可口可樂(lè)客戶調(diào)查實(shí)訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-22 19:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 以批發(fā)業(yè)務(wù)為主，經(jīng)營(yíng)食 品、飲料等。可負(fù)責(zé)送貨 或等候客戶上門(mén)自行提貨 。 ? 商場(chǎng) —— 傳統(tǒng)較大型的商場(chǎng)，一般以非開(kāi)架方式銷售、服裝、百貨、食品、飲料等 。 ? 食品店渠道 —— 比食雜店大，以貨架、貨柜存列， 以開(kāi)架或非開(kāi)架方式銷售產(chǎn)品。產(chǎn) 品以食品、調(diào)味品、煙酒、飲料為 主，在大街、小巷分布極廣。 ? 食雜店渠道 —— 設(shè)在居民區(qū)內(nèi)，通常利用居民開(kāi)設(shè)窗口或 攤位，以經(jīng)營(yíng)食品、飲料、 煙酒、調(diào)味品等生活必需為主的小商店，分布面極廣，以方便居民就近購(gòu)買(mǎi)，窗口較小，商品展示少，室內(nèi)擺放，營(yíng)業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)且具有隨意性。售點(diǎn)類型： 食雜店、夫妻店 ? 學(xué)校渠道 —— 設(shè)在大學(xué)、中專、中學(xué)、小學(xué)等學(xué)校內(nèi)外的小賣部，向在校學(xué)生提供課余和日常生活所需的食品、飲料以及文化用品等，有些小賣部也開(kāi)設(shè)在學(xué)生餐廳，向就餐者提供食品和飲料。售點(diǎn)類型：學(xué)校小賣部、學(xué)校餐廳、快餐店、商店等。 ? 娛樂(lè) —— 為人們休閑娛樂(lè)提供場(chǎng)所及 服務(wù)，售賣食品、飲料、文 化用品等。 ? 中餐館渠道 —— 各種檔次的中式飯店、餐館、酒樓等，有桌椅等餐飲設(shè)備，向消費(fèi)者提供外出就餐，飲料服務(wù)，有服務(wù)人員，餐飲費(fèi)用統(tǒng)一結(jié)算。售點(diǎn)類型：各種飯店、酒樓、餐館、高到低檔中餐廳、啤酒屋、夫妻餐館、連鎖餐廳等。 ? 早會(huì) ? ?研究調(diào)查區(qū)域總地圖，按調(diào)查路線行走規(guī)則 ,設(shè)計(jì)當(dāng)天行走路線 . 早會(huì)工作內(nèi)容 ? 早會(huì)工作內(nèi)容 ?檢查當(dāng)天調(diào)查要帶的表格 , 地圖及 工具 地圖 : 總地圖 , 區(qū)域分地圖 調(diào)查表 : 每天帶出 60張或更多 工具 : 筆 (藍(lán) ,紅 ), 夾子 ? 晚會(huì) ? ?每天下午 : 4:004:30回到營(yíng)業(yè)所 ?晚會(huì)時(shí)間 ： 4:30 5:30。 ?晚會(huì)內(nèi)容 ： A . 核對(duì) ,整理每天的表格及地圖 . B . 交回每天的表格及地圖 ,待檢查 合格后才能離開(kāi)辦公室 . 晚會(huì)工作內(nèi)容 ? C . 當(dāng)天的調(diào)查表及地圖必須在當(dāng)天 下班前交回。 D. 交流每天工作情況 . E. 帶好第二天要用的表格及地圖 . 晚會(huì)工作內(nèi)容 ? 調(diào)查工作注意事項(xiàng) ? ?每天準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì)和晚會(huì) .認(rèn)真 ,仔細(xì)地進(jìn)行 每一天客戶調(diào)查工作 ?詳細(xì) ,清楚地填寫(xiě)調(diào)查表及地圖 . ?填寫(xiě)的調(diào)查資料 (調(diào)查表及地圖 )必須是 正確 和真實(shí)的 . ?按時(shí)完成當(dāng)天調(diào)查任務(wù) 調(diào)查工作注意事項(xiàng) ? 調(diào)查要求 ? 認(rèn)真，仔細(xì)，真實(shí) . ? 不遺漏，不重復(fù) . ? 按時(shí)完成當(dāng)天調(diào)查任務(wù) . ? 每人每天調(diào)查 35家售點(diǎn)或更多。 ? ? 通過(guò)辛勤的工作獲得財(cái)富才是人生的大快事。 ? 一個(gè)人一生可能愛(ài)上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福后，你就會(huì)明白以前的傷痛其實(shí)是一種財(cái)富，它讓你學(xué)會(huì)更好地去把握和珍惜你愛(ài)的人。 :3111:31:35 ? 人只有為自己同時(shí)代人的完善，為他們的幸福而工作，他才能達(dá)到自身的完善。 ? 每項(xiàng)事業(yè)成功都離不開(kāi)選擇，而只有不同尋常的選擇才會(huì)獲取不同尋常的成功。 11:31:3511: ?
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