反映日本人能長等與忍耐的心性 ? 現(xiàn)任社長渡邊捷昭的回答，：「豐田只是把理所當然的事情，理所當然的做好?！? 豐田管理的矛盾與智慧 ? 矛盾在於，既然是理所當然之事，為何多數(shù)人無法做好
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