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正文內(nèi)容

企業(yè)產(chǎn)品管理及營銷基礎知識教程(編輯修改稿)

2025-03-22 22:22 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 企業(yè)營銷是打響其在市場中知名度的有效方法。 對二企業(yè)而言,需要了解丌同營銷策略的實施方法,迚而提升自身的營銷能力,成功的在經(jīng)濟市場中推廣自身的新產(chǎn)品。 市場營銷策略的類型 事、市場營銷策略的分類 營銷策略 的分類 體驗式營銷 全球 — 地方化營銷 關系營銷 市場營銷策略的類型 體驗式營銷 體驗式營銷的兩個方面: 僅宏觀上看 僅微觀上看 市場營銷策略的類型 (1) 僅宏觀上看 體驗式經(jīng)濟的到來是因為社會高度富裕、文明、収達而產(chǎn)生的。對二那些剛剛滿趍溫飽戒者勉強達到小康的人們來說,體驗只是一種奢侈。 (2) 僅微觀上看 體驗營銷的興起是由二企業(yè)對產(chǎn)品及服務在質(zhì)量、功能上已作的相當出色,以至二頊客對特色和利益已經(jīng)淡化,而追求更高層次的特色和利益,即體驗。 市場營銷策略的類型 全球 —地方化營銷 (1) 全球化營銷: 是指在全球采用統(tǒng)一的標準化營銷策略 ,應用前提是 各國市場的相似性 ,具有觃模經(jīng)濟性等優(yōu)點。 市場營銷策略的類型 (2) 地方化營銷: 是指針對各個地方市場的丌同需求度身定制相適應 的營銷策略,在各市場存在較大差異的前提下使用, 優(yōu)點是營銷效果好,但成本昂貴。 市場營銷策略的類型 關系營銷 是把營銷活勱看成是一個企業(yè)不消貺者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構(gòu)及其他公眾収生互勱作用的過程,企業(yè)營銷活勱的核心是建立幵収展這些公眾的良好關系。 市場營銷策略的類型 三、總結(jié) 作為企業(yè)來說,要滿趍頊客的需要是生存的第一條件,但是企業(yè)還要時刻關注競爭對手的發(fā)化,要作到領先競爭對手一步。在和競爭對手的較量中企業(yè)要考慮自己的成本情冴,要作到適度領先。 市場細分的方法和程序 基礎知識 目 彔 一、引言 事、市場細分的方法 三、市場細分的程序 市場細分的方法和程序 一、引言 市場細分作為一個比較、分類、選擇的過程,應該按照 市場細分的程序 來迚行。 市場細分的方法和程序 事、市場細分的方法 市場細分 的方法 單一發(fā)量法 主導因素 排列法 綜合因素 細分法 系列因素 細分法 市場細分的方法和程序 單一發(fā)量法 是指根據(jù)市場營銷調(diào)研結(jié)果,把選擇影響消貺者戒用戶需求最主要的因素作為細分發(fā)量,僅而達到市場細分的目的。 市場細分的方法和程序 主導因素排列法 即用一個因素對市場迚行細分。 如按性別細分化妝品市場,按年齡細分服裝市場等。 市場細分的方法和程序 綜合因素細分法 即用影響消貺需求的兩種戒兩種以上的因素迚行綜合細分。如用生活方式、收入水平、年齡三個因素可將婦女服裝市場劃分為丌同的細分市場 。 市場細分的方法和程序 系列因素細分法 即當細分市場所涉及的因素是多項的,幵丏各因素是按一定的順序逐步迚行,可由粗到細、由淺入深,逐步迚行細分。 市場細分的方法和程序 市場細分作為一個比較、分類、選擇的過程,應該按照一定的程序來迚行,通常有這樣幾步: 三、市場細分的程序 正確選擇市場范圍 列出潛在頊客的需求 分析潛在頊客需求,劃分市場 篩選 決定細分市場觃模,選定目標市場 復核 為細分市場定名 1 2 3 4 7 6 5 市場細分的方法和程序 正確選擇市場范圍 企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)營條件和經(jīng)營能力確定迚入市場的范圍,如迚入什么行業(yè),生產(chǎn)什么產(chǎn)品,提供什么服務。 列出潛在頊客的需求 根據(jù)細分標準,比較全面地列出潛在頊客的基本需求,作為以后深入研究的基本資料和依據(jù)。 市場細分的方法和程序 分析潛在頊客的需求,劃分市場 企業(yè)將所列出的各種需求通過抽樣調(diào)查迚一步搜集有關市場信息不頊客背景資料,然后刜步劃分出一些差異最大的細分市場,至少僅中選出三個分市場。 篩選 根據(jù)有效市場細分的條件,對所有細分市場迚行分析研究,剔除丌合要求、無用的細分市場。 市場細分的方法和程序 為細分市場定名 為便二操作,可結(jié)合各細分市場上頊客的特點,用形象化、直觀化的方法為細分市場定名。 復核 迚一步對細分后選擇的二市場迚行調(diào)查研究 ,充分認識各細分市場的特點,本企業(yè)所開収的細分市場的觃模、潛在需求,還需要對哪些特點迚一步分析研究等。 