中海地產(chǎn)龍灣半島開盤執(zhí)行細(xì)案(編輯修改稿)
2025-03-23 11:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 01～ 010號于銷售部內(nèi)選房。 011～ 020號客戶于認(rèn)購區(qū)等候。 021～ 030號客戶于小等候區(qū)等候。 031～ 040后客戶于大等候區(qū)等候。 在 001～ 010后客戶選房完畢后，從簽約臺旁后門離開售樓部。 組織認(rèn)購區(qū) 011～ 020號客戶進(jìn)行選房。 （客戶在小等候區(qū)等待時(shí)，提醒客戶準(zhǔn)備會員卡、入會收據(jù)、身份證原件及 責(zé)任人： ** 復(fù)印件一份，無身份證復(fù)印件的應(yīng)協(xié)助客戶進(jìn)行復(fù)?。?。 在認(rèn)購區(qū)客戶進(jìn)行選房時(shí)，組織大等候區(qū) 021～ 030號客戶進(jìn)入小等候區(qū)。 同時(shí)喊號，讓 031～ 040號客戶準(zhǔn)備進(jìn)入小等候區(qū)等候 責(zé)任人： ** （每 10戶為一組，每戶限 2人進(jìn)入銷售候選區(qū)，檢查會員卡，身份證，并要求進(jìn)入客戶簽字）。 水果師傅進(jìn)行水果、飲料等的制作，由服務(wù)人員協(xié)助向客戶派發(fā)。 售樓大廳外責(zé)任人 ** 售樓大廳內(nèi)責(zé)任人： ** 時(shí)間節(jié)點(diǎn)： 9： 00— 12： 00 開盤當(dāng)天 事件：外場工作（外場監(jiān)督服務(wù) C組、客戶服務(wù)人員： D組） 一、負(fù)責(zé)搖號處號牌發(fā)放、演藝人員演出的協(xié)調(diào)、升空氣球的維護(hù)、所有導(dǎo)視系統(tǒng)的維護(hù)。 責(zé)任人： ** 二、負(fù)責(zé)外場的督導(dǎo)及協(xié)調(diào)、內(nèi)場的秩序及清潔。 責(zé)任人： ** 干果、水果吧臺服務(wù)人員：若干（ D組） 一、在外圍區(qū)域服務(wù)中， **、 **在干果擺臺處擺放干果、飲料等。 （隨時(shí)注意食品存量，不足時(shí)應(yīng)與周波聯(lián)系補(bǔ)充。） 責(zé)任人： ** **、 **負(fù)責(zé)將干果、飲料向客戶提供（在擺臺時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備至少 4個托盤， 4個扎壺）。 責(zé)任人： ** 二、水果師傅于水果餐臺處制作果盤及沖兌飲料。 （兩名吧員服務(wù)售樓大廳內(nèi)部客戶的飲料、水果、干果的提供。另兩名服務(wù)人員負(fù)責(zé)等候區(qū)及認(rèn)購區(qū) 的客戶的飲料、水果、干果的提供。 責(zé)任人： ** 倍訊易 時(shí)間節(jié)點(diǎn)： 12： 00— 15： 00 開盤當(dāng)天 事件：午餐發(fā)放及活動流程跟進(jìn) 一、 12： 00～ 12： 30午餐發(fā)放 將午餐（蛋糕、牛奶）成份盛裝于托盤內(nèi)，向認(rèn)購區(qū)、等候區(qū)及外場等候客戶進(jìn)行發(fā)放。 二、以上
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