班組管理與班組長職責(zé)培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-03-27 12:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ⑸ 記錄分析與反饋 ① 記錄分析方法 ※ 即時(shí)：將不良內(nèi)容記入品質(zhì)要領(lǐng)書中 。 ※ 每周和每月：將不良內(nèi)容進(jìn)行周和月匯總，通過數(shù)據(jù)曲線進(jìn)行分析，確定重點(diǎn)質(zhì)量問題 。 ② 反饋方法 ※ 即時(shí)：直接向責(zé)任人或責(zé)任班組反饋。 ※ 每周和每月：根據(jù)不良統(tǒng)計(jì)信息利用聯(lián)絡(luò)票據(jù)向相關(guān)班組反饋 ,共同協(xié)商解決對(duì)策。 ⑹ 排除 重點(diǎn)問題的排除方法 ※ 利用 QC解決問題的手法，如魚刺圖，對(duì)所確定的重點(diǎn)問題進(jìn)行分析，找出問題產(chǎn)生的根源，并制定和實(shí)施改善對(duì)策。 ※ 跟蹤不良的變化趨勢，驗(yàn)證對(duì)策的有效性 。無效時(shí) ,需重新進(jìn)行分析，確定并實(shí)施新的對(duì)策，直至對(duì)策有效為止。 ⒋ 人事管理 ?考勤管理 ?新員工培訓(xùn) ?員工多技能培訓(xùn) ?員工績效管理評(píng)價(jià) ?員工檔案管理 ?執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度 人才育成 管理目標(biāo) 管理工具 管理內(nèi)容 ?考勤表、多技能培訓(xùn)計(jì)劃、員工管理檔案等 每個(gè)員工都是企業(yè)寶貴的財(cái)富 ⑴ 考勤管理 明確關(guān)于請(qǐng)假的要求 年休假 — ? 在事先可以預(yù)知的情況下，應(yīng)提前一天當(dāng)面向班長說明情況。 ? 如果事發(fā)突然，無法提前一天請(qǐng)假，應(yīng)在當(dāng)天班前會(huì)以前以電話方式向班長說明情況。 ? 在工作中需要請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)當(dāng)面向班長說明情況。 （以上三種情況都要在獲得班長同意的情況下視為有效，如果未獲得班長同意私自不上班或離崗，應(yīng)按曠工處理） 有薪病假 \普通病假 — ? 應(yīng)在病發(fā)后第一時(shí)間由本人或家屬以電話方式通知班長，并在上班后補(bǔ)交醫(yī)院證明。 ⑵ 培訓(xùn)工作 ① 新員工的培訓(xùn)內(nèi)容 ? 員工須知：如 《 員工手冊 》 、 《 就業(yè)規(guī)則 》 、 《 安全操作規(guī)程 》 等。 ? 有關(guān)工作的基本知識(shí)及技能：工具、勞保用品、防護(hù)用具的使用方法。 ② 員工基本技能訓(xùn)練計(jì)劃的編制與實(shí)施 ? 通過觀察員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的執(zhí)行情況，了解并記錄其對(duì)基本技能的掌握程度。 ? 根據(jù)員工對(duì)基本技能的的掌握情況，班組內(nèi)安排相應(yīng)的崗位培訓(xùn)及實(shí)際作業(yè)。 ⒌ 成本管理 ⑴ 成本的構(gòu)成 成本 制造成本 非制造成本 財(cái) 務(wù) 費(fèi) 管 理 費(fèi) 直 接 材 料 直 接 人 工 制 造 費(fèi) 用 燃 料 動(dòng) 力 廢 品 損 失 外 加 工 費(fèi) 營 業(yè) 費(fèi) ⑵ 各種各樣的浪費(fèi) 等待的浪費(fèi) 制造不良 的浪費(fèi) 動(dòng)作的浪費(fèi) 搬 運(yùn) 的 浪 費(fèi) 加工的浪費(fèi) 庫存的浪費(fèi) 過量生產(chǎn)的浪費(fèi) ⑶ 不降低成本就無法提高利潤 （ 1）價(jià)格 =成本 +利潤 （ 2）利潤 =價(jià)格 成本 增加利潤的方法： 提高價(jià)格 降低 成本 需求＞供應(yīng) 需求 ≤供應(yīng) 價(jià)格是 市場 決定的 ⑷ 控制成本的途徑 ① 控制直接材料 ? 