創(chuàng)新工會工作方法(編輯修改稿)
2025-03-23 16:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 事小事談得攏、 ?——難題難事解得開的功夫； ?——要“面對面、心貼心、實打?qū)嵎章毠ぁ? ?——以職工滿意不滿意、高興不高興、答應不答應 ?作為評價服務職工的重要依據(jù)。 ?工會干部自評、 ?領導干部點評、 ?基層干部測評 “三查三看 ” ?——查學習，看服務態(tài)度和能力； ?——查工作，看服務質(zhì)量和成效； ?——查作風，看服務口碑和形象。 ? 建設服務型工會，要做到“五個會”即“ ?——面對企業(yè)職工會服務； ?——面對企業(yè)職工會做事； ?——面對企業(yè)職工會相處； ?——面對企業(yè)職工會溝通； ?——創(chuàng)新服務理念會學習?！? 服務 職工 群眾，做 職工 群眾工作。 ?做 職工 群眾工作，要以具體的 職工 為對象， ?只有起點，沒有終點。 ?服務 職工 ，沒完沒了、盡善盡美，沒有最好、只有更好。 ?服務 職工 是一個精細活，細節(jié)決定成敗， ?服務的好壞全憑 職工 群眾來感受， ?每個人的需求不一樣，感受也不一樣， ?因而服務質(zhì)量難以設定標準，難以量化。 ?這些都將構成 三 服務型 工作 的特點，也是難點。 “三服務”工作 四個轉(zhuǎn)變： ?一是從 “被動服務 ”向 “主動服務 ”轉(zhuǎn)變。 ?強化 工會 干部以 職工 為本、主動服務的意識， ?真心誠意為 職工 服務。 ?二是從 “服務上級 ”向 “服務基層 ”轉(zhuǎn)變。 ?把 職工 群眾的需求作為工作的出發(fā)點和落腳點， ?關注基層、關心 職工 群眾，從 職工 中汲取智慧和力量。 ?三是從 “抓大放小 ”向 “以小見大 ”轉(zhuǎn)變。 ?樹立 “職工 利益至上、群眾工作無小事 ”的理念， ?大處著眼，小處入手， ?從 職工 最關心、最迫切、最需要解決的事情抓起， ?解決群眾生產(chǎn)生活中的實際困難和問題， ?用為 職工 服務的實效檢驗工作的成效。 ?四是從 “單向突破 ”向 “整體推進 ”轉(zhuǎn)變。 ?更加注重 工會 組織系統(tǒng)自身聯(lián)動、 ?與政府組織和社會各方力量聯(lián)動， ?構建縱向互通、橫向互動的工作體系， ?形成基層服務型 工會 建設的強大工作合力。 ?開展 “民情大調(diào)查大走訪大征集 ”活動， ?推行隨機調(diào)研制度，實行 工會 領導干部下訪， ?深入基層、深入群眾、深入一線， ?傾聽群眾呼聲，了解民情民意。 建立 “三 服務 ” 體系服務網(wǎng)絡 ?整合服務資源，構建條塊聯(lián)動、橫向到邊、縱向到底的服務網(wǎng)絡。 ?按照服務 大局 、服務 基層 、服務 職工 、的內(nèi)在要求， ?落實首問負責制、 工會 干部主動上門服務等制度，創(chuàng)新 工會 組織 建設 ，優(yōu)化組織體系， ?哪里有職工，哪里就有工會組織， 擴大有效覆蓋，構建市、縣、鄉(xiāng) 工會組織 全覆蓋的服務網(wǎng)絡， ?完善 工會 組織的服務功能，提高服務水平。 創(chuàng)新服務載體即 ?——以工會 “大學校 ”為載體、 ?——以主題教育活動為載體、 ?——以建設職工書屋為載體、 ?——以職工之家為載體、 ?——以職工文化和企業(yè)文化建設為 載體等； ?——以創(chuàng)建“工人先鋒號”為載體、 ?——以職工職業(yè)技能培訓基地建設為載體、 ?——以合理化建議和“五小發(fā)明”為載體
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