中階主管人際面領(lǐng)導(dǎo)力ppt99頁(yè)(編輯修改稿)
2025-03-23 16:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人際取向 對(duì)變化的態(tài)度 將管理的工作 看作是對(duì)他人產(chǎn)生價(jià)值的一種活動(dòng) 將管理者的價(jià)值 看作是對(duì)他人作出的一種貢獻(xiàn) 中階主管須具備的基本價(jià)值觀(guān) 主管的主體意識(shí)：從 “我” 到 “我們” 的轉(zhuǎn)換 價(jià)值觀(guān) 決定個(gè)人行為的標(biāo)準(zhǔn) 和道德判斷 勝任領(lǐng)導(dǎo)式管理的工作價(jià)值觀(guān) －從“我”到“我們”－ 認(rèn)知風(fēng)格 感知、獲取、加工、解釋 應(yīng)用信息的取向 中階主管的思維風(fēng)格、決策方式、 解決問(wèn)題及做事的偏好？ 主管需擴(kuò)展自己的認(rèn)知風(fēng)格 ? 沒(méi)有任何兩個(gè)人會(huì)用完全一致的方式來(lái)看待同一個(gè)問(wèn)題，都是根據(jù)自己的經(jīng)歷、期望和興趣去感知事物的。不了解和接受自己與他人之間的差異，僅憑自己認(rèn)知的“事實(shí)”行為，難免會(huì)產(chǎn)生誤解。因此主管人員應(yīng)盡力擴(kuò)展自己的認(rèn)知風(fēng)格。 全腦模型 邏輯強(qiáng)的 好分析的 重事實(shí)的 強(qiáng)調(diào)量化的 直覺(jué)的 整體的 融會(huì)貫通的 演繹推理的 有條理的 循序漸進(jìn)的 重規(guī)劃的 重細(xì)節(jié)的 善交際的 重感覺(jué)的 重運(yùn)動(dòng)感覺(jué)的 情緒主導(dǎo)的 邏輯性思維 分析性思維 組織性思維 細(xì)節(jié)導(dǎo)向思維 想像思維 綜合素質(zhì) 感情投入 情緒為基礎(chǔ) A D B C 對(duì)變化的態(tài)度 決定適應(yīng)性 和責(zé)任感 中階主管在變化中對(duì)不確定性的 容忍、接受和對(duì)自己行為承擔(dān)責(zé)任？ 對(duì)自己不能直接控制的事情的 適應(yīng)性和責(zé)任感 對(duì)變化的態(tài)度 決定適應(yīng)性 和責(zé)任感 歸因于外 消極抱怨 逆來(lái)順受 放棄努力 歸因于內(nèi) 爭(zhēng)取主動(dòng) 等待時(shí)機(jī) 適應(yīng)忍耐 積極的管理行為與內(nèi)在控制導(dǎo)向 和對(duì)不確定性的容忍力相聯(lián)系。 主管需提升內(nèi)在控制能力 將容忍力和責(zé)任感結(jié)合起來(lái) 在與人打交道的管理實(shí)踐中 中階主管如何認(rèn)知自我和他人？ 人際取向 決定行為模式和 人際互動(dòng)模式 ?主管人員在與他人互動(dòng)時(shí)，相互都有包容接納、影響支配、關(guān)心關(guān)注對(duì)方的需求。在此情況下，是傾向于表達(dá)自己的欲望，主導(dǎo)對(duì)方接受自己；還是傾向給予對(duì)方充分的理解，尋求雙贏的結(jié)果，這反映出主管的人際關(guān)系取向是否豁達(dá)寬容。 人際間的良性互動(dòng)才能贏得信賴(lài) 逃避退讓 支配控制 遷就同情 互利協(xié)作 彼此關(guān)系信賴(lài)度 工作效果 低 低 高 高 損人 損己 雙贏 雙輸 贏得他人的信任和發(fā)自?xún)?nèi)心的追隨 須有雙贏的人際取向 妥協(xié) 良好人際關(guān)系的發(fā)展路徑 ?不是去改變別人，而是改變自己。讓自己打開(kāi)主動(dòng)接納他人的心門(mén)，接納同事不同的行為風(fēng)格、處事 方法、工作立場(chǎng)、也同時(shí)接納他 是與你相同的人。這樣，人際互 動(dòng)與良性溝通的渠道才能暢通。 發(fā)展健全的人格 錘煉領(lǐng)導(dǎo)力 價(jià)值觀(guān) 利他導(dǎo)向 自我導(dǎo)向 認(rèn)知風(fēng)格 接納他人 認(rèn)同自己 人際取向 付出給予 等待獲取 對(duì)變化的態(tài)度 內(nèi)在控制 外在控制 人的格局與風(fēng)格 人的行為風(fēng)格或性格是個(gè)人在對(duì)人 、 對(duì)己 、 對(duì)事物及適應(yīng)整個(gè)環(huán)境時(shí)所 產(chǎn)生的獨(dú)特行為偏好（包括個(gè)人的 反應(yīng)及與他人互動(dòng)的所有方式、態(tài) 度與行為） 。 關(guān)注外在 關(guān)注內(nèi)在 理 智 感 性 指揮型 調(diào)適型 適切展現(xiàn)行為風(fēng)格，以利發(fā)揮所長(zhǎng) 謹(jǐn)慎型 社交型 安穩(wěn)型 不同驅(qū)動(dòng)力類(lèi)型的個(gè)性特征 關(guān)注外在 關(guān)注內(nèi)在 理 智 感 性 指揮型 調(diào)適型 調(diào)適應(yīng)變 目標(biāo)導(dǎo)向 社交型 創(chuàng)意導(dǎo)向 謹(jǐn)慎型 任務(wù)導(dǎo)向 安穩(wěn)型 關(guān)系導(dǎo)向 不同驅(qū)動(dòng)力類(lèi)型的人際互動(dòng)模式 關(guān)注外在 關(guān)注內(nèi)在 理 智 感 性 指揮型 掌控關(guān)系 社交型 謹(jǐn)慎型 保持距離 安穩(wěn)型 體諒調(diào)整 激發(fā)肯定 調(diào)適型 自我調(diào)適 不同驅(qū)動(dòng)力類(lèi)型的行為模式 關(guān)注外在 關(guān)注內(nèi)在 理 智 感 性 指揮型 成
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