【總結(jié)】深入挖掘保有客戶價(jià)值2業(yè)務(wù)支持系2023年01月16日案例客戶轉(zhuǎn)介紹時(shí)間2023車(chē)型車(chē)牌號(hào)對(duì)象已成交客戶特約店保定齊陽(yáng)特約店代碼DHEB01所屬商務(wù)中心BBR客戶維系手段事手車(chē)講堂/安駕訓(xùn)練營(yíng)/新車(chē)試駕會(huì)/自駕游活動(dòng)/車(chē)友聯(lián)誼會(huì)等亮點(diǎn)對(duì)購(gòu)車(chē)時(shí)間較長(zhǎng)的客戶和近期購(gòu)
2025-02-20 13:40
【總結(jié)】大客戶開(kāi)發(fā)與管理授課提綱n大客戶分類(lèi)及價(jià)值判斷n大客戶開(kāi)發(fā)方法n大客戶開(kāi)發(fā)流程n大客戶管理郵政大客戶的重要性?是郵政企業(yè)利潤(rùn)的重要來(lái)源?是郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要戰(zhàn)略資源和核心資產(chǎn)?是郵政企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障郵政客戶的分類(lèi)郵政客戶可細(xì)分為三類(lèi):大客戶、商務(wù)客戶和公眾客戶,提供不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)方式。ü大客戶包括戰(zhàn)略
2025-02-13 22:23
【總結(jié)】高端客聯(lián)會(huì)邀約技能培訓(xùn)班我們的愿望一(與會(huì)前)?面見(jiàn)高端客戶?達(dá)成愿意參會(huì),并知道參會(huì)的目的?到時(shí)與會(huì)我們的愿望二(與會(huì)中)?使其感受尊貴?使其認(rèn)同講解?使其感知危機(jī)?使其產(chǎn)生欲望我們的愿望三(與會(huì)后)?感性的炒作?感性與理性結(jié)合的購(gòu)買(mǎi)?專(zhuān)業(yè)而有效的追蹤
2025-01-27 03:24
【總結(jié)】以顧客為中心—如何處理顧客投訴?一、積極參與?二、放松心情?三、空杯之心學(xué)習(xí)的三個(gè)秘訣課程目標(biāo)?通過(guò)對(duì)售后及三包規(guī)定的學(xué)習(xí),案例分享,加強(qiáng)員工對(duì)售后服務(wù)工作重要性的認(rèn)識(shí),從而提升售后技巧,更好地提高品牌形象。目錄?一、客戶投訴的概念?二、客戶投訴的目的?三、有效處理客戶
2025-01-18 23:05
【總結(jié)】CRM——(客戶關(guān)系管理)湖南理工學(xué)院經(jīng)管學(xué)院彭十一CRM是什么??思想?手段?工具?軟件?系統(tǒng)?……市場(chǎng)?目標(biāo)客戶不清晰,特別有目標(biāo)客戶針對(duì)性的活動(dòng)比較少?每個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)的效果難以評(píng)估一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)CRM就在我們的身邊C
2025-01-18 17:53
【總結(jié)】項(xiàng)目1走迚電子商務(wù)客戶朋務(wù)仸務(wù)關(guān)注電子商務(wù)客服的素質(zhì)要求項(xiàng)目1走進(jìn)電子商務(wù)客戶服務(wù)仸務(wù)關(guān)注電子商務(wù)客朋的素質(zhì)要求問(wèn)題引入相對(duì)二傳統(tǒng)客戶朋務(wù),電子商務(wù)客戶朋務(wù)更具有實(shí)時(shí)悵、方便悵和高敁悵,電子商務(wù)的巨大収展赺勢(shì)也赹來(lái)赹被中小企業(yè)看好,在這樣的背景下,電子商務(wù)客戶朋務(wù)的重要悵就尤為重要,張明對(duì)這一崗位群人員的素
2025-01-18 20:58
【總結(jié)】社會(huì)主義核心價(jià)值觀“社會(huì)主義核心價(jià)值體系是興國(guó)之魂,是社會(huì)主義先進(jìn)文化的精髓,決定著中國(guó)特色社會(huì)主義的發(fā)展方向”?!h的十七屆六中全會(huì)
2025-02-24 11:06
