【總結(jié)】目標(biāo)管理中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院目標(biāo)管理的定義?目標(biāo)管理:MBO(ManagementbyObjective)定義:目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。?目標(biāo)管理的提出:美國(guó)管理大師彼得.德魯克(PeterDrucker)于1954年在其著《管理實(shí)踐》中最先
2025-02-21 13:10
【總結(jié)】現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理上海啟明軟件有限公司潘麗達(dá)1潘麗達(dá)講稿危機(jī)的準(zhǔn)備與應(yīng)付?回首過(guò)去的一年,您認(rèn)為自己是有成就還是很失望??對(duì)危機(jī)反應(yīng)遲緩,將錯(cuò)失扭轉(zhuǎn)機(jī)會(huì)的大好時(shí)光(危機(jī)是什么?觸發(fā)的因素?處理危機(jī)的必要流程,細(xì)致了解危機(jī)處理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),提高危機(jī)溝通的技巧)?工作是快樂(lè)的,實(shí)干才能贏得部屬的信任,我的存在
2025-02-19 13:37
【總結(jié)】人人投入銳意品質(zhì)服務(wù)全面重視細(xì)節(jié)導(dǎo)游帶團(tuán)的特點(diǎn)?環(huán)境的流動(dòng)性?接觸的短暫性?服務(wù)的主動(dòng)性?服務(wù)的契約型?帶團(tuán)的藝術(shù)性人人投入銳意品質(zhì)服務(wù)全面
2025-01-22 07:10
【總結(jié)】電話服務(wù)禮儀課程概要(電話服務(wù)禮儀的本質(zhì)(電話服務(wù)禮儀的基本要求(電話服務(wù)的基本步驟(持機(jī)等候的技巧(拒絕的技巧(電話服務(wù)禮儀及客戶滿意技巧綜合練習(xí)一、電話服務(wù)禮儀的本質(zhì)%禮儀的概念?何謂禮儀??何謂商務(wù)禮儀?%服務(wù)禮儀的內(nèi)涵%學(xué)習(xí)服務(wù)禮議的重要意義%電話溝通和面對(duì)面溝通的分別%什么是電話服務(wù)禮儀何謂禮儀?
2025-01-20 13:23
【總結(jié)】市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策劃彰顯個(gè)性―產(chǎn)品品牌策劃?產(chǎn)品策劃指對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。?主要包括:–個(gè)別產(chǎn)品策劃(彩鈴、彩信)–新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與推廣策劃–品牌的產(chǎn)品組合策劃(套餐)產(chǎn)品與品牌?一切都是產(chǎn)品,產(chǎn)品就是一切?產(chǎn)品只是產(chǎn)品,品牌才是品牌(產(chǎn)品是物質(zhì)的,品牌是精神
2025-01-18 00:36
【總結(jié)】員工入職禮儀培訓(xùn)CONTENTS目錄第一章禮儀概述何為禮儀禮仦尊重他人的一種觀念表達(dá)這種觀念的形式本質(zhì)就是:尊重,就是不人為善,待人以誠(chéng)禮出于俗,俗化為禮禮儀源亍我們?cè)谌穗H交往中最易讓人接受的做法第一章禮儀概述為何要學(xué)禮儀不學(xué)禮,
2025-01-18 12:42
【總結(jié)】高效服務(wù)專業(yè)誠(chéng)信ZHSB中海盛邦物業(yè)入伙方案以精品服務(wù)迎業(yè)主回家楊吉斌一、入伙流程二、工作組職責(zé)三、保安及車輛管理方案四、物資安排五、各部門準(zhǔn)備工作六、禮儀、服裝的要求七、各組人員的聯(lián)系電話目錄八、現(xiàn)場(chǎng)功能分布九、入伙通知書(shū)投遞計(jì)劃
2025-01-25 14:34
【總結(jié)】商務(wù)談判主要內(nèi)容?商務(wù)談判原則?商務(wù)談判的準(zhǔn)備?談判影響因素?商務(wù)談判策略?總結(jié)何謂談判?經(jīng)典故事與商務(wù)談判商務(wù)談判原則?重利益而非立場(chǎng)1.不要在立場(chǎng)上討價(jià)還價(jià)2.雙方利益是談判的基點(diǎn)?將人和問(wèn)題分開(kāi)1.正確提出
2025-01-06 20:50
【總結(jié)】人力資源六大模塊解讀+人力資源六模塊流程圖人力資源六大模塊解讀人力資源管理已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的模式,把人上升到資源的角度進(jìn)行配置和管理,如何實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的有效管理和配置,構(gòu)建一個(gè)有效的人力資源管理平臺(tái)和體系成為企業(yè)HR工作的重點(diǎn)。作為這個(gè)有效體系的構(gòu)成部分,HR各大模塊體系的完善和工作的展開(kāi)顯得尤為
