41-電子商務(wù)物流(ppt44頁(yè))(編輯修改稿)
2025-03-27 12:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 外包物流的優(yōu)勢(shì) 配送專業(yè)性強(qiáng) 覆蓋區(qū)域廣、業(yè)務(wù)推進(jìn)速度快 成本低，利于成長(zhǎng)期電商企業(yè) 外包物流有利于企業(yè)収展核心競(jìng)爭(zhēng)力 第三方倉(cāng)儲(chǔ)可以避免廠商在倉(cāng)儲(chǔ)管理方面的短板 外包物流的劣勢(shì) 信息對(duì)接不通暢：和第三方物流合作要求在整個(gè)訂單的處理環(huán)節(jié) 中進(jìn)行雙方系統(tǒng)的對(duì)接 可控性差：電子商務(wù)企業(yè)對(duì)于在物流環(huán)節(jié)缺乏控制能力，配送服務(wù)難以保證，增加售后服務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 回款周期較長(zhǎng)：物流企業(yè)代收貨款的回款周期相對(duì)較長(zhǎng)，將會(huì)給資金占用度高的電商企業(yè)帶來(lái)壓力，而且存在安全風(fēng)險(xiǎn) 自建物流 優(yōu)勢(shì) 痛點(diǎn) 京東物流的痛點(diǎn)，也是 中國(guó)物流病癥 自建物流優(yōu)勢(shì) 保證業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性 利于企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù) 利于二次營(yíng)銷 回款速度較快 資金和物品安全性強(qiáng) 新業(yè)務(wù)推廣 品牌宣傳 自建物流雖能提升服務(wù)水平和品牌形象，但是對(duì)企業(yè)資金實(shí)力是一大考驗(yàn)：包括組建物流團(tuán)隊(duì)和倉(cāng)儲(chǔ)管理。 成本巨大 物流推進(jìn) 速度慢 缺乏專業(yè)性管理 自建物流通常耗費(fèi)大量的資金和時(shí)間投資，而且在區(qū)域市場(chǎng)的擴(kuò)張速度較慢 電商企業(yè)自建物流在專業(yè)性要弱于 3PL企業(yè)，其物流屬性需要積累 自建物流的劣勢(shì) 混合型物流的優(yōu)勢(shì) 叏各家之長(zhǎng)處，但也并不完美 凡客誠(chéng)品的銷售物流的起點(diǎn)，一般情況是凡客的產(chǎn)生品倉(cāng)庫(kù)經(jīng)過(guò)分銷物流，完成長(zhǎng)距離、干線的物流活勱，再經(jīng)過(guò)自建物流配送一線城市、第三方物流配送二三線城市、其他地區(qū)郵政覆蓋，最后到達(dá)企業(yè)、商業(yè)用戶或最終消費(fèi)者。 市場(chǎng)需求 収貨 自建物流或第三方 售后服務(wù) 意見(jiàn)反饋 設(shè)計(jì)制造 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 客戶訂單 訂單整合 盡可能提升顧客體驗(yàn)服務(wù) 節(jié)約了配送成本 混合型物流的優(yōu)勢(shì) 充分利用開(kāi)放性社會(huì)資源 混合模式的劣勢(shì) 混合型的物流不利于集中管理 投入更多的人力資源 一定程度上分散企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 顧客 呼叫中心 派送員 審核 訂單 網(wǎng)上商城 財(cái)務(wù)結(jié)算中心 供應(yīng)商 采購(gòu)供應(yīng)中心 客服中心 發(fā)行站 配送中心 倉(cāng)儲(chǔ) 收款 派送 派送業(yè)務(wù) 結(jié)款 結(jié)款 運(yùn)輸 分棟 結(jié)算 訂單計(jì)劃 采購(gòu)計(jì)劃 電子商務(wù)配送業(yè)務(wù)流程圖 中小型企業(yè) 的經(jīng)濟(jì)選擇 開(kāi)放式社會(huì)平臺(tái) 自建 +第三方 開(kāi)放式平臺(tái)是指以提升顧客體驗(yàn)為目標(biāo)的自建物流系統(tǒng)，最終將社會(huì)化 大型的電子商務(wù)企業(yè)有實(shí)力為提升消費(fèi)者體驗(yàn)而自建配送系統(tǒng) 對(duì)于中小型電子商務(wù)企業(yè)仍以第三方為主要模式 目前的電子商務(wù)物流模式 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理 電子商務(wù)概論 第 4章 電子商務(wù)物流 32 圖 8 10 拉式供應(yīng)鏈和傳統(tǒng)推式供應(yīng)鏈運(yùn)作流程圖 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管
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