【文章內(nèi)容簡介】 瘋狂的時(shí)代需要瘋狂的管理！ ? 一個(gè)人從笨蛋到偉人再到笨蛋需要 30年，現(xiàn)在只需要 5年。 ?中國企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新！ ? 不確定性。 ? 習(xí)慣勢力的支配。 ? 擔(dān)心失去既得利益。 ? 目光短淺，只考慮眼前。 ? 有人認(rèn)為創(chuàng)新不符合組織目標(biāo)和最佳利益。 ? 過度的分析論證。 一體化協(xié)同 阻力表現(xiàn)在研產(chǎn)銷的各環(huán)節(jié) 生產(chǎn) 研發(fā) 營銷 爭奪 市場 發(fā)展積極的心態(tài) 行動(dòng)帶來快樂 你要求， 你得到； 你尋找， 你發(fā)現(xiàn)； 你敲門， 門為你開。 ——馬太福音七章七節(jié) 精品 資 料網(wǎng) 企業(yè)創(chuàng)新的分類 ? 觀念創(chuàng)新 ? 組織創(chuàng)新 ? 管理制度創(chuàng)新 ? 營銷創(chuàng)新 ? 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略創(chuàng)新 ? 人力資源管理創(chuàng)新 ? 企業(yè)文化創(chuàng)新 ? 產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新 觀念創(chuàng)新 產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新 制度創(chuàng)新 企業(yè)文化創(chuàng)新 人力資源創(chuàng)新 組織創(chuàng)新 營銷創(chuàng)新 ? “中國企業(yè)經(jīng)營者成長與發(fā)展調(diào)查報(bào)告”中針對(duì)“最能體現(xiàn)企業(yè)家精神的是什么”這一問題，企業(yè)經(jīng)營者選擇”勇于創(chuàng)新“的比例最高，達(dá)到 48%。但在各項(xiàng)創(chuàng)新領(lǐng)域，被調(diào)查者認(rèn)為”觀念創(chuàng)新“難度最大，達(dá)到 43%（這一點(diǎn)，國企又比非國企高出 6%）。 思維的頭腦 右腦創(chuàng)立圖案 感受、情緒 左腦提供邏輯 分析、文學(xué) 人腦常問的 兩大問題 這是什么意思 ? 我該如何做呢 ? 組織愿景理念 以價(jià)值創(chuàng)造為中心： 為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造價(jià)值； 尋求組織和員工的共同發(fā)展 工具觀向精神觀轉(zhuǎn)變： 把工作作為達(dá)到目的的手段轉(zhuǎn)變?yōu)閷? 求工作內(nèi)在價(jià)值和生命價(jià)值 機(jī)器觀向生命觀轉(zhuǎn)變： 把企業(yè)看作從事投入產(chǎn)出轉(zhuǎn)換的機(jī)器 轉(zhuǎn)變?yōu)榘哑髽I(yè)看作具有自組織功能的生命體 以人為本理念 為員工創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境，將謀生變成“樂生” 員工和企業(yè)關(guān)系的正確認(rèn)知 觀念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的核心 企業(yè)家： 自主決策、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)能力充滿信心、不放過創(chuàng)新機(jī)會(huì)、努力使創(chuàng)新資本化。 企業(yè)家精神： 不為手中已有資源束縛，努力追求機(jī)會(huì)，通過創(chuàng)新滿足需要。 —— 戰(zhàn)略家不在于掌握多少資源，而在于支配多少資源。 創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神決定企業(yè)家和企業(yè)的成長 — 創(chuàng)新意識(shí)是基礎(chǔ)； — 創(chuàng)新能力是轉(zhuǎn)換器 (內(nèi)在素質(zhì)外在化 )。 — 創(chuàng)新精神是方向。 企業(yè)家成長和企業(yè)發(fā)展的互動(dòng)，二次創(chuàng)業(yè)、三次創(chuàng)業(yè)以企業(yè) 家創(chuàng)新為前提。 “無事不學(xué)、無時(shí)不學(xué)、無處不學(xué)，成功之道也。 (朱熹） 改變假設(shè) 關(guān)上你的心扉，世界將是一片空白。 轉(zhuǎn)變觀念 學(xué)習(xí)觀念 : “三人行，必有我?guī)煛保? 吉川英治給井植薰贈(zèng)言：“除己之外皆為師”。 危機(jī)管理： 我們只是比別人早了 30天；當(dāng)企業(yè)面臨困境 再去調(diào)整戰(zhàn)略為時(shí)已晚了（ GATES） 轉(zhuǎn)變觀念、改變假設(shè) ? 兼聽則明，偏聽則暗，不聽則渾； ? 說得最多的，就是聽得最少的； ? 傾聽本身就是解決問題的辦法： 從來就沒有救世主，創(chuàng)造新世界只靠自己； ? 克服心智模式 : 心智模式來自煩惱和知識(shí)兩個(gè)的障礙；煩惱障礙包括物質(zhì)和精神兩個(gè)源；知識(shí)障礙來自自滿。 傾聽接受、萬事在已 看人家看不到的（視而不見） 想人家想不到的（思而不深） 聽人家聽不到的（聽而不聞） 做人家做不到的（為而不果） 創(chuàng)新重點(diǎn)：自我超越；突破沉沒成本、思維定勢。 意識(shí)感悟、思考運(yùn)用 企業(yè)家必須是冒險(xiǎn)家！風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者 ? 觀念創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的先導(dǎo) ,它是一個(gè)否定自我的過程，要超越固有的思維模式，打破舊的利益分配格局。 ? 觀念的創(chuàng)新是沒有止境的，現(xiàn)有的新觀念，經(jīng)過了幾年時(shí)間，可能就成了老觀念了。 ? 姜偉： 畢業(yè)于遼寧中醫(yī)學(xué)院、擁有藥學(xué)大學(xué)學(xué)歷、擔(dān)任過遼寧省中藥研究所藥物研究室主任的沈陽飛龍公司總裁姜偉很早就在中國開發(fā)并推出減肥茶和營養(yǎng)口服液產(chǎn)品，是中國第一個(gè)把保健品市場做出上億元規(guī)模的企業(yè)家。但由于他不懂市場營銷理論中一個(gè)非常簡單的概念“產(chǎn)品生命周期”， 10年來一直不開發(fā)新產(chǎn)品，最終導(dǎo)致企業(yè)一蹶不振，還鬧出搶注“偉哥”商標(biāo)的笑話，用別人的商標(biāo)繼續(xù)賣他早已沒有市場的“延生護(hù)寶口服液”，區(qū)別只是將“液”變成了“膠囊”。沒有受過一天管理培訓(xùn)的姜偉盡管后來寫出了轟動(dòng)一時(shí)的《總裁的 20大失誤》，但內(nèi)心深處的感想并不能取代科學(xué)的管理理論，后來幾次想東山再起都以失敗告終 。 反面例子 ? 另一個(gè)悲劇人物就是史玉柱。史玉柱的失敗原因也很簡單，就是他不懂企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的一個(gè)極為簡單的規(guī)矩 不能將流動(dòng)資金用于固定資產(chǎn)投資。當(dāng)時(shí)頭腦已經(jīng)極度膨脹的史玉柱一意孤行，將巨人集團(tuán)所有的銷售回款全部投入到巨人大廈的建設(shè)中，拿不到貨款的供應(yīng)商上門討債并告到法院，銀行存款為零的巨人集團(tuán)只有破產(chǎn)。 管 理 的 創(chuàng) 新 （ 青 島 啤 酒 ） 新鮮度管理 物流管理 事業(yè)部制 金字塔理念 網(wǎng) 絡(luò) 管 理 用建工廠的錢 建市場 高起點(diǎn)發(fā)展 低成本擴(kuò)張 創(chuàng)新思維 創(chuàng)新過程三階段： ? 尋找目標(biāo) 發(fā)現(xiàn)并界定問題； ? 構(gòu)想創(chuàng)意 獲得思維產(chǎn)品； ? 論證實(shí)施 證明并付諸實(shí)踐 。 跳出思維定勢 ? 在思維實(shí)踐中 ， 每個(gè)人都形成了自己所慣用的 、 格式化的思考模型 . ? 當(dāng)面臨外界事物時(shí) ， 能夠不假思索地納入特定思維框架進(jìn)行處理 。 ? 太空人：廣東 /北京 /香港 跳出思維定勢 哥倫布的問題： 怎樣把一只雞蛋豎立在桌面上 ？ A、跳出從眾定勢 ?不許標(biāo)新立異 ！ ?槍打出頭鳥 ！ B、跳出經(jīng)驗(yàn)定勢 ?