【文章內容簡介】 . 14. 配偶教育程度 . 15. 配偶興趣 /活動 /社團 . 16. 結婚紀念日 . 17. 子女姓名、年齡 是否有撫養(yǎng)權 . 18. 子女教育 . 19. 子女喜好 . 31 客戶部 AE品質管理 C、麥肯 66客戶檔案 —— 了解越多，銷售越多 業(yè)務背景資料 20. 客戶的前一個工作 . 公司名稱 . 公司地址 . 受雇時間 受雇職銜 . 21. 在目前公司的前一個職銜 職銜 日期 22. 在辦公室有何?地位?象征 . 23. 參與的職業(yè)及貿易團體 所任職位 . 24. 是否聘顧問 . 25. 本客戶與本公司其他人員有何業(yè)務上的關系 . 26. 關系是否良好 原因 . 27. 本公司其他人員對客戶的了解 . 32 客戶部 AE品質管理 28. 何種聯系 關系性質 . 29. 客戶自己對公司的態(tài)度 . 30. 本客戶長期事業(yè)目標為何 . 31. 短期事業(yè)目標為何 . 32. 客戶目前最關切的是公司前途或個人前途 . 33. 客戶多思考現在或將來 為什么 . C、麥肯 66客戶檔案 —— 了解越多，銷售越多 33 客戶部 AE品質管理 C、麥肯 66客戶檔案 —— 了解越多，銷售越多 特殊興趣 34. 客戶所屬私人俱樂部 . 35. 參與之政治活動 政黨 . 36. 對客戶的重要性質為何 . 37. 是否熱衷社區(qū)活動 如何參與 . 38. 宗教信仰 是否熱衷 . 39. 對本客戶特別機密且不宜談論之事件（如離婚等） . 40. 客戶對什么主題特別有意見（除生意之外） . 34 客戶部 AE品質管理 C、麥肯 66客戶檔案 —— 了解越多，銷售越多 生活方式 40. 病歷（目前健康狀況） . 41. 飲酒習慣 所嗜酒類與份量 . 42. 如果不嗜酒，是否反對別人喝酒 . 43. 是否吸煙 若否，是否反對別人吸煙 . 44. 最偏好的午餐地點 晚餐地點 . 45. 最偏好的菜式 . 46. 是否反對別人請客 . 47. 嗜好與娛樂 喜讀什么書 . 48. 喜歡的度假方式 . 49. 喜歡觀賞的運動 . 35 客戶部 AE品質管理 C、麥肯 66客戶檔案 —— 了解越多，銷售越多 50. 車子廠牌 . 51. 喜歡的話題 . 52. 喜歡引起什么人注意 . 53. 喜歡被這些人如何重視 . 54. 你會用什么來形容本客戶 . 55. 客戶自認最得意的成就 . 56. 你認為客戶長期個人目標為何 . 57. 你認為客戶眼前個人目標為何