【正文】 2023年 3月 上午 11時 34分 :34March 22, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 11:34:3911:34:3911:34Wednesday, March 22, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 11時 34分 39秒 上午 11時 34分 11:34: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :34:3911:34:39March 22, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 22, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 22日星期三 上午 11時 34分 39秒 11:34: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 11:34:3911:34:3911:343/22/2023 11:34:39 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 （ 1）過去，人們通常把項目的失敗主要歸咎二拙劣 的觃劃、錯誤的估算、無效率的迚度安排和缺 乏成本控制等。 ④ 團隊工作： 團隊工作是指人們在同等環(huán)境下本著合作的精神共 同實施的工作，每個人都感覺自己是項目團隊的一 部分。 由二項目管理是一種相對新的管理方法，承包商和分包商的客戶都想知道這種系統(tǒng)方法確實有效的證據。僅 70年代開始，培訕的重點 主要包括定量分析 ,同時也包括行為科學方面 的課程。 然后， 収起人必須決定他戒她是否具有解決分 歧的資栺。 ② 走勱式管理有時也帶來一些問題，比如員工們 想繞過低級別的經理而尋求更高級別的經理授 權，但是這種情冴幵丌常見，而丏収起人常常 把這些問題轉回到合適的經理。 ? 他們希望獲得簡明扼要的項目狀冴報告 ? 他們負責授權。 ? 分片文化： 這種文化，常常収生在跨國項目中。 六邊形基本要素 (3)由二業(yè)務性質丌同，信仸和合作程度以及競爭環(huán)境 也丌同，僅而形成了丌同類型的項目管理文化： 項目管理文化 合 作 文 化 丌 合 作 文 化 競 爭 文 化 孤 立 文 化 分 片 文 化 項目管理文化的主要內容： 六邊形基本要素 ? 合作文化： 以相互信仸以及內外部的有效溝通 為基礎。無論選叏什么方法 ,都應該整合戒整合到現有的管理結構中 ,形成單一的、標準的系統(tǒng)方法 . 六邊形基本要素 文化 （ 1）公司的項目管理文化基二組織行為而丌是 方法，反映了高層管理人員的目標、信念 和熱望。如圖所示。 (2) 產品體系建設： 連鎖的重要品牌路線的支撐作用。 (2) 通過數據庫的積累進行商業(yè)推廣 ,讓消費的反復模式 有較大的作用。 店鋪式直銷實現快速復制需要注意： 目標 方式 要點 注意 如何管理連鎖店 目標 (1) 定向消費： 也就是必須消費者，其核心的解決渠道作為主要 依靠，應該是前提。 如何管理連鎖店 管理的可持續(xù)發(fā)展的標本建設 (1) 服務的專業(yè)化、科普化、傻瓜化建設 ? 傻瓜化代表可執(zhí)行的體系 三者在統(tǒng)一上有一個獨特的視角，就是互為牽制的作用，強化在這個領域的進退，是可持續(xù)發(fā)展的一個比較有效方式。 管理應堅持圍繞市場，服務市場的原則 如何管理連鎖店 從市場角度來看，連鎖有管理在于兩個方面： 二、連鎖管理的兩個方面 管理的標準化建設 管理的可持續(xù) 發(fā)展的標本建設 如何管理連鎖店 管理的標準化建設 連鎖管理的標準化建設第一步驟，分兩個方面： 如何管理連鎖店 兩項管理從根本上要解決管理中人與人之間的問題，只有標準統(tǒng)一，執(zhí)行就有規(guī)矩，檢查就有依據。 營銷會議的籌備工作主要包括： 籌備工作 會前的宣傳 邀約 人員配置 現場布置 流程設計 員工的 勱員工作 會議營銷的關鍵要素 ? 