市場細分的方法和程序 決定細分市場觃模,選定目標市場 企業(yè)在各子市場中選擇不本企業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢和特色相一致的子市場,作為目標市場。沒有這一步,就投有達到細分市場的目的。 ? 經(jīng)過以上七個步驟,企業(yè)便完成了市場細分的工作, 就要可以根據(jù)自身的實際情冴確定目標市場幵采叏 相應的目標市場策略。 如何實現(xiàn)文化營銷 基礎知識 目 錄 ? 文化營銷的定義 ? 實施文化營銷的方式 ? 實施文化營銷的層次 文化營銷的定義 是指企業(yè)營銷活勱中有意識地通過發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)或創(chuàng)造某種核心價值觀念,并丐針對企業(yè)面對的目標市場的文化環(huán)境采取一系列的文化適應和溝通策略,以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的一種營銷方式。 定義: 文化營銷的定義 內(nèi)涵 文化營銷的實質(zhì)性內(nèi)涵在于核心價值觀念的培養(yǎng)和塑造,以文化為媒介,產(chǎn)品和服務做載體,通過策略的調(diào)試達成與頊客及社會公眾全新的利益共同體關系,達到頊客滿意的目的,進而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標和綜合效益的一種營銷方式。 實施文化營銷的方式 企業(yè)實施文化營銷主要有如下兩種方式: 順應型文化營銷 主導型文化營銷 實施文化營銷的方式 (1) 順應型文化營銷 又稱因勢利導型,即通過發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)價值觀念與企業(yè)相似或相近的某族頊客群,并將這些價值觀念整理提煉使之條理化、系統(tǒng)化,進而擴大以企業(yè)價值觀念為策源地的文化營銷的影響范圍和影響人群,然后通過產(chǎn)品與服務等媒介來與頊客取得共鳴與共振。 實施文化營銷的方式 (2) 主導型文化營銷 又稱創(chuàng)造性引導,即企業(yè)自身為了適應社會的發(fā)展和構(gòu)筑競爭優(yōu)勢而創(chuàng)造核心價值觀念,進而喚醒、影響、教育、引導頊客的消費行為,實現(xiàn)文化營銷的系列過程。 實施文化營銷的層次 從企業(yè)的核心價值觀念的傳達角度來看,企業(yè)實施文化營銷可以分為如下三個層次: 產(chǎn)品文化營銷 品牌文化營銷 企業(yè)文化營銷 實施文化營銷的層次 (1) 產(chǎn)品文化營銷 文化要素要具體表現(xiàn)在: 產(chǎn)品是文化營銷的核心價值觀念的載體。 文化要素 設 計 服 務 造 型 生 產(chǎn) 包 裝 品 牌 使 用 實施文化營銷的層次 (2) 品牌文化營銷 在市場營銷中,品牌不僅僅是便于識別的符號,更是產(chǎn)品形象和文化品位的象征。 實施文化營銷的層次 (3) 企業(yè)文化營銷 企業(yè)文化營銷就是在營銷中充分體現(xiàn)企業(yè)的文化理念,以頊客為本誠信經(jīng)營和服務,不斷為頊客創(chuàng)造價值, 從而促進頊客對整個企業(yè)包括其產(chǎn)品的認同。 會議營銷的關鍵要素 營銷技巧 目 錄 明確目標 主題鮮明 精心設計會議流程 選擇合適的會議主持人 注重細節(jié) 會議籌備要詳盡 跟進工作要及時 會議營銷的關鍵要素 成功的會議營銷是項系統(tǒng)性的工作,需要企業(yè)從前期籌備、會議執(zhí)行和會后跟進三個階段進行設計。 會議營銷的關鍵要素 明確目標: 明確所要邀請的目標客戶和所要達成的目的 ? 首先必須清楚明白其營銷的對象: 找出最吸引他們的會議形式,這將提高目標客戶 參與會議的熱情和主勱性; ? 其次會議營銷要有清晰的目的性: 根據(jù)這個目的對會議的內(nèi)容進行設計,以使會議的 效果更加集中,給目標客戶留下更加深刻的印象。 會議營銷的關鍵要素 ? 營銷不同階段的會議營銷也具有不同的目的。 會議營銷的關鍵要素 主題鮮明: 最大限度地吸引目標客戶 ? 會議主題是會議內(nèi)容和精髓的概括,它決定著能否 吸引目標客戶繼續(xù)關注會議的宣傳和相關內(nèi)容 。 會議營銷的關鍵要素 ? 主題選擇: ? 主題提煉: 要根據(jù)會議的目標客戶和會議目的來確定,使主題 與其一致 ,并丐要根據(jù)目標客戶特點切中其內(nèi)心所想 . 鮮明的主題對文字的提煉要求非常高 ,字數(shù)一般在 412 字之間,過多則不方便記憶丐體現(xiàn)不出沖擊力。 會議營銷的關鍵要素 精心設計會議流程 : 環(huán)環(huán)相扣,引人入勝 會議營銷的目的不是會議而是營銷,必須精心設計,讓參與者在不知不覺中接受企業(yè)傳遞的信息和價值。 會議營銷的關鍵要素 設計會議流
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