【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 勤、培訓(xùn)、晉升、薪酬福利、招聘、離職管理等基本人事管理方法。二級(jí)：掌握人力資源管理的內(nèi)容框架與一般原理和方法，包括激勵(lì)約束機(jī)制、分配機(jī)制、用人機(jī)制、考核機(jī)制等，同時(shí)對(duì)勞動(dòng)法律法規(guī)有初步的認(rèn)知。三級(jí)：熟悉人力資源管理體系及其各系統(tǒng)間的關(guān)系，并精通一個(gè)或幾個(gè)系統(tǒng)，并能進(jìn)行初步的設(shè)計(jì)，包括：人力資源規(guī)劃、人力資源評(píng)價(jià)、績(jī)效管理體系、招聘體系、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系、薪酬福利體系等，同時(shí)還對(duì)勞動(dòng)法律法規(guī)有較深的認(rèn)識(shí)。四級(jí)：精通人力資源管理系統(tǒng)的內(nèi)在邏輯關(guān)系，并能提出成熟的建立人力資源管理的理念和方法論，同時(shí)還精通勞動(dòng)法律法規(guī)。一級(jí)：了解一般的人事管理概念、內(nèi)容框架和流程制度，包括人事檔案管理、人事考核、考一級(jí)：了解一般的人事管理概念、內(nèi)容框架和流程制度，包括人事檔案管理、人事考核、考勤、培訓(xùn)、晉升、薪酬福利、招聘、離職管理等基本人事管理方法。勤、培訓(xùn)、晉升、薪酬福利、招聘、離職管理等基本人事管理方法。二級(jí)：掌握人力資源管理的內(nèi)容框架與一般原理和方法，包括激勵(lì)約束機(jī)制、分配機(jī)制、用人二級(jí)：掌握人力資源管理的內(nèi)容框架與一般原理和方法，包括激勵(lì)約束機(jī)制、分配機(jī)制、用人機(jī)制、考核機(jī)制等，同時(shí)對(duì)勞動(dòng)法律法規(guī)有初步的認(rèn)知。機(jī)制、考核機(jī)制等，同時(shí)對(duì)勞動(dòng)法律法規(guī)有初步的認(rèn)知。三級(jí)：熟悉人力資源管理體系及其各系統(tǒng)間的關(guān)系，并精通一個(gè)或幾個(gè)系統(tǒng)，并能進(jìn)行初步的三級(jí)：熟悉人力資源管理體系及其各系統(tǒng)間的關(guān)系，并精通一個(gè)或幾個(gè)系統(tǒng)，并能進(jìn)行初步的設(shè)計(jì)，包括：人力資源規(guī)劃、人力資源評(píng)價(jià)、績(jī)效管理體系、招聘體系、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系、薪酬設(shè)計(jì)，包括：人力資源規(guī)劃、人力資源評(píng)價(jià)、績(jī)效管理體系、招聘體系、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系、薪酬福利體系等，同時(shí)還對(duì)勞動(dòng)法律法規(guī)有較深的認(rèn)識(shí)。福利體系等，同時(shí)還對(duì)勞動(dòng)法律法規(guī)有較深的認(rèn)識(shí)。四級(jí)：精通人力資源管理系統(tǒng)的內(nèi)在邏輯關(guān)系，并能提出成熟的建立人力資源管理的理念和方四級(jí)：精通人力資源管理系統(tǒng)的內(nèi)在邏輯關(guān)系，并能提出成熟的建立人力資源管理的理念和方法論，同時(shí)還精通勞動(dòng)法律法規(guī)。法論，同時(shí)還精通勞動(dòng)法律法規(guī)。人力資源知識(shí)：是現(xiàn)代人力資源管理的基本理論知識(shí)、管理思想、方法論、工具、企業(yè)實(shí)踐等。人力資源知識(shí)：是現(xiàn)代人力資源管理的基本理論知識(shí)、管理思想、方法論、工人力資源知識(shí)：是現(xiàn)代人力資源管理的基本理論知識(shí)、管理思想、方法論、工具、企業(yè)實(shí)踐等。具、企業(yè)實(shí)踐等。一級(jí)：了解一般的人事管理概念、內(nèi)容框架和流程制度，包括人事檔案管理、人事考核、考勤、培訓(xùn)、晉升、薪酬福利、招聘、離職管理等基本人事管理方法。二級(jí)：掌握人力資源管理的內(nèi)容框架與一般原理和方法，包括激勵(lì)約束機(jī)制、分配機(jī)制、用人機(jī)制、考核機(jī)制等，同時(shí)對(duì)勞動(dòng)法律法規(guī)有初步的認(rèn)知。三級(jí)：熟悉人力資源管理體系及其各系統(tǒng)間的關(guān)系，并精通一個(gè)或幾個(gè)系統(tǒng)，并能進(jìn)行初步的設(shè)計(jì)，包括：人力資源規(guī)劃、人力資源評(píng)價(jià)、績(jī)效管理體系、招聘體系、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系、薪酬福利體系等，同時(shí)還對(duì)勞動(dòng)法律法規(guī)有較深的認(rèn)識(shí)。