修身養(yǎng)性、自我提升發(fā)展模式企業(yè)講師基本功訓(xùn)練(編輯修改稿)
2025-03-27 15:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ）比上不足 （ 15）路標(biāo) （ 16）愛憎分明 （ 17）黃山 （ 18）命運(yùn) 23 即興演講訓(xùn)練題目 （ 19）黑洞 （ 20）征服 （ 21）不屈不撓 （ 22）秦始皇 （ 23）信息革命 （ 24）感恩 （ 25）理想 （ 26）真心英雄 （ 27）獵頭 （ 28）心理障礙 （ 29）服務(wù) （ 30）自知之明 （ 31）理解 （ 32）東方紅 （ 33）創(chuàng)造 （ 34）踏踏實(shí)實(shí) （ 35）信心 （ 36）光明 24 三、營造員工的親和力 1．微笑是財(cái)富 ? 人離不開金錢 ? 微笑是伴隨人一生的寶貴財(cái)富 ? 微笑的標(biāo)準(zhǔn) 2．稱呼是財(cái)富 ? 尊重別人，從尊重他的名字開始 ? 隨意稱呼別人，就是對別人的吝嗇 ? 稱呼的魅力 25 3．贊美是財(cái)富 A． 贊美的對象 ? 孤芳自賞與贊美本人 ? 愛屋及烏與贊美與之相關(guān)的人、物、事 B． 贊美的時(shí)機(jī) ? 寒喧與交談 C． 贊美的方法 ? 直接與曲意（形容、比喻、對比、夸張） 26 四、提升員工的感召力 1． 恰如其分地提出自己的要求 ? 員工也是客戶 ? 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，用有效的策略，提出為對方著想的建議、要求或方案 2． 營造對方的高尚動機(jī) ? 以人為本，攻心為上 ? 高尚動因 良知、愛心、自尊、責(zé)任、事業(yè) 27 3． 引起對方的注意，激發(fā)對方的興趣 ? 換位思考，有效地為對方解決問題 ? 開場三分鐘，成則勢如破竹，敗則潰不成軍 4． 說服不如鼓動，鼓動不如誘惑 ? 說服對方時(shí)，二者屬于對立關(guān)系 ? 鼓動對方時(shí)，二者屬于同伴關(guān)系 ? 誘惑對方時(shí)，二者屬于互利關(guān)系 28 五、強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)精神 1． 企業(yè)團(tuán)隊(duì)的分工與協(xié)作 ? 現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)不提倡個(gè)人英雄主義 ? 盡職盡責(zé)與主動配合 ? 集思廣益與群策群力 ? 團(tuán)隊(duì)不僅僅是一個(gè)時(shí)髦的概念 頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練：影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素有哪些 29 美國的企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理 CEO 首席執(zhí)行官 COO 首席運(yùn)營官 CIO 首席信息官 CGO 首席聯(lián)絡(luò)官 CTO 首席技術(shù)官 CFO 首席財(cái)務(wù)官 CAO 首席行政官 CEO不同于傳統(tǒng)企業(yè)的負(fù)責(zé)人 30 企業(yè)團(tuán)隊(duì)口風(fēng)訓(xùn)練 我們的目標(biāo)是 培養(yǎng)卓越人才，創(chuàng)建卓越團(tuán)隊(duì) 我們的宗旨是 服務(wù)，服務(wù)，再服務(wù) 我們的決心是 寧為成功拼命干，不為失敗找借口 我們的誓言是 只要有我在，公司一定強(qiáng) 只要公司在，我一定成功 31 生存需要 安全需要 歸屬需要 尊重需要 成就需要 滿意因素 滿足因素 2．激勵(lì)理論與激勵(lì)機(jī)制 32 工作、薪金、地位 政策、管理、監(jiān)督 安全保障、人際關(guān)系 工作有前途 個(gè)人在集體中的成長 表彰、晉升、成就 滿意因素 滿足因素 2．激勵(lì)理論與激勵(lì)機(jī)制 33
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