知識管理再版——組織知識管理的策略觀點(編輯修改稿)
2025-03-25 14:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 能力理論 – 所謂動態(tài)能力理論 ， 是指組織為使產(chǎn)品快速地上市 、 有效地掌握變化萬千的商機 ， 以及能否持續(xù)地建立 、 調(diào)適 、 重組其內(nèi)外部的各項資源與智能來達到競爭優(yōu)勢的一種彈性能力 。 由此定義可看出 DCT的重點如下： ? 強調(diào)改變導向的能力 ? 強調(diào)快速創(chuàng)新 ? 強調(diào)即時反應 ? 強調(diào)短期競爭優(yōu)勢 ? 強調(diào)目前資源與能力的重整 、 組合 、 獲取與調(diào)適 ISBN 9789577296290 知識管理 (再版 ) 林東清 著 動態(tài)能力理論 (2/3) ? 強調(diào)網(wǎng)路型組織 ? 強調(diào)本身能力改變的速度與低成本 ?動態(tài)能力理論的背景 – 超競爭時代的來臨 – 組織策略理論的演化 ? 動態(tài)能力理論學派認為資源基礎觀點在超競爭時代 ， 仍然會存在一個重要的問題 ， 亦即： 「 一些需要長久培養(yǎng)的優(yōu)勢資源與核心能力 ， 會在突破性 、跳躍性的科技典範轉(zhuǎn)移中失去了價值 」 。 因此 ， 在此種環(huán)境下 ， 組織必須能 「 快 」 與 「 準 」 ， 而非「 慢工出細活 」 ；需要的是利用重整 、 組合或外部獲取既有的知識與能力 ， 以便快速地推出產(chǎn)品並搶占市場 、 獲取利潤進而迅速地退出市場 。 ISBN 9789577296290 知識管理 (再版 ) 林東清 著 動態(tài)能力理論 (3/3) ? 動態(tài)能力理論的知識管理策略思考 ?由動態(tài)能力理論可引申出下列知識管理策略的思考： – 長短期知識的平衡 – 重視既有知識的模組化與快速組合 – 重視創(chuàng)業(yè)家精神 ISBN 9789577296290 知識管理 (再版 ) 林東清 著 組織的 SWOT模式 (1/3) ? SWOT模式的基本概念 ? SWOT模式 (Andrew, 1971)是最傳統(tǒng)的策略分析模式 ， 認為企業(yè)策略規(guī)劃最重要的四個評估重點與方向 ， 就是在外部環(huán)境中 ， 須先瞭解外部環(huán)境所產(chǎn)生的機會與威脅；而在企業(yè)內(nèi)部 ， 則要清楚地評估及瞭解企業(yè)本身能力的優(yōu)勢與弱勢 ， 優(yōu)勢要充分利用以發(fā)揮攻擊力量 ， 在弱勢方面則要盡量避免自曝其短 ， 也不要在此處與對方交鋒；最後再依據(jù)此四個特點來決定企業(yè)本身的策略重點 。 ISBN 9789577296290 知識管理 (再版 ) 林東清 著 圖 43 SWOT模式與知識管理策略關係圖 ISBN 9789577296290 知識管理 (再版 ) 林東清 著 組織的 SWOT模式 (2/3) ? SWOT與知識管理 ?按競爭優(yōu)勢支持程度區(qū)分的組織知識 – 就其對競爭優(yōu)勢支持程度的高低而將組織的知識分為三大類： ? 基本核心知識 ? 基本具備的知識 ? 缺乏長期優(yōu)勢 ? 基本的進入障礙 ISBN 9789577296290 知識管理 (再版 ) 林東清 著 組織的 SWOT模式 (3/3) ? 進階的知識進階的知識 ? 利用的差異化 ? 可以形成的優(yōu)勢 ? 創(chuàng)新的知識 ? 組織獨有 ? 差異性大 ? 機會的創(chuàng)造與掌握 ?組織知識的競爭地位架構 ? 知識的競爭地位對企業(yè)知識管理策略的意涵：過去實務 vs. 最佳實務 ISBN 9789577296290 知識管理 (再版 ) 林東清 著 圖 44 組織知識的競爭地位圖 ISBN 9789577296290 知識管理 (再版 ) 林東清 著 組織策略與知識策略的連結(jié)與缺口分析(1/3) ? 組織知識的缺口分析 ? Zack(2023)同時利用 SWOT模式來瞭解及分析組織策略與知識策略所產(chǎn)生的缺口 ， 以及雙方如何達到密切的連結(jié) ， 此即缺口分析 。 以圖 45來作說明： – 策略缺口 ? 策略缺口可利用下列幾點來說明： ? 組織應該做什麼 ? 組織能做什麼 ? 策略缺口 ISBN 9789577296290 知識管理 (再版 ) 林東清 著 組織策略與知識策略的連結(jié)與缺口分析(2/3) – 知識缺口 ? 策略的達成需要哪些知識的支援 ? 組織必須
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