【文章內容簡介】 省集團成員離網率 (%)的 1 /3。252。 成員 ARPU值 116元 ，提升了 28%，高于全省集團成員 47元 。252。 成員 MOU值 591分鐘 ，提升了 36%，高于全省集團成員 90分鐘。252。 戶均流量 45MB，提升了 18%。二、加快重點業(yè)務突破，擴規(guī)模，搶份額2023年、 2023年 AB類客戶專線滲透率及流失率對比2023年 10月 AB類客戶專線滲透及未滲透流失率對比2023－ 2023專線和信息化收入增速對比n近兩年來，我公司持續(xù)加大 AB類集團全業(yè)務拓展，全業(yè)務滲透快速提升，全業(yè)務產品在 增強保有手段、鞏固客戶關系、降低客戶流失 方面發(fā)揮了積極作用。n應繼續(xù)加大重點市場拓展，進一步提升有效競爭能力，客戶保有工作。216。 通過固定、移動、信息化業(yè)務形式立體式交叉捆綁，增強客戶保有手段。216。 已滲透 AB集團流失率僅為% ，遠低于未滲透集團。216。 通過固移融合資費，加強了客戶保有成功率的同時，提高信息化業(yè)務收入。216。 全業(yè)務收入以 超 95%的增速逐年增加，對信息化收入增量貢獻 達 %。216。 在集團客戶中大力推動全業(yè)務合作，尤其加強 AB類客戶業(yè)務合作。216。 全業(yè)務合作后，客戶流失的比例大大降低，全業(yè)務對客戶保有的作用顯現。提升信息化收入鞏固客戶關系增強保有手段終端 產品 項目 團隊（一）細分市場、精確營銷，確保投資效益n 加強政企客戶全業(yè)務拓展，要細分市場，精確營銷，對不同類型的客戶要采取不同的營銷策略；同時，要注意與客戶保有的協(xié)同，并注重投資收益。促進全業(yè)務的快速拓展，實現市場份額提升。促進全業(yè)務快速發(fā)展，實現市場份額提升。細分市場l 對目標市場客戶開展全業(yè)務清單目錄式營銷推廣。252。 以移固融合資費，在確?？傮w收益情況下，對行業(yè)單位員工給予優(yōu)惠，加強保有。252。 中小及聚類客戶，以融合套餐捆綁，整體拓展和保有客戶。 l 將全業(yè)務市場細分為 AB類、行業(yè)、中小企業(yè)及聚類客戶。252。 AB類及行業(yè)聚焦：黨政、金融、公安、教育、制造等高值客戶；252。 中小企業(yè)及聚類側重：寫字樓宇、工業(yè)園區(qū)、專業(yè)賣場商等。確保效益精確營銷l全業(yè)務拓展要注意資源投放的效益。252。全業(yè)務拓展要注意與客戶保有的協(xié)同，并注重投資收益。252。避免只為全業(yè)務產品指標，不考慮投資收益的項目。n 10月，我省新建專線中具備光纜資源占比為 %，光纜建設大大延長了專線電路的開通時間。集團客戶光纜資源匱乏的現狀仍然存在，大量的 AB類及行業(yè)客戶分支， C類客戶等仍需投資進行覆蓋，光纜覆蓋工作仍需加強。1－ 9月開通專線中具備光纜資源占比n 以有效提升客戶光纜覆蓋，提高客戶全業(yè)務開通及時率為目標，加強集團客戶光纜覆蓋。252。 落實集團直管的黨政軍、金融、大企業(yè)、垂直行業(yè)等，總部或省市縣分支的光纜覆蓋工作。252。 加強 AB類客戶光纜覆蓋動態(tài)跟進，確保新增 AB類客戶光纜覆蓋。252。 加強賣場、樓宇、園區(qū)等聚類市場接入資源覆蓋工作，并對新建的商業(yè)樓宇形成跟蹤機構，按 “ 四個同步 ” 原則，形成資源覆蓋。（二）加強重點市場接入能力建設，提高服務質量n 加強高 ARPU行業(yè)集團拓展力度252。 商業(yè)服務業(yè)、軟件業(yè) 集團單集團線數較多，每線收入 較高 ， 但 目前發(fā)展 線數較少 ，要積極跟進拓展 。n 謹慎發(fā)展餐飲酒店類集團252。 餐飲、 酒店業(yè) 目前發(fā)展 線數較多， 單集團線數也較多， 但 每線收入 僅 19元 ，部分酒店不到 10元。酒店業(yè)集團每線話務量也比其他行業(yè)低 35%，效益較差。要仔細測算投資效益，謹慎發(fā)展酒店集團。