四級(jí)：精通人力資源管理系統(tǒng)的內(nèi)在邏輯關(guān)系，并能提出成熟的建立人力資源管理的理念和方法論，同時(shí)還精通勞動(dòng)法律法規(guī)。一級(jí)：了解一般的人事管理概念、內(nèi)容框架和流程制度，包括人事檔案管理、人事考核、考一級(jí)：了解一般的人事管理概念、內(nèi)容框架和流程制度，包括人事檔案管理、人事考核、考勤、培訓(xùn)、晉升、薪酬福利、招聘、離職管理等基本人事管理方法。勤、培訓(xùn)、晉升、薪酬福利、招聘、離職管理等基本人事管理方法。二級(jí)：掌握人力資源管理的內(nèi)容框架與一般原理和方法，包括激勵(lì)約束機(jī)制、分配機(jī)制、用人二級(jí)：掌握人力資源管理的內(nèi)容框架與一般原理和方法，包括激勵(lì)約束機(jī)制、分配機(jī)制、用人機(jī)制、考核機(jī)制等，同時(shí)對(duì)勞動(dòng)法律法規(guī)有初步的認(rèn)知。機(jī)制、考核機(jī)制等，同時(shí)對(duì)勞動(dòng)法律法規(guī)有初步的認(rèn)知。三級(jí)：熟悉人力資源管理體系及其各系統(tǒng)間的關(guān)系，并精通一個(gè)或幾個(gè)系統(tǒng)，并能進(jìn)行初步的三級(jí)：熟悉人力資源管理體系及其各系統(tǒng)間的關(guān)系，并精通一個(gè)或幾個(gè)系統(tǒng)，并能進(jìn)行初步的設(shè)計(jì)，包括：人力資源規(guī)劃、人力資源評(píng)價(jià)、績(jī)效管理體系、招聘體系、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系、薪酬設(shè)計(jì)，包括：人力資源規(guī)劃、人力資源評(píng)價(jià)、績(jī)效管理體系、招聘體系、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系、薪酬福利體系等，同時(shí)還對(duì)勞動(dòng)法律法規(guī)有較深的認(rèn)識(shí)。福利體系等，同時(shí)還對(duì)勞動(dòng)法律法規(guī)有較深的認(rèn)識(shí)。四級(jí)：精通人力資源管理系統(tǒng)的內(nèi)在邏輯關(guān)系，并能提出成熟的建立人力資源管理的理念和方四級(jí)：精通人力資源管理系統(tǒng)的內(nèi)在邏輯關(guān)系，并能提出成熟的建立人力資源管理的理念和方法論，同時(shí)還精通勞動(dòng)法律法規(guī)。法論，同時(shí)還精通勞動(dòng)法律法規(guī)。知識(shí) 技能 經(jīng)驗(yàn) 素養(yǎng) 建立能力素質(zhì)模型，并在各崗位中的任職資格中進(jìn)行應(yīng)用 Balanced Scorecard 平衡計(jì)分卡 績(jī)效管理五步法 公司發(fā)展戰(zhàn)略 ?五大職能戰(zhàn)略 設(shè)定戰(zhàn)略地圖 ?核心事件 ?KPI 目標(biāo)傳遞與分解 ?高管人員 ?職能部門(mén) ?員工 制定績(jī)效計(jì)劃 ?最佳行動(dòng)計(jì)劃 ?最佳流程 績(jī)效考核 ?績(jī)效信息的收集 ?績(jī)效溝通 ?量化評(píng)估 員工激勵(lì) ?薪酬 ?人事調(diào)整 ?培訓(xùn) 將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為績(jī)效目標(biāo) 啟動(dòng)實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的計(jì)劃和方案 根據(jù)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià) 確定目標(biāo)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)和負(fù)責(zé) 運(yùn)用績(jī)效成績(jī)激勵(lì)員工 1 2 3 4 5 我們?yōu)闈h丹公司建立目標(biāo)績(jī)效管理體系的方法論是績(jī)效管理五步法 90 % 85 % 71 % 60 % 42 % 47 % 38 % 30 % 8 % 16 % 有 BSC的公司 沒(méi)有 BSC的公司 ? 中高層 管理者對(duì)戰(zhàn)略的清晰認(rèn)識(shí) ? 部門(mén)之間有較好的互助與團(tuán)隊(duì)合作 ? 管理與員工間有開(kāi)放式的分享與溝通 ? 戰(zhàn)略的有效執(zhí)行 ? 