iso9000簡介(編輯修改稿)
2025-03-26 02:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 MILQ9858 1950 MILQ9858A 1950 . 1960 北大西洋公 約 品保 標(biāo)準(zhǔn) DEFSTD 1972 美 國國 防部 標(biāo)準(zhǔn) BS5750 1972 英 國國 家 標(biāo)準(zhǔn) ISO9000 1987 國際標(biāo)準(zhǔn) ISO9000 1994 國際標(biāo)準(zhǔn) ISO9000 2023 國際標(biāo)準(zhǔn) ISO9000 2023標(biāo)準(zhǔn) ?我轉(zhuǎn)化成國家標(biāo)準(zhǔn)為 GB/T19001： 2023 四、質(zhì)量管理發(fā)展歷程 QI QC QA TQM 質(zhì)量 檢查 質(zhì)量 控制 質(zhì)量 保證 全面 質(zhì)量 管理 ISO9000 （ 87+94）版 ISO9000 202 2023版 50 60 70 80 90 21世紀(jì) 五、質(zhì)量管理體系過程導(dǎo)向 輸出 輸入 質(zhì)量管理系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn) 客 戶 客 戶 管理職責(zé) 資源管理 量測(cè)、分析與改善 產(chǎn)品（和 /或服務(wù)）實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品 /服務(wù) 滿意 要求 增值活動(dòng) 信息流程 六、 ISO 9001： 2023年版章節(jié)目錄 0 引言 1 范圍 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 3 術(shù)語和定義 4 質(zhì)量管理體系 5 管理職責(zé) 6 資源管理 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) 七、八大管理原則 ? 以顧客為中心； ? 領(lǐng)導(dǎo)作用； ? 全員參與； ? 過程方法； ? 管理的系統(tǒng)方法； ? 持續(xù)改進(jìn)； ? 基于事實(shí)的決策方法； ? 互利的供方關(guān)系 質(zhì)量 八、 ISO9000術(shù)語介紹 定義：一組固有特性滿足要求的程度 . ?固有特性是在某事或某物中本來就有的 ， 尤其是那種永 久的特性 。 要求包括明確的 、 隱含的及必須履行的需求和期望 。 ?在合同情況下 ， 或是在法律法規(guī)要求的情況下 ， 如在核安 全性領(lǐng)域中 ， 需要是明確規(guī)定的；而在其他情況下 ， 隱含 的需要?jiǎng)t應(yīng)加以識(shí)別并確定 。 顧客滿意 八、 ISO9000術(shù)語介紹 定義：顧客對(duì)其要求已被滿足的程度的感受 ?任何一個(gè)組織聽取顧客
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