erp系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備和實(shí)施工作(編輯修改稿)
2025-03-26 10:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 圖 。 ? 您能解釋本章講到的 “ 十六字方針 ” 嗎 ？ ? 什么是 ERP項(xiàng)目實(shí)施的三級(jí)組織 ？ 請(qǐng)分別描述他們的作用 。 ? 如果在 ERP實(shí)施中遇到有些原本不屬于你們部門的工作 ， 該如何處理 ？ ? 您認(rèn)為 ERP項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素是什么 ？ 為什么 ？ ? 如果您是企業(yè)老總 ， 您對(duì) ERP項(xiàng)目實(shí)施如何安排 ？ 123 ERP項(xiàng)目的實(shí)施案例 —— 以聯(lián)想集團(tuán)的 ERP實(shí)施為例 ?ERP成功的關(guān)鍵因素 ?聯(lián)想集團(tuán) ERP實(shí)施案例 一、項(xiàng)目實(shí)施成功的關(guān)鍵 人的因素 ? 由于在 ERP的實(shí)施過(guò)程中，由于企業(yè)現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程要進(jìn)行變更和改革，要實(shí)行業(yè)務(wù)流程重組，而企業(yè)的各管理人員因涉及本部門以及個(gè)人利益，就可能對(duì)實(shí)施產(chǎn)生各種各樣的阻力； ? 由于業(yè)務(wù)人員的工作習(xí)慣會(huì)受到?jīng)_擊，因而會(huì)對(duì)實(shí)施產(chǎn)生一定的阻力； ? 業(yè)務(wù)的人員業(yè)務(wù)水平、文化素質(zhì)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神及認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)程與效果影響也很大。 培訓(xùn)的因素 ERP的實(shí)施對(duì)企業(yè)的各層人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的課題，因而實(shí)施人員、實(shí)施組織要及時(shí)組織各種相關(guān)的培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行考核。 軟硬件的因素 軟件是 ERP的思想靈魂，是 ERP管理思想的體現(xiàn)； 硬件是軟件的物理支撐，影響軟件的穩(wěn)定運(yùn)行及運(yùn)行速度。 數(shù)據(jù)的因素 系統(tǒng)于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須保證一定的正確性 。 “三分軟件、七分組織、十二分?jǐn)?shù)據(jù)” 案例 1:聯(lián)想 ERP成功后的回憶 從 1998年 11月 9日 ERP項(xiàng)目正式啟動(dòng)到 2023年 1月 5日成功上線， 400多個(gè)日日夜夜，聯(lián)想經(jīng)歷了一次深刻的磨練，逐步掌握了 ERP的實(shí)施規(guī)律，勝利地拿下了這場(chǎng)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。但是聯(lián)想 ERP的實(shí)施并不是一帆風(fēng)順的，是從痛苦和教訓(xùn)中走出來(lái)的，在這里我們把這些聯(lián)想走過(guò)的、經(jīng)歷過(guò)的拿出來(lái)與大家分享。 真正的“一把手工程” 一把手工程的落實(shí)取決于認(rèn)識(shí)過(guò)程。 ERP項(xiàng)目前期，高層領(lǐng)導(dǎo)就表示出積極的支持態(tài)度，“要人給人，要錢給錢”。直至項(xiàng)目后期，高層領(lǐng)導(dǎo)的作用隨著對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、實(shí)施難度、誰(shuí)是實(shí)施主體、需要什么資源等認(rèn)識(shí)上的逐步清晰化、具體化，落實(shí)在了從何角度、怎樣入手、如何組織等一系列可操作的措施上。 一把手要在關(guān)鍵時(shí)刻起到關(guān)鍵作用。一把手是項(xiàng)目的主人，要在項(xiàng)目的不同階段，確定不同的介入程度。 ERP項(xiàng)目進(jìn)入到集成測(cè)試階段，上線的最后期限是硬指標(biāo)，測(cè)試的巨大工作量必須完成，只有調(diào)動(dòng)全公司的資源全力投入，才能確保項(xiàng)目的順利完成。在這個(gè)非常關(guān)鍵的階段，公司召開(kāi)了集團(tuán)執(zhí)委會(huì)所有成員及子公司主要領(lǐng)導(dǎo)參加的執(zhí)委會(huì)擴(kuò)大會(huì)議，形成了一系列重要的決議，保證各塊資源全力以赴地投入到項(xiàng)目中去。 例如每周一次的 ERP項(xiàng)目核心領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)，效果就特別明顯。一把手主持例會(huì)的主要意義： 一是使高層真正成為項(xiàng)目的擁有者，并落實(shí)到各級(jí)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的具體工作中； 二是通過(guò)制度化的落實(shí)措施，也使一把手對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)不斷加深，便于更好地介入到項(xiàng)目中來(lái)； 三是通過(guò)一把手的絕對(duì)權(quán)威，監(jiān)督各塊業(yè)務(wù)的投入，確保了業(yè)務(wù)的積極有效參與，以及協(xié)調(diào)和決策，解決關(guān)鍵和棘手的實(shí)際問(wèn)題。 “一把手工程”具體可以概括為三個(gè)方面：一是出了問(wèn)題追究各級(jí)一把手的責(zé)任；二是項(xiàng)目組每一位負(fù)責(zé)人都有責(zé)任；三是領(lǐng)導(dǎo)主持實(shí)施的全過(guò)程。 2．業(yè)務(wù)部門主導(dǎo) 把 ERP當(dāng)作一個(gè)技術(shù)項(xiàng)目來(lái)實(shí)施是最大的誤區(qū) 。事實(shí)證明，信息系統(tǒng)的建設(shè)要結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求做出前瞻性規(guī)劃，應(yīng)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。 要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組， IT是必要的手段，因?yàn)闃I(yè)務(wù)流程必須要用信息流來(lái)統(tǒng)一規(guī)劃和傳遞； 但是 IT人員無(wú)法決策流程的規(guī)范和優(yōu)化是否適合業(yè)務(wù)的需要，不是也不可能是項(xiàng)目推進(jìn)的主導(dǎo)力量 。而業(yè)務(wù)部門應(yīng)成為項(xiàng)目推進(jìn)的主導(dǎo)者，要有熟悉全局業(yè)務(wù)、有決策能力、且有權(quán)威性的業(yè)務(wù)骨干積極參與。 3．培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn) 知識(shí)轉(zhuǎn)移和使用者全方位的培訓(xùn)，是信息化建設(shè)取得實(shí)效的保障。在 ERP系統(tǒng)實(shí)施之前，我們對(duì)培訓(xùn)的理解是，IT部門給使用者講講系統(tǒng)如何操作，是怎么一回事就可以了。其實(shí)不然，大型信息系統(tǒng)首先要理解它的思想和觀念 ,還有術(shù)語(yǔ)。 如果你不知道抽象的概念，你怎么做到個(gè)性化，光依靠顧問(wèn)是不行的。顧問(wèn)是非常了解系統(tǒng)的，但他
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