【總結(jié)】客戶服務(wù)技巧、客戶關(guān)系管理培訓(xùn)宜興市環(huán)球外語(yǔ)培訓(xùn)中心2023年2月客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)目標(biāo)?通過(guò)培訓(xùn),掌握好客戶服務(wù)人員在開(kāi)展客戶服務(wù)工作過(guò)程中必須運(yùn)用到的接待客戶、理解客戶、滿足客戶和留住客戶的基本技巧,同時(shí)還要掌握企業(yè)應(yīng)對(duì)媒體曝光和運(yùn)用電話開(kāi)展客戶服務(wù)的技巧。?接待客戶是接觸客戶的第一步,如何做好接
2025-02-21 14:38
【總結(jié)】物業(yè)管理案例分析客戶服務(wù)篇授課人:案例一緊急情況時(shí)物業(yè)人員能否破門(mén)而入?2案例?雷小姐住在二樓,三樓的鄰居國(guó)慶期間外出。有一天,雷小姐發(fā)現(xiàn)天花板在滴水,意識(shí)到三樓鄰居家可能漏水了。她向該樓宇的物業(yè)管理公司反映情況,公司稱(chēng):三樓住戶不在家,不能入室檢修。3案例處理過(guò)程?結(jié)果情況越來(lái)越糟
2025-02-05 16:14
【總結(jié)】單客戶多銀行存管業(yè)務(wù)?單客戶多銀行存管業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介?單客戶多銀行存管業(yè)務(wù)辦理變更目錄單客戶多銀行業(yè)務(wù):指客戶在客戶交易結(jié)算資金第三方存管制度下,通過(guò)建立以客戶為中心的多個(gè)資金賬戶,并為每個(gè)資金賬戶分別建立對(duì)應(yīng)銀行的三方存管關(guān)系,且由客戶確定其中一個(gè)資金賬戶作為證券交易賬戶,實(shí)現(xiàn)同一客戶使用存管于多家銀行的資金進(jìn)行證券投資的服務(wù)模式。業(yè)
2025-02-06 23:24
【總結(jié)】二、解決問(wèn)題的方法與途徑Gettingagoodstart好的開(kāi)始是成功的一半(2)我們解決問(wèn)題的方法和途徑—McKinsey公司顧問(wèn)客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)保密本手冊(cè)及附件包括了McKinsey公司顧問(wèn)客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊(cè)的McKinsey
2025-03-09 14:12
【總結(jié)】二、解決問(wèn)題的方法與途徑Gettingagoodstart好的開(kāi)始是成功的一半(2)我們解決問(wèn)題的方法和途徑—智誠(chéng)創(chuàng)業(yè)公司顧問(wèn)客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)1二、解決問(wèn)題的方法與途徑2.我們解決問(wèn)題的方法和途徑A.公司網(wǎng)絡(luò)–
2025-02-12 13:16
【總結(jié)】醫(yī)療安全與醫(yī)療質(zhì)量核心制度現(xiàn)狀:醫(yī)院的醫(yī)療核心制度不完善。醫(yī)務(wù)人員尤其醫(yī)務(wù)管理者不熟知醫(yī)療核心制度醫(yī)療核心制度執(zhí)行不力執(zhí)行醫(yī)療核心制度的現(xiàn)實(shí)意義:規(guī)范診療行為,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全醫(yī)務(wù)人員自律維權(quán)的
2025-01-23 22:39
【總結(jié)】第一PPT模板網(wǎng)12南安市第二醫(yī)院(市中醫(yī)院)簡(jiǎn)介十八項(xiàng)核心制度第一PPT模板網(wǎng)醫(yī)院簡(jiǎn)介南安市第二醫(yī)院(市中醫(yī)院)始建于1988年7月,原名“南安市中醫(yī)院”,2023年7月增掛“南安市第二醫(yī)院”牌子,是南安市一所學(xué)科齊全、設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)雄厚、環(huán)境優(yōu)雅、基礎(chǔ)設(shè)施良好的集醫(yī)療教學(xué)、科研、預(yù)防保健和康復(fù)為一體
2025-01-15 00:41
【總結(jié)】MotorolaConfidentialProprietary西區(qū)*河南*洛陽(yáng)摩托羅拉核心客戶2023年發(fā)展策略
2025-02-18 14:34