【文章內(nèi)容簡介】 以人為本的特定內(nèi)涵與時(shí)代意義 以人為本 尊重人 提高人 發(fā)展人 鍛煉人 三、精神管理與的靈魂 29 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì) 中國企業(yè)家協(xié)會(huì) 動(dòng)態(tài)人力資源管理與員工激勵(lì) 企業(yè)的物質(zhì)層面與精神層面 ？ 環(huán)境 ？ 環(huán)境 特征？ 作用？ 特征？ 作用？ 三、精神管理與的靈魂 人文環(huán)境 工作環(huán)境 30 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì) 中國企業(yè)家協(xié)會(huì) 動(dòng)態(tài)人力資源管理與員工激勵(lì) 員工心態(tài)與企業(yè)的關(guān)系 企業(yè)的 魂 員工的 心 ？ 心去則 ？ 心聚則 ？ 三、精神管理與的靈魂 魂 在 魂 散 31 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì) 中國企業(yè)家協(xié)會(huì) 動(dòng)態(tài)人力資源管理與員工激勵(lì) 怎樣才能真正做到以人為本？ ？ 信 任 欣 賞 包 容 激勵(lì) 挑戰(zhàn) 關(guān)懷 三、精神管理與的靈魂 愛心 32 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì) 中國企業(yè)家協(xié)會(huì) 動(dòng)態(tài)人力資源管理與員工激勵(lì) 形成怎樣的效果？ 三、精神管理與的靈魂 工作 環(huán)境 人文 環(huán)境 + 利 益 共 同 體 事 業(yè) 情 感 制度基礎(chǔ) ？ 文化 氛圍 33 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì) 中國企業(yè)家協(xié)會(huì) 的靈魂與員工精神管理 靈商發(fā)現(xiàn)（： ） —— 心靈智力：人類創(chuàng)造萬物的原動(dòng)力 創(chuàng)造力蘊(yùn)藏在員工心靈之中 第三只眼睛 第一只 眼睛 第二只 眼睛 靈商 （ SQ） 智商 （ IQ） 情商 （ EQ） 三、精神管理與的靈魂 34 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì) 中國企業(yè)家協(xié)會(huì) 的靈魂與員工精神管理 靈商發(fā)現(xiàn) —— 強(qiáng)烈的成功信念：無窮的精神力量 舉例： —— 毛澤東對(duì)成功的堅(jiān)定信念 —— 唐僧取經(jīng)九九八十一難 —— 香港一洲集團(tuán)的莊永競 —— 金利來集團(tuán)的曾憲梓 三、精神管理與的靈魂 35 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì) 中國企業(yè)家協(xié)會(huì) 的靈魂與員工精神管理 靈商發(fā)現(xiàn) —— 激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力 精 神 資 本 生存競爭力 杠桿效能 推動(dòng)文明 點(diǎn) 石 成 金 靈 商 智商 情商 三、精神管理與的靈魂 36 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì) 中國企業(yè)家協(xié)會(huì) 的靈魂與員工精神管理 尋找打開心靈之門的金鑰匙 —— 激勵(lì)：怎樣調(diào)動(dòng)員工的熱情？ 馬斯洛 需求 層次 理論 三、精神管理與的靈魂 ？？？？？ ？？？？ ？？？ ？ ？？ 基本物質(zhì)生活 安全保障 情感需求 社會(huì)地位 自我實(shí)現(xiàn) 37 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì) 中國企業(yè)家協(xié)會(huì) 的靈魂與員工精神管理 尋找打開心靈之門的金鑰匙 調(diào)動(dòng)員工的熱情方法： —— 建立激勵(lì)機(jī)制，完善規(guī)范的制度 —— 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營造良好的管理氛圍 —— 加強(qiáng)思想引導(dǎo)，并開展經(jīng)常性員工訓(xùn)練 —— 集體早會(huì)、晨訓(xùn)、統(tǒng)一朗讀 舉例：承諾今天 的靈魂：激發(fā)下屬的獻(xiàn)身精神 三、精神管理與的靈魂 38 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì) 中國企業(yè)家協(xié)會(huì) ◆ 結(jié)論與建議： —— 企業(yè)經(jīng)營過程實(shí)質(zhì)上是人力資源價(jià)值的轉(zhuǎn)移 和增值的過程 —— 品牌同質(zhì)化以后，競爭主要在軟 S上進(jìn)行 —— 企業(yè)價(jià)值的最核心力量存在于員工的心靈之中 , 企業(yè)家要找到打開員工心靈之門的金鑰匙 —— 做好三件事： A、關(guān)愛尊重員工，不斷了解其需求并滿足它 B、信任激勵(lì)員工，并給予工作壓力的挑戰(zhàn) C、合理分權(quán)，充分授權(quán)，有效控權(quán) 三、精神管理與的靈魂 39 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì) 中國企業(yè)家協(xié)會(huì) 案例： 臺(tái)塑集團(tuán)的“精神會(huì)師” 王永慶在臺(tái)灣幾乎是家喻戶曉的人物，他領(lǐng)導(dǎo)下的臺(tái)塑集團(tuán) 每年都要舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)，屆時(shí)臺(tái)塑在世界各地的代表匯聚臺(tái)灣，除 一般的田徑、球類比賽項(xiàng)目外，有兩項(xiàng)特別引人注目，一項(xiàng)是王 永慶帶領(lǐng)高層主管和外賓進(jìn)行的 5000米賽跑，另一項(xiàng)是趣味競爭 項(xiàng)目。這些項(xiàng)目難度不大，且都有一些獎(jiǎng)品，員工在活動(dòng)中不僅 感到開心有趣，同時(shí)能產(chǎn)生對(duì)臺(tái)塑的歸屬感和凝聚力，因而這種 每年一次的運(yùn)動(dòng)會(huì)被稱為“精神會(huì)師”。 具體分析舉辦這樣的活動(dòng)會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生什么樣的價(jià)值？ 臺(tái)塑集團(tuán)的“精神會(huì)師” 三、精神管理與的靈魂 40 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì) 中國企業(yè)家協(xié)會(huì) 績效管理與考核評(píng)估 薪酬設(shè)計(jì)與福利管理 咨詢實(shí)踐與創(chuàng)新 咨詢顧問師的心法修煉 四、動(dòng)態(tài)咨詢與創(chuàng)新實(shí)踐 《 動(dòng)態(tài)人力資源管理與咨詢實(shí)踐 》 41 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì) 中國企業(yè)家協(xié)會(huì) 績效管理與考核評(píng)估 ◆績效管理的過程 現(xiàn)代績效考評(píng)的過程亦即對(duì)績效管理的過程 教練 /輔導(dǎo) 考評(píng) /檢查 目標(biāo) /計(jì)劃 回報(bào) /反饋 績效 管理 四、動(dòng)態(tài)咨詢與創(chuàng)新實(shí)踐 42 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì) 中國企業(yè)家協(xié)會(huì) 績效管理與考核評(píng)估 ◆績效管理支持系統(tǒng) 績效管理 文 化 與 戰(zhàn) 略 HR 規(guī) 劃 策 略 企 業(yè) 薪 酬 制 度 內(nèi) 部 培 訓(xùn) 機(jī) 制 四、動(dòng)態(tài)咨詢與創(chuàng)新實(shí)踐 43 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì) 中國企業(yè)家協(xié)會(huì) 績效管理與考核評(píng)估 ◆考核的內(nèi)容要點(diǎn) —— 工作業(yè)績