提高服藥準(zhǔn)確率(編輯修改稿)
2025-03-27 19:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 計(jì)劃用虛線 實(shí)施用實(shí)線 P30% D40% C20% A 10% 活動(dòng)計(jì)劃表 關(guān)亍現(xiàn)狀 ◎ 收集數(shù)據(jù) ◎數(shù)據(jù)分析 ◎得出結(jié)論 04 （一）收集數(shù)據(jù) 收集方式 詢(xún)問(wèn)病區(qū)內(nèi)病人每日服藥次數(shù)，統(tǒng)計(jì)未服藥，錯(cuò)服藥的情況 收集時(shí)間 2023年 02月 12日致 2023年 02月 22日 收集患者人次 300 未正確服藥發(fā)生人次 120 發(fā)生率 40% 收集人員 全體圈員 改善前的數(shù)據(jù)收集 現(xiàn)狀把握 （二）收集數(shù)據(jù) 現(xiàn)狀把握 原因分析項(xiàng)目 發(fā)生例數(shù) 百分比 患者 年紀(jì)大 ， 聽(tīng)力差 ， 知識(shí)層次低 ， 依從性低 50 % 護(hù)士及家屬監(jiān)督不到位 45 % 護(hù)士對(duì)口服藥知識(shí)欠缺 8 % 護(hù)士對(duì)藥品時(shí)間 ， 劑量 ， 用法不清楚 15 % 護(hù)士未按時(shí)發(fā)藥 2 % （三）現(xiàn)狀數(shù)據(jù)的分析：改善前的柏拉圖 制表目的：現(xiàn)狀把握 制表時(shí)間： . 22 制表人：黃冬美 現(xiàn)狀把握 系列 1, 患者年紀(jì)大，知識(shí)層次低 , 50 系列 1, 護(hù)士及家屬監(jiān)督不到位 , 45 系列 1, 護(hù)士對(duì)藥品用法不清楚 , 15 系列 1, 護(hù)士對(duì)口服藥知識(shí)欠缺 , 8 系列 1, 護(hù)士未按時(shí)發(fā)藥 , 2 % % % % % %%%%%%%%%%%020406080100（四）結(jié)論： 未正確服藥例數(shù) 120例，錯(cuò)誤率為 40％ 其中患者年紀(jì)大，知識(shí)層次低，服藥依從性差的占 ％，家屬及護(hù)士監(jiān)督丌夠占 37,5％，護(hù)士對(duì)藥品丌了解占 ％。依據(jù)柏拉圖二八定律，將此三種情況列為本期活勱的改善重點(diǎn)。 現(xiàn)狀把握 關(guān)亍目標(biāo) ◎ 目標(biāo)設(shè)定 ◎設(shè)定理由 ◎得出結(jié)論 05 （一）目標(biāo)設(shè)定 改善前 改善后 40% 16% 改善前未正確服藥發(fā)生率為 40% 設(shè)立總目標(biāo)值為 =16% 改善幅度 =24% 下降 24% 目標(biāo)設(shè)定 （二）設(shè)定理由 （三）目標(biāo)完成期限： 2023年 4月 22日 目標(biāo)值 =現(xiàn)狀值 改善值 =現(xiàn)狀值 （現(xiàn)況值 圈能力 改善重點(diǎn)） =40（ 40） =16 目標(biāo)設(shè)定 對(duì)策擬定 ◎ 制定魚(yú)骨圖 ◎ 認(rèn)論對(duì)策 ◎效果評(píng)價(jià) 06 要因分析 為什么患者口服藥準(zhǔn)確率低 人員 患者 護(hù)士 對(duì)藥物作用不了解 外出 對(duì)疾病不了解 記憶力下降 粗心 專(zhuān)業(yè) 操作不規(guī)范 培訓(xùn)少 漏發(fā) 責(zé)任心不強(qiáng) 方法 環(huán)境 制度 只罰不賞 桌面雜亂 無(wú)提示牌 藥車(chē)臟亂 藥量太多 無(wú)溫開(kāi)水 藥杯不見(jiàn) 新人多 包裝不合理 藥數(shù)不清 定期學(xué)習(xí) 重視不夠 對(duì)策一 提高患者對(duì)藥物知識(shí)的掌握 ，提高依從性 主要原因 患者教育程度低 改善前：患者的教育程度低，對(duì)藥品知識(shí)無(wú)法完全掌握 對(duì)策內(nèi)容： ，譏其掌握 ，要反復(fù)講解溝通 ，分發(fā)到患者手中，方便其記憶 ，對(duì)于自己所服藥品是否有丌了解的
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