華潤試運(yùn)營華潤通央企航母如何正解o2o(編輯修改稿)
2025-03-23 12:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 零售的新業(yè)態(tài)。在 《 商業(yè)觀察家 》 看來，因?yàn)閷γ缊F(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)的投資關(guān)系，與眼下其他實(shí)體零售商獨(dú)立開發(fā)的 O2O平臺(tái)相比，華潤集團(tuán) 可以不單對集團(tuán)內(nèi)商業(yè)資源整合，未來還能引入新美大做開放平臺(tái)，引入增值性服務(wù)、生活服務(wù)類 O2O業(yè)務(wù)。這是四千億規(guī)模央企華潤集團(tuán)做電商的 想象空間。從目前僅有的信息來看，華潤通已經(jīng)把實(shí)物商品 O2O與生活服務(wù)類 O2O做了組合。比如引入了酒店、餐飲、出行等生活服務(wù)類優(yōu)質(zhì)商戶 資源等，并將率先在。華潤通既包含華潤旗下品牌，也精選了酒店、餐飲、購物、出行等行業(yè)的大牌商戶加盟。比如華潤通將上線“線上看房”功能 — —華潤置地的售樓信息將在線上 3D展示，讓購房者可以在線一鍵看房。而首批“一點(diǎn)萬象”的找車、找房、找優(yōu)惠服務(wù)首先落地成都。目前，國內(nèi)實(shí) 體零售商在搭建 O2O平臺(tái)時(shí)，至今沒有大規(guī)模鋪開生活服務(wù)類 O2O業(yè)務(wù)的平臺(tái)模式者。為何？主要或在于搭建生活服務(wù)類 O2O業(yè)務(wù)非常昂貴。引 入酒店、餐飲、出行等服務(wù)，同時(shí)，又要在全國范圍鋪開。首先就需要搭建新的團(tuán)隊(duì)、新技術(shù)架構(gòu)體系、新的業(yè)務(wù)體系。比如建立商務(wù)部門、地推體系 等等，成本很高。團(tuán)隊(duì)、體系搭建完后，要保證這塊業(yè)務(wù)在價(jià)格層面是有競爭力的，就需要有經(jīng)營體量支撐。但新上線的 O2O平臺(tái)是從零開始經(jīng)營， 要有所作為只能價(jià)格補(bǔ)貼。在美團(tuán)等燒了這么多年錢，建立起消費(fèi)習(xí)慣、業(yè)務(wù)門檻的市場階段下，價(jià)格補(bǔ)貼的成本非常高。所以，當(dāng)下其他實(shí)體零售商 的 O2O運(yùn)營都是圍繞自身優(yōu)勢品類 ——實(shí)物商品展開 O2O運(yùn)營的。由此，華潤集團(tuán)若在接下來加快引入生活服務(wù)類 O2O業(yè)務(wù)，在 《 商業(yè)觀察家 》 看來，為美團(tuán)“預(yù)留”位置會(huì)是華潤通能將生活服務(wù)類O2O業(yè)務(wù)做大的可能。這樣做的價(jià)值是，美團(tuán)能通過華潤通的線上線下體系，觸及到華潤集團(tuán) 線下實(shí)體店的客流、流量。相反，未來在美團(tuán)，也可能為華潤通開辟出一級(jí)入口，或其他什么方式，讓華潤集團(tuán)的實(shí)物商品業(yè)務(wù)能觸及美團(tuán)的線上流量 平臺(tái)。雙方將形成一個(gè)共有的線上線下流量、客流平臺(tái)，以降低雙方業(yè)務(wù)拓展的流量成本。同時(shí)，雙方也將新增了一個(gè)商品銷售、庫存清理渠道。華潤 通是這個(gè)體系的支點(diǎn)。而在共有流量平臺(tái)搭建后的下一步，雙方有可能構(gòu)建會(huì)員、積分系統(tǒng)的線上線下閉環(huán)。比如，若由美團(tuán)經(jīng)營華潤通上的生活服務(wù) 類 O2O業(yè)務(wù)，那么，華潤通會(huì)員在消費(fèi)這些服務(wù)時(shí)也是能獲得積分的，這些積分既可以在華潤集團(tuán)線下店兌換實(shí)物商品，也能在美團(tuán)兌換服務(wù)類產(chǎn)品 。雙方的組合
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