銷售管理中的“九陰真經(jīng)”(編輯修改稿)
2025-03-23 14:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 負(fù)責(zé)地思考和嘗試把工作做得更好 。 解決： 必要的授權(quán) ， 可以提升員工的責(zé)任心 ， 激發(fā)人力資源 。 熟悉員工 ， 分析各人的性格特征 、 能力 、 潛力 。 考慮對(duì)不同員工的 授權(quán)方向 。 對(duì)不同潛質(zhì)的員工做出崗位職責(zé)描述 。 對(duì)有積極性有能力者 ， 提升 為基層主管 ， 適當(dāng)增加獎(jiǎng)金 ， 授以一定的管理權(quán)限讓他們完成相對(duì) 瑣細(xì)的管理工作 。 對(duì)無(wú)積極性有能力者多溝通 ,激勵(lì)其上進(jìn) ,安排 他做有難度 ,有挑戰(zhàn)性的工作 ,直接向主管負(fù)責(zé) 。對(duì)有積極性無(wú) 能力者 ,肯定成績(jī)的同時(shí)告之他們技能上的不足 ,激發(fā)他的 學(xué)習(xí)欲望 ,同時(shí)輔以必要的培訓(xùn) ， 安排他做相對(duì)具體的 工作 ， 多鼓勵(lì) ， 少指責(zé)；對(duì)無(wú)積極性 、 無(wú)能力者 則以命令為主 ， 要及時(shí)檢查 、 督促 、 獎(jiǎng)罰以觀成效 。 個(gè)別溝通解釋授權(quán)的必要性 ， 務(wù)必講清期望的結(jié)果 ， 檢查及獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn) ， 一定要明確每人被授權(quán)的范圍 以避免出現(xiàn)職權(quán)混亂和失控 。 詢問(wèn)意見(jiàn) ， 修正指令 ， 放權(quán)讓部下各司其職 ， 同時(shí)加大 培訓(xùn)力度 ， 密切關(guān)注 ， 多溝通 ， 多檢討 ， 使其感到有足夠的 自由空間 ， 從而真正激發(fā)其責(zé)任心 ， 積極性和成就感 。 視效果調(diào)整授權(quán)范圍 ， 實(shí)行全員監(jiān)督 。 問(wèn)題 7：?jiǎn)T工的執(zhí)行力差，上級(jí)指令的落實(shí)結(jié)果總不如人意。 分析： 盡快提升員工的工作技能才能 ， 提升團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力 。 主管們都有自己寶貴的經(jīng)驗(yàn) ， 要把這些經(jīng)驗(yàn)技能復(fù)制給部下 。 永遠(yuǎn)是回報(bào)最大的投資 。 解決： 加強(qiáng)培訓(xùn) ， 營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氣氛 。 只有不斷的學(xué)習(xí)和定期的培訓(xùn) 才會(huì)使每個(gè)員工不斷的提高自身素質(zhì)和能力 。 再這里我們應(yīng)多方面 、 全方面的培訓(xùn) ， 也就是說(shuō) ， 管理者應(yīng)在產(chǎn)品知 識(shí) 、 病理知識(shí) 、 操作及技巧 、 心態(tài)及模式 、 管理技能 、 素質(zhì)培訓(xùn) 、語(yǔ)言培訓(xùn)和模擬演練培訓(xùn)下功夫 ， 要考慮員工的未來(lái)與公司的發(fā)展 ，我們重視個(gè)人全面的成長(zhǎng) ， 并為每一位員工的發(fā)展創(chuàng)造和優(yōu)化學(xué)習(xí)工作環(huán)境 ， 使他們能承擔(dān)真正的責(zé)任 ， 充分發(fā)揮 ， 迅速成長(zhǎng) 。 首先主管要培養(yǎng)學(xué)習(xí)和蹤結(jié)的好習(xí)慣 。 一方面學(xué)習(xí)理論 知識(shí)充實(shí)自己 ， 另一方面情于思考 ， 把自己的實(shí)際 操作經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)下來(lái) ， 積少成多 ， 重新整理就是實(shí)戰(zhàn) 培訓(xùn)資料 . 培訓(xùn)應(yīng)該是日常工作內(nèi)容 ， 不要等空閑才來(lái)做 . 培訓(xùn)要經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備 。 培訓(xùn)以實(shí)戰(zhàn)為主 ， 并鼓勵(lì)部下將各自經(jīng)驗(yàn)與 大家分享 ， 注意研討氣氛 。 問(wèn)題 8：士氣低迷，員工無(wú)學(xué)習(xí)欲望，對(duì)工 作對(duì)主管多抱怨，甚至?xí)r刻準(zhǔn)備跳槽。 分析 : 也許是對(duì)工作不滿 ,對(duì)主管工作方式不能接受 ,對(duì)薪酬不滿 ,諸多因素影響員工的心情 。 員工有了好心情 ， 工作才會(huì)有好成績(jī) ， 主管必須采取有效的激勵(lì)措施促發(fā)他們的積極性及潛能 。 解決： 通過(guò)準(zhǔn)確的崗位描述 ， 合理量化的工作目標(biāo)和督辦 、 獎(jiǎng)罰制度 ， 使他們清楚自己的責(zé)任和目標(biāo) ， 怎樣努力去做 ， 承受怎樣的后果 。 通過(guò)合理的分配機(jī)制 ， 使優(yōu)秀的人感到被尊重 ， 勞有所得 ， 使落 后的人看到差距 、 壓力和提升的空間 。 即使每人都有動(dòng)力 ， 同時(shí) 也容易形成價(jià)
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