數(shù)據(jù)庫營銷各項(xiàng)技巧(編輯修改稿)
2025-03-27 13:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ******** 消費(fèi)習(xí)慣：網(wǎng)絡(luò)購物 興趣愛好：閱讀 /計(jì)算機(jī) /網(wǎng)絡(luò) 小學(xué)生一年級信息 職業(yè)：教研 /教育 交通違章罰款 特征：有車牌 /有車一族 性別：男 /女 生日： **年 **月 **日 年齡 : **歲 專業(yè)庫 /精品庫 地址庫的作用 ? 能提供給郵政所有投遞類業(yè)務(wù)使用 ? 達(dá)到清洗數(shù)據(jù)的目的 ? 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合和剔重 數(shù)據(jù)不是一日得來 初始數(shù)據(jù) 收集 持續(xù) 數(shù)據(jù)增強(qiáng) 持續(xù) 數(shù)據(jù)清理 數(shù)據(jù) 倉儲(chǔ) 數(shù)據(jù)分析 和挖掘 運(yùn)用 分析整理 數(shù)據(jù)更新 個(gè)性化數(shù)據(jù)的獲得是一個(gè)長期采集、提煉、積累的過程 ? 數(shù)據(jù)質(zhì)量差，退信高，怎么辦？ ?每 1分鐘有一家新的公司 開張 ?每 1分鐘有一家公司的首席行政官 發(fā)生變化 ?每 2分鐘有一家企業(yè) 更名 ?每 3分鐘有一家企業(yè) 停業(yè) ?每 8分鐘有一家企業(yè)宣布 破產(chǎn) ?每年有多少人搬家？ ?每年有多少人換工作？或換部門？ 根據(jù)專家統(tǒng)計(jì)： 數(shù)據(jù)是有壽命的！ ? 企業(yè)數(shù)據(jù)的壽命： 1年？ 2年？ ? 個(gè)人數(shù)據(jù)的壽命： 2年？ 3年？ 基礎(chǔ)地址庫和組織機(jī)構(gòu)庫數(shù)據(jù)質(zhì)量至關(guān)重要 進(jìn)口郵件無法自動(dòng)下段，增加人工處理量 報(bào)刊收訂、給據(jù)郵件收寄效率低 郵編、局段自動(dòng)匹配率低，造成流程優(yōu)化工程無法有效開展 制約數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展 數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要性 集團(tuán)公司名址中心 省名址中心 地市名址中心 投遞部門維護(hù)終端 提交審核 基礎(chǔ)地址庫、組織機(jī)構(gòu)庫日常維護(hù)體系 省市縣 維護(hù) 名址維護(hù)系統(tǒng) 質(zhì)量檢查 名址和投遞要共同做好基礎(chǔ)地址庫和組織機(jī)構(gòu)庫的日常維護(hù) 街道 維護(hù) 組織機(jī)構(gòu)屬性 門牌 單元室 組織機(jī)構(gòu)名稱和地址 維護(hù) 如何維持?jǐn)?shù)據(jù)的質(zhì)量？ ? 專項(xiàng)維護(hù)和常態(tài)維護(hù)相結(jié)合，通過應(yīng)用保持?jǐn)?shù)據(jù)的新鮮度，關(guān)鍵建立退信維護(hù)機(jī)制 ? 數(shù)據(jù)維護(hù)不僅僅是名址中心的事情，需要營銷、投遞、中心局等相關(guān)部門配合 ? 流程和機(jī)制很重要 ? 365天都是數(shù)據(jù)維護(hù)日，持之以恒 課程提綱 2 數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)知識(shí) 3 數(shù)據(jù)庫營銷的成功要素和技巧 1 數(shù)據(jù)庫營銷概念和涵義 ? 數(shù)據(jù)庫商函很難發(fā)展，經(jīng)常做一單死一單！ 1.?更多顧客 ?捐贈(zèng)者、會(huì)員、用戶等 2.?增加購買頻次 3.?提高購買量 重要原則 確定目標(biāo)：例如增加收入 如何做到？ 8個(gè)重要的成功原則 直復(fù)營銷活動(dòng)的基本目標(biāo) 1.?激發(fā)對產(chǎn)品或服務(wù)信息的咨詢 2.?購買產(chǎn)品或服務(wù) 3.?爭取第二次、第三次或更多次購買 4.?挽回流失的客戶 5.?拉動(dòng)零售商店或促銷活動(dòng)的客流量 6.?贏得顧客忠誠 直復(fù)營銷的基礎(chǔ) 1.? 鎖定名單或受眾 2.? 誘因或主題 3.? 創(chuàng)意 ?? ?? ?? ?? 文案 格式 設(shè)計(jì) 時(shí)機(jī) 把一個(gè)好的誘因發(fā)送給錯(cuò)誤的受眾同樣是失敗的。 成功的 80%取決于名單和誘因 四四二原則：數(shù)據(jù) 40% 誘因 40% 創(chuàng)意 20% 重要原則 2: 把適合的誘因給合適的人 告訴顧客我們的產(chǎn)品能為他們 做什么。 更好的床（特征） =更利于睡眠，更佳的健康狀態(tài)， 更舒適，更多愉悅。（利益） 重要原則 3：撰寫文案 旅行箱的特征 /利益 Feature 特征 Bene?t to you 顧客可獲得的利益 USAmade 1050 Denier ballistic nylon 美國制造的 1050丹尼爾 彈道尼龍 ，與航天飛機(jī)上使用的材料一樣 Strong— won?t tear or fall apart, made of the same fabric we use in space shuttles…if it?s strong enough for our astronauts, you can trust it for your travel Expansion zipper 可擴(kuò) 展拉鏈 Adds additional space for souvenirs (or dirty clothes) ing home Lifetime Guarantee 終 身保障 You?ll never have to buy another bag. If anything goes wrong we?ll ?x it or replace it. Direct Marketing Association 169。19982023 Smith Browning Direct, Inc. All Rights Reserved. 31 牢固 —— 不會(huì)撕裂或破掉， 如果它對于我們的宇航員來說足夠牢固， 你在旅行中就可以完全相信它 你將永遠(yuǎn)不用再買其他的包。如果出了什么問題，我們 將修理它或更換它 為返回途中增加了放置紀(jì)念品（或臟衣服）的額外空間 重要原則 4：顧客（客戶）購買過程必須便捷 1.?易于響應(yīng) 2.?易于訂購和實(shí)現(xiàn)訂單 “ 容易”是直復(fù)營銷中的一個(gè)重點(diǎn)詞。 . “ Call and we will help you make the best decision and answer Your questions. It’s faster and we will
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