【文章內(nèi)容簡介】 以人為本的特定內(nèi)涵與時代意義 以人為本 尊重人 提高人 發(fā)展人 鍛煉人 三、精神管理與的靈魂 29 中國企業(yè)聯(lián)合會 中國企業(yè)家協(xié)會 動態(tài)人力資源管理與員工激勵 企業(yè)的物質(zhì)層面與精神層面 ？ 環(huán)境 ？ 環(huán)境 特征？ 作用？ 特征？ 作用？ 三、精神管理與的靈魂 人文環(huán)境 工作環(huán)境 30 中國企業(yè)聯(lián)合會 中國企業(yè)家協(xié)會 動態(tài)人力資源管理與員工激勵 員工心態(tài)與企業(yè)的關系 企業(yè)的 魂 員工的 心 ？ 心去則 ？ 心聚則 ？ 三、精神管理與的靈魂 魂 在 魂 散 31 中國企業(yè)聯(lián)合會 中國企業(yè)家協(xié)會 動態(tài)人力資源管理與員工激勵 怎樣才能真正做到以人為本？ ？ 信 任 欣 賞 包 容 激勵 挑戰(zhàn) 關懷 三、精神管理與的靈魂 愛心 32 中國企業(yè)聯(lián)合會 中國企業(yè)家協(xié)會 動態(tài)人力資源管理與員工激勵 形成怎樣的效果？ 三、精神管理與的靈魂 工作 環(huán)境 人文 環(huán)境 + 利 益 共 同 體 事 業(yè) 情 感 制度基礎 ？ 文化 氛圍 33 中國企業(yè)聯(lián)合會 中國企業(yè)家協(xié)會 的靈魂與員工精神管理 靈商發(fā)現(xiàn)（： ） —— 心靈智力：人類創(chuàng)造萬物的原動力 創(chuàng)造力蘊藏在員工心靈之中 第三只眼睛 第一只 眼睛 第二只 眼睛 靈商 （ SQ） 智商 （ IQ） 情商 （ EQ） 三、精神管理與的靈魂 34 中國企業(yè)聯(lián)合會 中國企業(yè)家協(xié)會 的靈魂與員工精神管理 靈商發(fā)現(xiàn) —— 強烈的成功信念：無窮的精神力量 舉例： —— 毛澤東對成功的堅定信念 —— 唐僧取經(jīng)九九八十一難 —— 香港一洲集團的莊永競 —— 金利來集團的曾憲梓 三、精神管理與的靈魂 35 中國企業(yè)聯(lián)合會 中國企業(yè)家協(xié)會 的靈魂與員工精神管理 靈商發(fā)現(xiàn) —— 激發(fā)員工的內(nèi)在動力 精 神 資 本 生存競爭力 杠桿效能 推動文明 點 石 成 金 靈 商 智商 情商 三、精神管理與的靈魂 36 中國企業(yè)聯(lián)合會 中國企業(yè)家協(xié)會 的靈魂與員工精神管理 尋找打開心靈之門的金鑰匙 —— 激勵：怎樣調(diào)動員工的熱情？ 馬斯洛 需求 層次 理論 三、精神管理與的靈魂 ？？？？？ ？？？？ ？？？ ？ ？？ 基本物質(zhì)生活 安全保障 情感需求 社會地位 自我實現(xiàn) 37 中國企業(yè)聯(lián)合會 中國企業(yè)家協(xié)會 的靈魂與員工精神管理 尋找打開心靈之門的金鑰匙 調(diào)動員工的熱情方法： —— 建立激勵機制，完善規(guī)范的制度 —— 加強企業(yè)文化建設，營造良好的管理氛圍 —— 加強思想引導，并開展經(jīng)常性員工訓練 —— 集體早會、晨訓、統(tǒng)一朗讀 舉例：承諾今天 的靈魂：激發(fā)下屬的獻身精神 三、精神管理與的靈魂 38 中國企業(yè)聯(lián)合會 中國企業(yè)家協(xié)會 ◆ 結論與建議： —— 企業(yè)經(jīng)營過程實質(zhì)上是人力資源價值的轉移 和增值的過程 —— 品牌同質(zhì)化以后，競爭主要在軟 S上進行 —— 企業(yè)價值的最核心力量存在于員工的心靈之中 , 企業(yè)家要找到打開員工心靈之門的金鑰匙 —— 做好三件事： A、關愛尊重員工，不斷了解其需求并滿足它 B、信任激勵員工，并給予工作壓力的挑戰(zhàn) C、合理分權，充分授權，有效控權 三、精神管理與的靈魂 39 中國企業(yè)聯(lián)合會 中國企業(yè)家協(xié)會 案例： 臺塑集團的“精神會師” 王永慶在臺灣幾乎是家喻戶曉的人物，他領導下的臺塑集團 每年都要舉辦運動會，屆時臺塑在世界各地的代表匯聚臺灣，除 一般的田徑、球類比賽項目外，有兩項特別引人注目，一項是王 永慶帶領高層主管和外賓進行的 5000米賽跑，另一項是趣味競爭 項目。這些項目難度不大，且都有一些獎品，員工在活動中不僅 感到開心有趣，同時能產(chǎn)生對臺塑的歸屬感和凝聚力，因而這種 每年一次的運動會被稱為“精神會師”。 具體分析舉辦這樣的活動會對員工產(chǎn)生什么樣的價值？ 臺塑集團的“精神會師” 三、精神管理與的靈魂 40 中國企業(yè)聯(lián)合會 中國企業(yè)家協(xié)會 績效管理與考核評估 薪酬設計與福利管理 咨詢實踐與創(chuàng)新 咨詢顧問師的心法修煉 四、動態(tài)咨詢與創(chuàng)新實踐 《 動態(tài)人力資源管理與咨詢實踐 》 41 中國企業(yè)聯(lián)合會 中國企業(yè)家協(xié)會 績效管理與考核評估 ◆績效管理的過程 現(xiàn)代績效考評的過程亦即對績效管理的過程 教練 /輔導 考評 /檢查 目標 /計劃 回報 /反饋 績效 管理 四、動態(tài)咨詢與創(chuàng)新實踐 42 中國企業(yè)聯(lián)合會 中國企業(yè)家協(xié)會 績效管理與考核評估 ◆績效管理支持系統(tǒng) 績效管理 文 化 與 戰(zhàn) 略 HR 規(guī) 劃 策 略 企 業(yè) 薪 酬 制 度 內(nèi) 部 培 訓 機 制 四、動態(tài)咨詢與創(chuàng)新實踐 43 中國企業(yè)聯(lián)合會 中國企業(yè)家協(xié)會 績效管理與考核評估 ◆考核的內(nèi)容要點 —— 工作業(yè)績