廣告公司客戶部如何開展工作(編輯修改稿)
2025-01-31 04:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 向思考模式與客戶導(dǎo)向思考模式結(jié)合 代理商的消費(fèi)者是客戶 客戶認(rèn)為什么是好廣告 了解客戶的期望 成功地販賣想法 什么是好廣告？ 創(chuàng)意的觀點(diǎn) 業(yè)務(wù)的觀點(diǎn) 客戶的觀點(diǎn) 創(chuàng)意：什么是好廣告？ 發(fā)揮才華 得獎(jiǎng)經(jīng)典 符合策略 業(yè)務(wù)：什么是好廣告？ 符合策略 創(chuàng)意同意 客戶喜歡 客戶：什么是好廣告？ 正合我意 產(chǎn)品暢銷 制作免費(fèi) 馬上能播 什么是好廣告？ 業(yè)務(wù) 創(chuàng)意 客戶 如何 ―正和我意 ‖？ ? 事先做好周密的準(zhǔn)備工作 ? 迅速消化簡(jiǎn)報(bào)并澄清疑點(diǎn) ? 了解產(chǎn)品、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者 ? 熟悉客戶內(nèi)部的組織運(yùn)作 ? 轉(zhuǎn)化客戶語言與創(chuàng)意思考 ? 以客戶的語言來販賣創(chuàng)意 ? 選定良辰吉日去販賣創(chuàng)意 ? 事先做好周密的準(zhǔn)備工作 ? 書面與口頭的工作指令，確認(rèn)策略 ? 詳細(xì)記錄客戶做的口頭指示 ? 了解工作的真正目的與眼前急需解決的問題 ? 迅速消化簡(jiǎn)報(bào)并澄清疑點(diǎn)（以確保準(zhǔn)時(shí)完成工作） ? 馬上仔細(xì)消化工作說明，立即反饋 ? 澄清問題，同時(shí)要求未給足的資料 ? 了解產(chǎn)品、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者（以確保創(chuàng)意的可行性） ? 產(chǎn)品生命周期（死馬難當(dāng)活馬醫(yī)） ? 品牌的市場(chǎng)占有率及變動(dòng)情形 ? 產(chǎn)品的分銷情況及銷售渠道 ? 產(chǎn)品的價(jià)格及市場(chǎng)定位 ? 主要競(jìng)爭(zhēng)者廣告促銷動(dòng)態(tài) ? 熟悉客戶內(nèi)部的組織運(yùn)作 ? 誰說話最有力？誰有最終決定權(quán)？誰對(duì)結(jié)論負(fù)責(zé)？ ? 品牌負(fù)責(zé)人的個(gè)性 ? 眼觀六路，耳聽八方，保持中立，勿介入戰(zhàn)場(chǎng) ? 切記“小鬼難纏” ? 轉(zhuǎn)化客戶語言與創(chuàng)意思考 ? 客戶語言 創(chuàng)意思考 ? 產(chǎn)品剛上市，消費(fèi)者不知道 提升知名度，引起興趣 ? 競(jìng)爭(zhēng)者太多，加強(qiáng)廣告，增加銷售 增加偏好度品牌轉(zhuǎn)換 ? 產(chǎn)品性能和特點(diǎn) 消費(fèi)者利益點(diǎn) ? 前輪驅(qū)動(dòng) 爬坡力強(qiáng)，省油 ? 中置盤帶 行駛平穩(wěn) ? 電子噴射式發(fā)動(dòng)機(jī) 起步迅速，提速快 ? 含維生素 營養(yǎng)，健康 ? 以客戶的語言來販賣創(chuàng)意 ? ? ? ? 選定良辰吉日去販賣創(chuàng)意 ? 開大會(huì)前后！ ? 作預(yù)算期間！ ? 月初及月終！ ? 休假前后 ！ 產(chǎn)品因廣告而暢銷嗎？ 廣告能夠解決的問題 建立、提升品牌的知名度 提高消費(fèi)者對(duì)品牌的興趣 激起購買欲望 教育使用方法或產(chǎn)品知識(shí) 增加使用頻率或使用場(chǎng)合 改變錯(cuò)誤認(rèn)識(shí) 廣告不能解決的問題 產(chǎn)品質(zhì)量太差 鋪貨差或斷貨 產(chǎn)品定價(jià)不合理 產(chǎn)品進(jìn)入衰退期 化被動(dòng)為主動(dòng)自我保護(hù) ? 了解銷售狀況和銷售目標(biāo) ? 及時(shí)追蹤并確認(rèn)廣告效果 ? 密切注意市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)，并主動(dòng)策劃下一步廣告及促銷活動(dòng) 制作免費(fèi) 預(yù)算合理 ? 設(shè)法先了解制作費(fèi)用及媒介預(yù)算的分配 ? 創(chuàng)意不必太受預(yù)算限制（或許有私房錢） ? ”可以說清楚的，不必采用” ? 國內(nèi)本地能做的不必到國外外地去做 ? 