價(jià)值鏈分析供應(yīng)鏈管理流程設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略課件(編輯修改稿)
2025-03-25 23:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 SCM供應(yīng)鏈管理 Supply Chain Management主要內(nèi)容 供應(yīng)鏈管理概述 供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生及其基本思想 供應(yīng)鏈管理的案例分析 Page 41 一、供應(yīng)鏈管理概述 供應(yīng)鏈（ Supply Chain）的由來 供應(yīng)鏈最早來源于彼得 .德魯克提出的 經(jīng)濟(jì)鏈 ,而后經(jīng)由邁克爾 .波特發(fā)展成為 價(jià)值鏈 ,最終日漸演變?yōu)?供應(yīng)鏈 。 Page 42 供應(yīng)鏈管理概述 ? 早期的觀點(diǎn)認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)巧a(chǎn)企業(yè)中的一個(gè) 內(nèi)部過程 ，注重企業(yè)自身資源的利用，并沒有注意與之相關(guān)的企業(yè)； ? 之后有些學(xué)者把供應(yīng)鏈的概念與采購、供應(yīng)管理相關(guān)聯(lián)，用來表示 與供應(yīng)商之間的關(guān)系 ，但也僅僅局限于企業(yè)與供應(yīng)商之間，而且供應(yīng)鏈中的各企業(yè)獨(dú)立運(yùn)作，忽略了與外部供應(yīng)鏈其他成員企業(yè)的聯(lián)系，往往造成企業(yè)間目標(biāo)沖突； ? 后來供應(yīng)鏈的概念注意了 與其他企業(yè)的聯(lián)系和供應(yīng)鏈的外 部環(huán)境 ，體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的完整性，考慮了供應(yīng)鏈中所有成員操作的一致性。 ? 當(dāng)今供應(yīng)鏈的概念更加注重 圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系 。 Page 43 供應(yīng)鏈（ Supply Chain）的概念 生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶 活動(dòng)的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。 —— 中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn) 物流術(shù)語 供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@ 核心企業(yè) ，通過對 信息流、物流、資金 流 的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最 終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將 供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連 成的一個(gè) 整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu) 。（馬士華教授） Page 44 SCM供應(yīng)鏈管理 Supply Chain Management的概念 供應(yīng)鏈管理（ supply chain management)： 是用系統(tǒng)的 觀點(diǎn)對供應(yīng)鏈中的物流、信息流進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃和控制，對 成本流進(jìn)行分解與控制，并使供應(yīng)鏈中成員獲得相應(yīng)利益的 一種管理理念。這里的利益可以是利潤，也可以是潛在利益。 供應(yīng)鏈管理是在企業(yè)供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理和供 應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系三種框架之上，同時(shí)對供應(yīng)鏈的 物流、 信息流、成本流 進(jìn)行系統(tǒng)的分析，以便提高供應(yīng)鏈的整體運(yùn) 作績效 Page 45 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型 供應(yīng)商 供應(yīng)商的供應(yīng)商 用戶 用戶的用戶 零件供應(yīng)商 制造商 分銷 零售 物流 資金流 供 應(yīng) 源 需 求 源 核心企業(yè) 信息流 Page 46 SCM供應(yīng)鏈管理 — 典型供應(yīng)鏈 Page 47 供應(yīng)鏈管理涉及的五個(gè)主要領(lǐng)域 回流 l 需求（ demand） l 計(jì)劃（ plan） l 物流（ logistics） l 供應(yīng)（ sourcing） l 回流（ return） 供應(yīng)鏈管理目標(biāo)：在提高用戶服務(wù)水平和降低總交易成本之間尋求平衡。 