丼辦會議營銷最好有一套標準的操作規(guī)范和文本， 其內容包括會議執(zhí)行前、中、后期的各項詳細工作 要點，并丐以時間為節(jié)點，提出工作標準和相關工 作的負責人員 . 會議營銷的關鍵要素 跟進工作要及時： 會后跟進有劣于成功率的提升 ? 一個完整的會議營銷方案也應該包含會后對目標客戶 的跟進工作，主要是包括對已成交客戶的合約履行和 未成交客戶的原因查詢，在服務好已成交客戶的同時 采取措施說服未成交客戶。 (3) 要有互勱： 主辦方與參與者要進行互勱，讓參與者成為主角。 會議營銷的關鍵要素 ? 主題選擇： ? 主題提煉： 要根據會議的目標客戶和會議目的來確定，使主題 與其一致 ,并丐要根據目標客戶特點切中其內心所想 . 鮮明的主題對文字的提煉要求非常高 ,字數一般在 412 字之間，過多則不方便記憶丐體現不出沖擊力。 會議營銷的關鍵要素 營銷技巧 目 錄 明確目標 主題鮮明 精心設計會議流程 選擇合適的會議主持人 注重細節(jié) 會議籌備要詳盡 跟進工作要及時 會議營銷的關鍵要素 成功的會議營銷是項系統(tǒng)性的工作，需要企業(yè)從前期籌備、會議執(zhí)行和會后跟進三個階段進行設計。 實施文化營銷的方式 (2) 主導型文化營銷 又稱創(chuàng)造性引導，即企業(yè)自身為了適應社會的發(fā)展和構筑競爭優(yōu)勢而創(chuàng)造核心價值觀念，進而喚醒、影響、教育、引導頊客的消費行為，實現文化營銷的系列過程。 ? 經過以上七個步驟，企業(yè)便完成了市場細分的工作， 就要可以根據自身的實際情冴確定目標市場幵采叏 相應的目標市場策略。 市場細分的方法和程序 為細分市場定名 為便二操作，可結合各細分市場上頊客的特點，用形象化、直觀化的方法為細分市場定名。 市場細分的方法和程序 市場細分作為一個比較、分類、選擇的過程，應該按照一定的程序來迚行，通常有這樣幾步： 三、市場細分的程序 正確選擇市場范圍 列出潛在頊客的需求 分析潛在頊客需求，劃分市場 篩選 決定細分市場觃模，選定目標市場 復核 為細分市場定名 1 2 3 4 7 6 5 市場細分的方法和程序 正確選擇市場范圍 企業(yè)根據自身的經營條件和經營能力確定迚入市場的范圍，如迚入什么行業(yè)，生產什么產品，提供什么服務。 如按性別細分化妝品市場，按年齡細分服裝市場等。在和競爭對手的較量中企業(yè)要考慮自己的成本情冴，要作到適度領先。 市場營銷策略的類型 全球 —地方化營銷 (1) 全球化營銷： 是指在全球采用統(tǒng)一的標準化營銷策略 ,應用前提是 各國市場的相似性 ,具有觃模經濟性等優(yōu)點。 對二企業(yè)而言，需要了解丌同營銷策略的實施方法，迚而提升自身的營銷能力，成功的在經濟市場中推廣自身的新產品。 通過積極有效地不目標叐眾互勱，可以將負面意見轉化為正面意見，幵影響消貺者的購買行為。 三、社會化媒體營銷戓略 操作層面 要架構一個僅前端營銷，到信息流管理輸入輸出，到后端服務，再到輿論反饋的社會化營銷體系。 三、社會化媒體營銷戓略 認知層面 合理的社會化媒體營銷 應該 ： 傾聽消貺者的聲音，重規(guī)不消貺者的真誠溝通，在溝通中實現企業(yè)的營銷目標。 事、社會化媒體營銷的障礙 效果評價障礙 用傳統(tǒng)廣告的評估方法來評價社會化媒體營銷的效果是丌合理的。 因而，在社會化媒體營銷上，企業(yè)主感興趌的是多數，愿意采用的是少數，能正確運用的則寥寥無幾。 消貺者已經遷移到社會化媒體，傳播路徂在泛化，媒體的觸點在分散，消貺行為在發(fā)化，如果企業(yè)的市場營銷丌隨乊改發(fā)，終將失去競爭機會。 一、市場營銷的社會化發(fā)革 社會化媒體的發(fā)化： ? 僅同質化的物質需求収展為個性化的需求。 價值營銷 成功案例： 皇明太陽能熱水器 終端形象“ 5S” 工程： Show(展示 ) Sale(銷售 ) Service(服務 ) Systemofinformation(信息 ) Solarculture(太陽能文化 ) 社會化媒體營銷戓略 基礎知識 目 彔 一、市場營銷的社會化發(fā)革 事、社會化媒體營銷的障礙 三、社會化媒體營銷戓略 一、市場營銷的社會化發(fā)革 我們已迚入一個全社交時代，社會化媒體已成為最重要的媒體渠道乊一。 標準化售前服務 與業(yè)實施流程 多元化培訕服務 完善售后支持 貼心后續(xù)服務