中國平安行銷mit操作實務(編輯修改稿)
2025-03-26 04:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 額不足、非指定銀行卡等等錯誤時，電腦屏幕將出現(xiàn)錯誤提示。您可根據(jù)情況選擇下面 3種處理方式之一： ，選擇不即時交費 ，此單撤銷 提示：當選擇第三個選項時，您需要在金領內(nèi)復制新增一單，重新按流程做一遍。 刷卡失敗處理 35 查看投保結果 當投保單自核通過、且 EPOS刷卡成功交費時提示： “ 恭喜您交費成功！本次提交的投保申請已承保，保險合同生效時間 XXXX年 XX月 XX日 XX時 XX分 ” 36 當投保單自核不通過、且 EPOS刷卡交費成功時提示： “ 恭喜您交費成功！本次提交的投保申請公司需要進一步審核，本保險合同自公司同意承保、收取首期期交保險費并簽發(fā)保險單開始生效，具體時間以保險單載明時間為準。 ” 37 當投保單自核通過、且選擇銀行轉賬或到柜面 /銀行刷卡自交時提示： “ 公司已接受此投保申請，本保險合同待收取首期期交保險費并簽發(fā)保險單開始生效，具體生效時間以保險單載明時間為準。 ” 38 注意事項： 交費成功后，須在規(guī)定日期內(nèi)交單！ 1080單證超過規(guī)定期限（ 5個自然日內(nèi)，若第 5個自然日為節(jié)假日，則將交單期限的最后 1天順延至節(jié)假日后的第 1個工作日 ）不交回，將扣品質分 4分，扣款 150元； 1080單證交回且回執(zhí)回銷 （或是 1080交回后下發(fā)的問題件回銷） 后才給業(yè)務員發(fā)放傭金，二者缺一不可。 39 ? 什么是電子保單 ? 為什么要推行電子保單 ? 電子保單所涉及的法律支持及風險說明 ? 客戶如何獲取及查閱電子保單 40 電子保單是將傳統(tǒng)紙質保險合同以數(shù)據(jù)電文的形式代替，投保人在保單承保后通過保險公司提供的個人安全電子服務平臺查閱其電子保單的內(nèi)容。 什么是電子保單？ 41 （一）互聯(lián)網(wǎng)、金融業(yè)電子商務迅速發(fā)展 為什么要推行電子保單？ （二）電子保單可節(jié)省紙本資源，促進環(huán)保 （三）平安的電子化服務平臺日趨成熟 （四）電子保單出單時效高、利于保存和管理 42 電子保單所涉及的法律支持及風險說明 解答 1： 09年 10月 1日生效的 《 中華人民共和國保險法 》 第十三條規(guī)定 “ 保險單或者其他保險憑證應當載明當事人雙方約定的合同內(nèi)容。當事人也可以約定采用其他書面形式載明合同內(nèi)容 ” 。 解答 2： 99年 10月 1日生效的 《 中華人民共和國合同法 》第十一條規(guī)定 “ 書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式 ” 。 電子保單的法律效力是否等同于紙質保單？ 43 解答 3： 05年 4月 1日生效的 《 中華人民共和國電子簽名法 》第四條規(guī)定 “ 能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，并可以隨時調取查用的數(shù)據(jù)電文，視為符合法律、法規(guī)要求的書面形式 ” 。 解答 4： 電子保單使用數(shù)據(jù)電文形式作為合同載體，可以視為有效的書面形式。投保人在投保書中自愿申請電子保單服務，保險公司將第三方 CA機構認證的電子保單展現(xiàn)在公司網(wǎng)站，電子保單內(nèi)容同目前紙質保單。投保人和保險公司均可信任電子保單具有同紙質保單同等的法律效力。 電子保單的法律效力是否等同于紙質保單？（續(xù)） 44 應對措施 1： 平安已提供保單網(wǎng)上驗真服務，通過查詢即可檢驗保單是否是平安發(fā)出。 電子保單是真實的嗎？會不會被篡改？ 應對措施 2： 電子保單將簽注第三方 CA機構的電子簽章，一旦網(wǎng)上的電子保單被改動，通過 CA認證 即能發(fā)現(xiàn)。第三方可在中立的立場上出具是否經(jīng)過篡改的證明。 應對措
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