Page 48 供應(yīng)鏈管理的八大關(guān)鍵業(yè)務(wù) l 客戶關(guān)系管理 l 客戶服務(wù)管理 l 需求管理 l 訂單配送 l 制造流程管理 l 采購 l 產(chǎn)品開發(fā)與商品化 l 反向物流（回流） Page 49 二、供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生及其基本思想 n 21世紀(jì)全球市場競爭的主要特點(diǎn) 產(chǎn)品生命周期越來越短 縮短產(chǎn)品 研發(fā)周期 Page 50 供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生及其基本思想 n 21世紀(jì)全球市場競爭的主要特點(diǎn) 產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹 降低庫存 水平 Page 51 供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生及其基本思想 對交貨期的要求越來越高 對產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高 信息技術(shù)飛速發(fā)展和信息資源利用要求的提高 全球化市場的建立和無國界競爭的加劇 全球性技術(shù)支持和售后服務(wù) 縮短 交貨期 提供定制化 產(chǎn)品和服務(wù) n 21世紀(jì)全球市場競爭的主要特點(diǎn) Page 52 新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響 l 傳統(tǒng)管理模式 ——縱向一體化 管理模式 是一種系統(tǒng)化的指導(dǎo)和控制方法，它把企業(yè)中 的人、財(cái)、物和信息等資源， 高質(zhì)量、低成本、快速而 及時(shí) 地轉(zhuǎn)換為市場所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。 企業(yè)出于對制造資源的占有要求和對生產(chǎn)過程直接控制的需要， 傳統(tǒng)上常采用的策略是，或擴(kuò)大自身規(guī)模，或參股到供應(yīng)商企 業(yè)，與為其提供原材料、半成品或零部件的企業(yè)是一種所有關(guān) 系，這就是 “縱向一體化”管理模式 。 Page 53 新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響 “大而全”、“小而全”的“ 縱向一體化 ”管理模式（ Vertical Integration） n 市場環(huán)境特征：以規(guī)模化需求和區(qū)域性的賣方市場為主； n 生產(chǎn)方式特征：少品種、大批量生產(chǎn)，剛性、專用流水線； n 管理組織特征：多級(jí)遞階控制的組織結(jié)構(gòu)，管理跨度小、層次多； n 管理思想和管理制度特征：集權(quán)式，以追求穩(wěn)定和控制為主； n 競爭模式：以規(guī)模求效益； n 資本的高投入和教育、科技的低投入：大規(guī)模生產(chǎn)需要大量土地和設(shè)備。勞動(dòng)的特點(diǎn)是簡單重復(fù)勞動(dòng)。 n 信息特征和系統(tǒng)特征：靜態(tài)、開環(huán)、相對封閉的剛性系統(tǒng)； n 企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系、企業(yè)與企業(yè)的關(guān)系：以企業(yè)為中心，企業(yè)間是純粹的競爭關(guān)系。 l 傳統(tǒng)管理模式的主要特征 Page 54 新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響 ? 最大限度地掌握市場份額 牢牢控制用于生產(chǎn)和經(jīng)營的各種資源 “高度自制”的策略 囊括了幾乎所有零部件的加工、裝配活動(dòng) 分銷、零售環(huán)節(jié)也納入業(yè)務(wù)范圍之內(nèi) l “大而全”、“小而全”的“ 縱向一體化 ”管理模式 Page 55 新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響 增加企業(yè)投資負(fù)擔(dān)； 承擔(dān)喪失市場時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)； 迫使企業(yè)從事不擅長的業(yè)務(wù)活動(dòng)； 在每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多競爭對手； 增大企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。 橫向一體化 l 傳統(tǒng)管理模式的缺陷 利用企業(yè)外部資源快速響應(yīng)市場需求 Page 56 供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生與發(fā)展 “橫向一體化”即利用企業(yè)外部資源快速響應(yīng)市場需求，本 企業(yè)只抓自己具有核心競爭力的業(yè)務(wù)，而將非核心業(yè)務(wù)委 托或外包給合作伙伴企業(yè)。 “橫向一體化”形成了一條從供應(yīng)商到制造商再到分銷商、 零售商的貫穿所有企業(yè)的“鏈”。由于相鄰節(jié)點(diǎn)企業(yè)表現(xiàn)出 一種需求與供應(yīng)的關(guān)系，當(dāng)把所有相鄰企業(yè)彼此連接起來， 便形成了供應(yīng)鏈。這條鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)必須達(dá)到同步、協(xié) 調(diào)運(yùn)行，才有可能使鏈上的所有企業(yè)都能受益。 l 橫向一體化思想的興起 Page 57 供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生與發(fā)展 20世紀(jì) 80年代 20世紀(jì) 80年代 20世紀(jì) 80年代 20世紀(jì) 90年代 20世紀(jì) 80年代 2023年以后 制造資源計(jì)劃（ MRPⅡ ） 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制（ JIT） 精細(xì)生產(chǎn)和精細(xì)供應(yīng) 供應(yīng)鏈 l 供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生過程 Page 58 供應(yīng)鏈管理的作用 1 、 供應(yīng)鏈管理把產(chǎn)品在滿足客戶需求的過程中對成本有影響的各個(gè)成員單位都考慮在內(nèi)了，包括從原材料供應(yīng)
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