員工的自我責(zé)任感和主動(dòng)性 摘自 ： Kaplan R. and D. Norton, “The Strategy Focused Organization,” Harvard Business School Press, Boston, Massachusetts, USA, 2023, 我們?yōu)闈h丹公司建立目標(biāo)績(jī)效管理體系的重要工具之一是 BSC 戰(zhàn)略 BSC 戰(zhàn)略地圖 績(jī)效管理五步法之一－構(gòu)建戰(zhàn)略地圖 運(yùn)用 BSC將戰(zhàn)略形成績(jī)效目標(biāo)框架的結(jié)果 ? 績(jī)效指標(biāo)辭典 職能戰(zhàn)略 梳理報(bào)告 績(jī)效指標(biāo)分析篩選 指標(biāo)規(guī)劃 戰(zhàn)略地圖 指標(biāo)定義 戰(zhàn)略地圖轉(zhuǎn)化為 績(jī)效指標(biāo)庫(kù) 績(jī)效管理五步法之二是對(duì)戰(zhàn)略地圖進(jìn)行分解，最后形成企業(yè)績(jī)效指標(biāo)辭典 戰(zhàn)略 部門(mén)職能 公司級(jí) KPI 公司層面 部門(mén)級(jí) KPI CPI 部門(mén)層面 員工層面 崗位職責(zé) 能力素質(zhì)模型 行為 對(duì)工作績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo) 對(duì)人的評(píng)價(jià)指標(biāo) 崗位級(jí) KPI KRA (計(jì)劃－目標(biāo) ) 能力 公司文化制度 績(jī)效指標(biāo)分布在三個(gè)層面，短期指標(biāo)以 KPI為主， CPI為輔，長(zhǎng)期指標(biāo)還包括員工態(tài)度和能力指標(biāo) 有了目標(biāo)，還要有績(jī)效計(jì)劃（ 工作計(jì)劃和行動(dòng)方案）來(lái)保證和支持，目標(biāo)才能有效實(shí)現(xiàn)。 高產(chǎn)出的績(jī)效目標(biāo)要求績(jī)效計(jì)劃也是高質(zhì)量的，這個(gè)環(huán)節(jié)要求我們更多的工作要突破常規(guī)。 這個(gè)步驟是 績(jī)效目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的保證和支持環(huán)節(jié) 。 績(jī)效管理五步法之三是對(duì) KPI制定具體的績(jī)效計(jì)劃，績(jī)效計(jì)劃是 KPI實(shí)現(xiàn)的重要保證和支持 績(jī)效考核包括三個(gè)步驟：績(jī)效資料收集、績(jī)效溝通、量化評(píng)估。 績(jī)效數(shù)據(jù)收集是量化考核的基礎(chǔ)，績(jī)效溝通面對(duì)的是未來(lái)，評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)面對(duì)的是過(guò)去。 績(jī)效管理五步法之四是根據(jù)考核周期，在績(jī)效溝通的基礎(chǔ)上對(duì)指標(biāo)的達(dá)成度進(jìn)行量化評(píng)價(jià) 職系 考核內(nèi)容 考核者 考核組織者 管理層級(jí) 經(jīng)理 季度績(jī)效考核 自評(píng)－副總－委員會(huì) 人力資源部 企業(yè)管理部 年度績(jī)效考核 副總、同級(jí)、直接下級(jí) 主管 季度績(jī)效考核 經(jīng)理 年度績(jī)效考核 經(jīng)理、同級(jí)、直接下級(jí) 技術(shù)系列員工 季度績(jī)效考核 自評(píng)－主管－經(jīng)理 員工所在部門(mén) 年度績(jī)效考核 直接上級(jí)、同級(jí) 行政系列員工 季度績(jī)效考核 自評(píng)－主管－經(jīng)理 年度績(jī)效考核 直接上級(jí)、同級(jí) 技工系列員工 月度績(jī)效考核 自評(píng)－主管－經(jīng)理 年度績(jī)效考核 直接上級(jí)、同級(jí) 輔助系列員工 季度績(jī)效考核 自評(píng)－主管 年度績(jī)效考核 直接上級(jí) 考核關(guān)系設(shè)計(jì)案例 職務(wù)系列 技術(shù)系列 行政系列 技工系列 通勤系列 經(jīng)理 主管 創(chuàng)造性 ★ ★ ★ 敏捷性 ★ ★ 責(zé)任性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ 主動(dòng)性 ★ ★ ★ ★ 團(tuán)隊(duì)性 ★ ★ ★ 民主性 ★ 紀(jì)律性 ★ ★ ★ 系統(tǒng)性 ★ ★ 風(fēng)險(xiǎn)精神 ★ ★ 堅(jiān)韌性 ★ ★ 態(tài)度指標(biāo) 職系 某企業(yè)態(tài)度指標(biāo)設(shè)置案例 職務(wù)系列 技術(shù)系列 行政系列 技工系列 通