001-生產(chǎn)與運作管理概述(編輯修改稿)
2025-03-23 12:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 售 （交 通） 飛 行 運 作 航班 支持 靜 態(tài) 維 護 食物和雜貨 店 航班間的信息溝 通 預 定 進 度 直 接 郵 件 報 紙期 刊 廣 播 電 視 現(xiàn) 金 控 制 新 的 融 資 方 式 外 匯 收益 總帳 航空公司 服務業(yè) 四、學習運營管理的必要性 ? 運營管理活動在企業(yè)組織中居核心地位 ? 企業(yè)組織 35%或更多工作與運營管理有關(guān) ? 運營是企業(yè)創(chuàng)造價值的主要環(huán)節(jié) ? 運營管理是企業(yè)競爭力的源泉 ? 科學管理理念的建立 五、運營管理的歷史演變 ?產(chǎn)業(yè)革命 ?科學管理 ?人際關(guān)系發(fā)展 ?決策模型與管理科學 ?最近趨勢 科學管理 科學管理 杰出人物： 泰勒 (F. W. Taylor)—— 泰羅制 吉爾布雷斯夫婦 (F. B. Gilbreth) 甘特 (Henry Gantt) 愛默生 () 福特 (Henry Ford) 列寧評價 泰羅制 “一方面是資產(chǎn)階級的最巧妙的殘酷手段 , 另一方面是一系列最豐富的科學成就”。 科學管理 Objectives ? Enhance awareness for the Scientific Management (SM) ? Understand the methodology of SM ? Learn how and when to apply SM ? What can your contribution to the SM process be
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