終生店長(zhǎng)培訓(xùn)講義(編輯修改稿)
2025-03-27 13:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 不要隨便插嘴 ? 要注意對(duì)方的忌諱 ? 討論不要爭(zhēng)論，強(qiáng)辯不要狡辯 ? 聽(tīng)比說(shuō)重要 ? 尊重對(duì)方 找講師 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) ? 語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速恰當(dāng) ? 聲音不生硬 ? 不要帶著情緒交流 ? 要注意輔助語(yǔ)言的運(yùn)用（ 50%個(gè)人形象含身份， 40%性格和聲音） ? 要想成為管理大師首先成為語(yǔ)言大師！ 找講師 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) ? ★ 溝通是 : 。 找講師 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) ? ★學(xué)會(huì)傾聽(tīng)有時(shí)比說(shuō)話更重要。 ? ★傾聽(tīng)是職業(yè)經(jīng)理人獲得成功的首要條件。 找講師 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 不同身份溝通 ? ★同上司溝通 ? 任務(wù)：搞清領(lǐng)導(dǎo)的意圖 ? 匯報(bào)：注意場(chǎng)合，及時(shí)性，轉(zhuǎn)達(dá)，個(gè)人觀點(diǎn)。 ? 原則：尊重領(lǐng)導(dǎo) 尊重事實(shí) 清晰 準(zhǔn)確 找講師 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) ? ★水平溝通 ? 左右要圓潤(rùn) ? 做最好交流的同事。 ? 別人找你也正是找別人的開(kāi)始。 找講師 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) ? ★同下屬溝通。 ? 命令批評(píng)討論 ? 讓對(duì)方高興做，讓對(duì)方明白做。 ? 以權(quán)壓人：無(wú)欲則剛，權(quán)威只有當(dāng)人們有所求時(shí)才存在。 找講師 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) ? ★同外部客戶溝通 ? 有求于我要坦誠(chéng) ? 我求于人要真誠(chéng) 找講師 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) ? ★溝通：要想公道打個(gè)顛倒 ? 換位思考 感恩 欣賞 喜歡 尊重 找講師 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) ? ★ 批評(píng)的藝術(shù) 找講師 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 、目標(biāo)管理的能力 ? ★ 制定目標(biāo) ? ★ 過(guò)程追蹤 ? ★ 考核 找講師 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) ? ★ 制訂目標(biāo)： ? ★ 解釋與介紹組織與部門(mén)目標(biāo) ? ★ 下屬參與 ? ★ 與下屬交流 ? ★ 確認(rèn)并書(shū)面化 找講師 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) ? ★過(guò)程追蹤： ? 經(jīng)常性 ? 重點(diǎn)性 ? 突發(fā)性 ? 找講師 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) ? ★考核： 找講師 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 、激勵(lì)的能力 ? ■ 識(shí)人的能力 ? ■ 用人的水平 ? ■ 賞罰分明 找講師 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) ? 識(shí)人的能力 找講師 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)
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