n 抓住客戶關鍵時刻爭取突破252。 集團新搬遷時刻，提前溝通，整體替換。252。 集團領導人員變更時刻，及時上門，爭取合作。（三）加強 IMS業(yè)務投資效益分析，抓住關鍵時刻IMS分行業(yè)分析分類 行業(yè)類型 單集團線數 線數 每線收入高 ARPU行業(yè) L:租賃和商務服務業(yè) 24 1880 73G:信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè) 27 3420 47O:居民服務和其他服務業(yè) 23 10035 40低 ARPU行業(yè) D:電力、燃氣及水的生產和供應業(yè) 199 15118 19I:住宿和餐飲業(yè) 29 11139 19N:水利、環(huán)境和其他服務業(yè) 7 140 19Q:衛(wèi)生、社會保險和社會福利業(yè) 22 2180 14行業(yè) 平均 ARPU值（元） 平均 MOU值（分鐘）酒店業(yè) 其他行業(yè) 集團名稱 線數 平均 ARPU值（元）xx俊 緣賓館有限公司 121 xx縣 金誠國際大酒店 23 xx天 語生態(tài)酒店 88 三、聚焦行業(yè)應用項目，講效益，促保有n競爭環(huán)境的變化，使集團信息化市場的拓展目標、拓展方向、拓展模式均發(fā)生較大轉變，在新的形勢下，應傾斜資源重點拓展 效益較好、粘性較強 的集團信息化項目，將有限的資源投入到最重要的市場，講求實效。競爭環(huán)境變化競爭對手開始強調效益優(yōu)先，選擇性參與 ICT項目競標 :252。 安徽電信、安徽聯(lián)通在平安城市等視頻監(jiān)控類項目中均本著講效益的原則謹慎應標。252。 安徽電信已逐步停止以租代建類項目參與。競爭對手開始傾斜投資重點拓展手機終端集成項目 :252。安徽電信 “ 4+4” 行業(yè)應用推廣工程 、 安徽聯(lián)通 “ 智慧城市 ”均要求重點推進移動辦公應用集團信息化市場拓展目標、重點、模式發(fā)生轉變252。拓展目標 ：從單純提升 ICT收入、向依靠項目應用提高客戶粘性、保有客戶轉變252。拓展重點 ： 從全面拓展 ICT項目向重點拓展 CT類項目以及以移動終端為載體的 ICT集成項目轉變252。拓展模式 ： 從運營商總包到分包承建轉變；從單一的項目集成到云平臺拓展模式轉變下一步拓展重點252。高價值行業(yè)集團專線接入項目252。行業(yè)短彩信集成項目252。行業(yè)手機終端集成項目兄弟公司做法 ： 浙江、江蘇公司已明確不再承建融資類項目，集中投資重點拓展集團接入及移動辦公、移動執(zhí)法等粘性較強的行業(yè)應用項目終端 產品 項目 團隊（一）聚焦重點，大力拓展高價值行業(yè)集團客戶專線接入項目20232023年要重點把握的項目商機：? 政府： 市 縣一級電子政務外網接入項目 。目前淮南已中標實現 54家局委辦單位聯(lián)網、蚌埠已中標實現 104家政府單位聯(lián)網。? 金融 ：252。 財政系統(tǒng)專網項目 （市財政局到縣財政所及相關金融單位）。目前淮北公司已中標實施，直接拉動專線簽約 40多條，其他地市正陸續(xù)啟動。252。 工農中建四大行專線升級項目 ，目前農行拓展良好，全省已累計拓展 683條專線。? 教育： 班班通項目 ， 目前阜陽全市 95所學校全部接入、滁州已接入 49所學校。? 衛(wèi)生： 基層衛(wèi)生系統(tǒng)組網項目 (市衛(wèi)生局到縣 /鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生所、醫(yī)院 )，目前淮北公司已中標，直接拉動專線簽約 500多條，年收入 180多萬元。n各分公司應緊抓 政府、金融、教育、衛(wèi)生 四大高價值行業(yè)客戶專線接入項目商機，傾斜切塊資金及營銷資源，重點拓展集團專線接入項目。（二）加大業(yè)務滲透，重點拓展 AB類集團短彩信集成項目n集團短彩信是 AB類集團的剛性需求，各分公司要重點