經(jīng)驗(yàn)的狹隘性： 時(shí)間 — 空間 — 條件 — 歷來如此的，便對(duì)么？ 跳出經(jīng)驗(yàn)定勢 ? 傳統(tǒng)就是前人的經(jīng)驗(yàn) 前人當(dāng)時(shí)只能那樣做我們現(xiàn)在不必那樣做 這條褲子怎么回事？ 拓展思維視角 ?橫看成嶺側(cè)成峰 遠(yuǎn)近高低各不同 哪里是廬山真面目 ？ 這樣的臺(tái)階怎么啦？ A、拓展主體視角 ?自我： “ 我理解 ” 、 “ 我喜歡 ” ?他人： “ 假如我是別人 ” 已所不欲，勿施于人？ 是老婦還是少女？ B、拓展時(shí)間視角 ?現(xiàn)在：目前怎樣 ？ ?過去：曾經(jīng)怎樣 ？ ?將來：以后怎樣 ？ 誰動(dòng)了我的奶酪？ 變化多多我怎么辦？ 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧 團(tuán)隊(duì)協(xié)作： ? 三個(gè)臭皮匠 頂個(gè)諸葛亮 ? 怎樣防止從眾定勢 ？ 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧 頭腦風(fēng)暴 /參加者 68人 /圍著圓桌 規(guī)則 1：禁止批評(píng) 規(guī)則 2：數(shù)量第一 ? 創(chuàng)新思維是習(xí)慣 關(guān)鍵在于天天練 ！ ? 有了創(chuàng)意立即行動(dòng) 快魚吃慢魚 ！ ！ 經(jīng)典的企業(yè)管理理論中，主要的組織形式有直線制、直線職能制、職能制、事業(yè)部制與矩陣制。 需要更為新型的組織形式 ? 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)要與企業(yè)的實(shí)際發(fā)展階段相適應(yīng)。將在什么時(shí)候、以怎樣的方式形成自己的戰(zhàn)略決策系統(tǒng)，要由這些企業(yè)中的企業(yè)家們來判斷。企業(yè)家們應(yīng)了解現(xiàn)代企業(yè)的基本組織形態(tài)及其一般演變趨勢。成功的企業(yè)家們需要對(duì)企業(yè)的組織創(chuàng)新有所準(zhǔn)備。 ? 美國從事管理咨詢的卡尼公司對(duì) 41家大企業(yè)進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，優(yōu)勝企業(yè)的組織層次比失敗企業(yè)少 。三株公司原來有 7層組織，戰(zhàn)線又廣又長。當(dāng) 常德事件 發(fā)生以后，繁多的層層上報(bào)下達(dá)以及傳達(dá)、執(zhí)行中的信息變味，致使貽誤了時(shí)機(jī)，損失慘重。 ? 聯(lián)想公司的組織變化多，被人稱為“聯(lián)想愛折騰”?！皼]有一個(gè)不斷創(chuàng)新的組織，企業(yè)的其它創(chuàng)新活動(dòng)就不會(huì)有效，也不會(huì)持久的。”因?yàn)槁?lián)想所在的計(jì)算機(jī)行業(yè)，技術(shù)變化快，市場變化快，人員變化快，如果企業(yè)沿用過去秩序井然的組織結(jié)構(gòu)來以不變應(yīng)萬變，結(jié)果就只有被淘汰。聯(lián)想在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則值得所有企業(yè)考慮：市場優(yōu)先，然后才是內(nèi)部運(yùn)行秩序。 1987年以前聯(lián)想是“平底快船” 人少，部門少，只要市場需要，人員和部門啥都要干，多種才能。 網(wǎng)上文章“聯(lián)想不是我的家” ? 從 1988年開始 大船結(jié)構(gòu) ，這時(shí)聯(lián)想已經(jīng)是一個(gè)中型企業(yè)，組建了 6個(gè)以產(chǎn)品類型劃分的銷售部，組建了以創(chuàng)辦和管理分公司為主要任務(wù)的業(yè)務(wù)部，成立了以項(xiàng)目課題劃分的若干個(gè)研究室的研發(fā)中心。1993年聯(lián)想進(jìn)入 艦隊(duì)模式 按產(chǎn)品組建事業(yè)部，把市場銷售、研發(fā)和生產(chǎn)控制的權(quán)力下放給事業(yè)部，事業(yè)部要自己制定經(jīng)營計(jì)劃，自己制定價(jià)格、建立銷售渠道和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，年底