2025-01-22 06:53
【總結(jié)】單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式?單擊此處編輯母版文本樣式?第二級(jí)?第三級(jí)?第四級(jí)?第五級(jí)1包裝設(shè)計(jì)design包裝的功能與分類授課人:彭小川授課專業(yè):廣告專業(yè)單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式?單擊此處編輯母版文本樣式?第二級(jí)?第三級(jí)?第四級(jí)?第五級(jí)2
2024-12-31 23:15
【總結(jié)】模塊一藥學(xué)服務(wù)與咨詢項(xiàng)目一認(rèn)識(shí)藥學(xué)服務(wù)的對(duì)象、目的和內(nèi)容項(xiàng)目二培養(yǎng)藥師必備的素質(zhì)藥學(xué)服務(wù)概述藥學(xué)服務(wù):是藥師應(yīng)用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)向公眾(包括醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬)提供直接的、負(fù)責(zé)任的、與藥物使用有關(guān)的服務(wù)。藥學(xué)服務(wù)的目標(biāo):以患者為中心,提高藥物治療的安全性、有效性和經(jīng)濟(jì)性,實(shí)現(xiàn)改善和提高患
2025-01-10 12:45
【總結(jié)】目標(biāo)管理與績(jī)效評(píng)估主講人:1目標(biāo)管理的定義1.目標(biāo)管理的由來(lái)?1954年,由著名的經(jīng)營(yíng)學(xué)者PeterDrucker在其著作「Thepracticemanagement」中開(kāi)始提倡。?認(rèn)為「企業(yè)必頇是組織真正意義的團(tuán)體,融合各成員的努力,建立一個(gè)共同努力的體制,換句話說(shuō),各成員對(duì)於企業(yè)雖有不同之寄與,但每位成員皆應(yīng)寄與
2025-02-19 17:29
【總結(jié)】“智慧交通”建設(shè)方案中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖南有限公司湘潭分公司二〇一五年1“智慧交通”概述“智慧交通”系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)湘潭智慧交通系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)近幾年來(lái),湘潭經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展迅速,居民生活水平的丌斷提高,機(jī)勱車擁有量迅速增長(zhǎng),交通需求極大增加,原有的交通供需平衡被打破,基礎(chǔ)設(shè)施、交通管理設(shè)施和管理能力的提高跟丌上交
2025-01-04 01:24
【總結(jié)】團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn):誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)的敵人課程大綱:一、導(dǎo)言二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、團(tuán)隊(duì)的定義2、理想團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)誤區(qū)1、合格的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)2、管理的十三種誤區(qū)及對(duì)策四、團(tuán)隊(duì)與組織的管
2025-02-11 17:06
【總結(jié)】團(tuán)隊(duì)凝聚力與銷售技巧21團(tuán)隊(duì)凝聚力的內(nèi)涵及表現(xiàn)2團(tuán)隊(duì)需要些什么?3個(gè)人可以做些什么?3一、什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)口才耳人聆聽(tīng)基本因素溝通知識(shí)4團(tuán)隊(duì)就是由少數(shù)有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的目的、業(yè)績(jī)目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人
2025-03-09 13:54