善用客戶的既有資源 ? 努力推廣客戶的產(chǎn)品 ? “貨比三家”不吃虧 ? 建立完善的估價(jià)制度 ? 大膽啟用新手，即降低成本，又提高配合度 ? 妥善規(guī)劃，預(yù)留時(shí)間，減少花費(fèi)，提高質(zhì)量 如何馬上就能播？ ? 減少急件，提高效率，降低成本 ? 先讓客戶了解代理商標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程及所需時(shí)間 ? 與客戶建立期限的共識(shí) ? 給客戶留一點(diǎn)評(píng)估時(shí)間 ? 隨時(shí)提醒客戶注意期限 ? 可以一天完成的工作決不拖延 ? 時(shí)間計(jì)劃預(yù)留空間，盡早進(jìn)行，以期提前完成 ? 提案一定要有結(jié)論，立即落實(shí)，以免夜長夢(mèng)多 好廣告就是 ? 符合策略和客戶意愿 ? 充分體現(xiàn)創(chuàng)意的才華 ? 創(chuàng)造輝煌的銷售業(yè)績(jī) ? 用最合理最經(jīng)濟(jì)的錢，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)，完成最佳質(zhì)量的作品 ≈ 專家 ? 產(chǎn)品專家 ? 市場(chǎng)專家 ? 企劃專家 ? 溝通專家 ? 販賣專家 ? 管理專家 ? 財(cái)務(wù)專家 需要提高的大能力 ? 溝通 ? 企劃 ? 創(chuàng)意 ? 執(zhí)行 內(nèi)部運(yùn)作的重要環(huán)節(jié) 客戶簡(jiǎn)報(bào) 開卡 客戶確認(rèn) 客戶驗(yàn)收 客戶付款 內(nèi)部作業(yè) 擬案 提案報(bào)價(jià) 執(zhí)行 結(jié)卡 主管審核 主管指導(dǎo) 主管指導(dǎo) 調(diào)度財(cái)務(wù) 如 何 提 案 一、如何提案 目的：讓你想的（策略）與做的（戰(zhàn)術(shù)） 技巧 化成有效的提案。 得到預(yù)期的效果（生意） 對(duì)你有幫助的印象（升官發(fā)財(cái)） 你將學(xué)會(huì)： ? 將思考化成文字（策與術(shù)）。 ? 策與術(shù)在文字的結(jié)構(gòu)化（邏輯）。 ? 撰寫或提案將更具煽動(dòng)力（）。 ? 受眾或提案對(duì)象受到啟發(fā)（生意或 …… ）。 ? 將撰案時(shí)間縮短（思大于寫）。 個(gè)想法來將撰案前的痛苦化為 創(chuàng)意泉源 、化痛苦為生產(chǎn)力（快樂些）。 、先寫結(jié)論，再去推演出結(jié)論邏輯的填空架構(gòu)。 、抓大綱，（ ：關(guān)鍵點(diǎn)）。 、學(xué)會(huì)打?。? ：無腳蛇）。 、堅(jiān)持卓越。 、口授。 、時(shí)間管理。 想法：化痛苦為生產(chǎn)力（我很快樂） 心智圖： 受眾心智圖（ ） 目標(biāo)受眾與你想的層次有差距（溝通不到位） 文案心智圖（ ） 可讀性高的關(guān)鍵字（”可訂） 寫或畫出心智圖（ ） 隨時(shí)記或畫，下一步永遠(yuǎn)簡(jiǎn)單 想法：結(jié)論先，再導(dǎo)出能推演出 結(jié)論邏輯的填空架構(gòu) ? 解剖學(xué)習(xí)： ? 撰寫或提案的三大解剖（立案）基礎(chǔ)，并賦予他們使命。 ? 、開頭： ? 建立關(guān)系，以切主體（題） ? 、主體： ? 去論證目標(biāo)受眾的關(guān)心點(diǎn)就是你的邏輯架構(gòu)。 ? 、結(jié)尾： ? 什么是讓主體形成下一步的輔墊？ ? 填空 ? 利用想法去填寫出上述三個(gè)學(xué)習(xí)的提案雛形（草稿）。 ? 雛形 ? 筆記得到提綱，提綱能切領(lǐng)，邏輯架構(gòu)便完成。 ? 文飾，編輯及格式化 ? 編輯，重抄后經(jīng)秘書打印，當(dāng)你看到最后的提案的樣子時(shí)，再化一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間判斷其（外）表象，是否簡(jiǎn)明扼要（ ）？ 是否充分利用了你原始的策和略（筆記）？?jī)?nèi)容與提綱是否切題？ 是否有組織且有效的再現(xiàn)了復(fù)雜的數(shù)據(jù)？請(qǐng)不厭其煩的做最后修正，再重打。 ? 注意：一旦養(yǎng)成“填空”的習(xí)慣，你的文案將會(huì)寫得 更快且順暢，并表示思路已邏輯化了。 想法：抓大
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