如何領(lǐng)導與管理團隊(編輯修改稿)
2025-03-27 11:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 譽感 27 創(chuàng)造一個高昂士氣的團隊 ： 營造良好的工作環(huán)境 解釋并讓員工了解公司的使命 給員工一個努力的目標 記住每個人都是獨立的個體 創(chuàng)立團隊的識別系統(tǒng) 分享團隊成果 確保團隊的正面氣氛 成為一位激勵的領(lǐng)導者 28 三、領(lǐng)導與管理團隊 29 ?“ 影響他人去做領(lǐng)導者要做的事 ” ?使用個人的影響力 ?是一個影響的過程 ?不一定有正式的職稱或職權(quán) ?公私機構(gòu)的管理者不一定是領(lǐng)導人 ?領(lǐng)導者：必須具有遠見與說服力 領(lǐng)導 30 領(lǐng)導：影響別人 ， 以達到群體目標的過程 領(lǐng)導人：負有指導 ， 協(xié)調(diào)群體活功的責任的人 并非所有的經(jīng)理人都是領(lǐng)導者 ， 反之亦然 ， 但優(yōu)秀的經(jīng)理多半也是能干的領(lǐng)導 。 并非所有居于領(lǐng)導職位的人都能領(lǐng)導 。 反之 ， 不在領(lǐng)導崗位上的人也能起一定程度的領(lǐng)導作用 。 領(lǐng)導與領(lǐng)導者的區(qū)別 31 提供資訊及意見： 提供事實 、 意見 、 觀念 、 信息 、 體會等 ， 以幫助團體進行討論 ． 發(fā)言或倡議： 集會時 ， 首先發(fā)言或提議進行一項活動 ． 指點努力的方向： 提醒團體已完成了哪些任務 ， 升提供計劃以指導未完成的部分 ． 評估： 對已完成的工作的數(shù)量、品質(zhì)，進行評價 . 協(xié)調(diào)： 將不同的意見加以融全貫通，并協(xié)調(diào)成員的行動和努力，以幫助團 體推進工作 “ 工作導向式”的領(lǐng)導行為 32 “員工導向式”的領(lǐng)導行為 鼓勵參與：鼓勵他人參加討論，尊重他人對團體的貢獻。 促進溝通：使用良好的溝通技巧，以幫助成員的互相溝通和了解。 解決糾紛：排解人事糾紛消除誤會，當和事佬。 增進互信：設法促進成員對彼此的長處和性格的了解，以增進成員間的 互相信賴，和對團體的信心 . 減少緊張：在成員間的關(guān)系緊張時，以輕松的軼事或笑話緩和緊張的氣氛，增加工作的樂趣 . 33 團隊領(lǐng)袖角色 ： 活典范 教練 業(yè)務分析者 障礙破除者 協(xié)助者 維護顧客者 團隊 領(lǐng)袖 34 團隊領(lǐng)導者的職責 管理 ? 指出明確的共同目標 ? 變換小組成員的角色 ? 確定個人的任務 ? 評估個人的貢獻 ? 對小組成績作出評價 ? 檢查小組的進程、策略和目標 35 團隊領(lǐng)導者的職責 指導 ? 傾聽 ? 給予組員表達情緒的機會 (感情反應和失望 ) ? 給予正面、及時的反饋 ? 商定目標，協(xié)助確定方向和目標 給予經(jīng)常的和具體的支援、鼓勵、引導和評價，以幫助小組完成其目標和發(fā)揮其潛力。 36 團隊領(lǐng)導者的職責 領(lǐng)導 ? 為團隊創(chuàng)造有利的工作條件 ? 建立和維持團隊作為一個工作單位 ? 指導和幫助團隊 37 一個能發(fā)揮領(lǐng)導力的團隊 ： 員工認同你的目標和方向 員工對工作有強烈的意愿并發(fā)揮潛力 達成團隊合作 部門有強大的向心力 員工愿意挑戰(zhàn)高難度的目標 38 四、提升團隊效率 39 有效團隊的重要特征 。整個團體的生產(chǎn)率與效率，是由所有成員的互相協(xié)作、互相影響的努力所決定的。 。有效團隊的績效比最佳個體的表現(xiàn)還要出色。 ，并以此創(chuàng)造了自己的吸引力。團隊外成員希望加入團隊，因為作為成員，他們能獲得優(yōu)勢。 40 有效團隊的重要特征 。在以很高技巧領(lǐng)導的團隊中，領(lǐng)導職責經(jīng)常輪換，并且由眾多成員分擔。 ，成員互相關(guān)心，互相照顧。誰也不會受到貶低或輕視。所有人都被視為團隊中密不可分的部分。 ，成員之間具有高度信任。成員對他人成功同對自己的成功一樣感興趣。 41 團隊效率的三個組成部分 任務效率 ：完成與團隊任務有關(guān)的目標的程度 心智健康 ：團隊成員的健康、成長和發(fā)展 團隊活力 ：團隊繼續(xù)在一起工作和
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