制定合理的材料消耗定額 ② 提高設(shè)備的利用率 ? 合理組織生產(chǎn)，縮短不合理的停工，增加設(shè)備的實(shí)際利用時(shí)間 ? 強(qiáng)化設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和維修 ③ 控制直接人工 ? 制定出勤率指標(biāo)，控制非生產(chǎn)工時(shí)損失 ? 實(shí)行合理的工資和獎(jiǎng)勵(lì)制度 ④ 控制廢品損失 ? 加強(qiáng)全面質(zhì)量管理 ? 實(shí)行質(zhì)量全過程控制 ⑷ 控制成本的途徑 ⑤ 控制制造費(fèi)用 ? 設(shè)備的修理費(fèi) ? 機(jī)物料消耗、低值易耗品 ? 勞保費(fèi)用 ⑥ 控制能源費(fèi)用 ? 管道、線路安裝的合理性 ? 尋找跑、冒、漏的根源 ? 增強(qiáng)員工節(jié)能意識(shí) 四 . 班組長應(yīng)具備的基本意識(shí)及技能 ⒈ 問題意識(shí) 生產(chǎn)的過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)意想不到的問題，如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些異常，在了解什么是正常的前提下，頭腦中要時(shí)刻思考還有哪些問題 異常 :非正常狀態(tài)或在作業(yè)時(shí)不能按規(guī)定的要求進(jìn)行作業(yè)的狀態(tài) 解決問題的 8個(gè)步驟 ① 明確問題 ?明確要達(dá)到的狀態(tài)和標(biāo)準(zhǔn) ?把握現(xiàn)狀，顯現(xiàn)問題 ?提煉問題 ② 把握現(xiàn)狀 ?把握現(xiàn)狀（收集、整理信息） ?把握問題點(diǎn)并選擇需解決的問題 ?把握要解決的問題的過去和現(xiàn)狀 ③ 設(shè)定目標(biāo) ?目標(biāo)的具體化 ?聲明目標(biāo) ④ 分析原因 ?主要原因的提煉 ?找出真正的原因并加以驗(yàn)證 ⑤ 確定立案 ?制定對(duì)策、加以評(píng)價(jià) ?制定可行性計(jì)劃 ⑥ 實(shí)施（方案實(shí)施） ?根據(jù)計(jì)劃實(shí)施方案 ⑦ 評(píng)價(jià)（確認(rèn)效果） ?確認(rèn)結(jié)果 ?若未達(dá)到目標(biāo)，則尋找原因 ⑧ 今后計(jì)劃（標(biāo)準(zhǔn)化及管理程序化） ?制定下一步計(jì)劃 ?若計(jì)劃進(jìn)展順利，則將其標(biāo)準(zhǔn)化 四 . 班組長應(yīng)具備的基本意識(shí)及技能 (1)班組長很重要的一項(xiàng)工作是將工作方法和經(jīng)驗(yàn)傳授給員工 培 養(yǎng) 部 下 的 方 法 第一階段學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 ?緩解緊張 ?說明作業(yè)名稱 ?詢問有沒有做過 ?強(qiáng)調(diào)作業(yè)的重要性 ?讓對(duì)方在容易看的位置 第二階段說明作業(yè) ?一邊說明順序，一邊做示范 ?一邊說明關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)的理 由，一邊進(jìn)行示范 ?如果有不明白的事情就問 第三階段讓對(duì)方試做 ?讓對(duì)方做動(dòng)作再糾正其錯(cuò)誤 ?讓對(duì)方一邊說順序，一邊做動(dòng)作 ?讓對(duì)方一邊說出關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn) 的理由，一邊讓其做 第四階段觀察指導(dǎo)后的情況 ?進(jìn)行工作 ?決定好詢問的人 ?多次去看 ?積極的提問 ?逐漸減少去看的次數(shù) (2)怎樣更好地激勵(lì)部下
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