【總結(jié)】2022/2/81第6章電子商務(wù)物流服務(wù)與成本管理2022/2/82電子商務(wù)物流服務(wù)一、物流服務(wù)概念?物流服務(wù)是指對客戶商品利用可能性的物流保證。?企業(yè)的存在就是為了滿足顧客某方面的需要,為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù),而物流服務(wù)是保證企業(yè)能有效提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。面對日益激烈的競爭和消費者價值取向的多元化,企業(yè)管理者
2025-01-11 11:05
【總結(jié)】第五章電子商務(wù)與現(xiàn)代物流國際十大物流公司一、UPS:UnitedParcelServices(美國)?主要業(yè)務(wù):?物流與配給,運輸(包括空運、海運、路運、鐵路運輸)、貨運代理、國際貿(mào)易管理和清關(guān)代理。二、Fedex:聯(lián)邦快遞(美國)?亞洲總部:中國香港三、德國郵政世界網(wǎng)(原為DHL)(Deut
2025-01-27 02:15
【總結(jié)】第十一章電子商務(wù)與現(xiàn)代物流電子商務(wù)電子商務(wù)是以計算機來處理商務(wù)信息,通過計算機網(wǎng)絡(luò)尤其是互聯(lián)網(wǎng)來傳輸信息的商務(wù)活動。電子商務(wù)是流通和服務(wù)方式的重大變革,已成為世界各國爭相發(fā)展的領(lǐng)域。"在新的世紀,電子商務(wù)作為推動世界經(jīng)濟增長的主要力量,正在改變著傳統(tǒng)的生長經(jīng)營方式,改變著現(xiàn)有的服務(wù)和消費模式,將給世界
2025-02-22 13:53
【總結(jié)】電商物流迎首個行業(yè)標準快遞費將統(tǒng)一計費規(guī)則2015/11/1623:23:12來源:互聯(lián)網(wǎng)作者: 11月16日,商務(wù)部在官網(wǎng)發(fā)布我國電子商務(wù)物流領(lǐng)域的首個行業(yè)標準《電子商務(wù)物流服務(wù)規(guī)范》(以下稱《規(guī)范》),并于2016年9月1日起全國正式實施。讓標準相對缺失的電商快遞從此有法可依?! 把晷蕊L(fēng)”的“雙11”購物狂歡節(jié)雖已落下帷幕,采購的商品很多還沒有到達消費者手中,
2025-04-07 21:51
【總結(jié)】第7章電子商務(wù)與物流客戶服務(wù)【學(xué)習(xí)目標】:1.掌握電子商務(wù)下的物流客戶服務(wù)的基本要求2.了解BtoC的含義及其客戶服務(wù)的實現(xiàn)過程3.了解BtoB的含義及其客戶服務(wù)的實現(xiàn)過程物流客戶服務(wù)1【引導(dǎo)案例】:【引導(dǎo)案例】:②預(yù)生產(chǎn)。從接收訂單到正式開始生產(chǎn)之前,有一段等待零部件到貨的時間,這段時間叫
2025-01-12 02:32
【總結(jié)】《物流管理《物流管理》》第一章緒論物流概述物流概念的來源和發(fā)展:物流是“物的流通”(physicaldistribution)的簡稱,在經(jīng)濟活動特別是商業(yè)活動中,離不開物的流通,它是和商流聯(lián)系在一起,隨著商流的產(chǎn)生而產(chǎn)生的。(1)物流和銷售相關(guān)(2)物流與商流的融合和系統(tǒng)化——“后勤學(xué)”的物流觀(3)從戰(zhàn)略的高
2025-01-26 10:17
【總結(jié)】電子商務(wù)與物流案例:亞馬遜公司的困惑?亞馬遜公司自1995年創(chuàng)辦經(jīng)來,共虧損12億美元,而且有一半的虧損是在最近兩個季度里發(fā)生的。?據(jù)分析家蘇里亞稱亞馬遜為了運銷更多的商品就建立了更多的倉庫。這將很大程度地減少商品的流通速度。速度的降低使得亞馬遜與傳統(tǒng)的零售
2025-01-27 01:17
【總結(jié)】第七章電子商務(wù)與現(xiàn)代物流國際十大物流公司一、UPS:UnitedParcelServices(美國)?主要業(yè)務(wù):?物流與配給,運輸(包括空運、海運、路運、鐵路運輸)、貨運代理、國際貿(mào)易管理和清關(guān)代理。二、Fedex:聯(lián)邦快遞(美國)?亞洲總部:中國香港三、德國郵政世界網(wǎng)(DeutschePost
2025-01-12 23:58
【總結(jié)】本章知識架構(gòu)1電子商務(wù)物流服務(wù)與物流成本管理電子商務(wù)物流服務(wù)概述物流成本管理物流績效評價物流成本概述物流成本管理概述物流成本的核算降低物流成本的途徑電子商務(wù)物流服務(wù)的含義電子商務(wù)物流服務(wù)的特征電子商務(wù)物流服務(wù)的內(nèi)容電子商務(wù)物流服
2025-02-23 22:13
【總結(jié)】北方交通大學(xué)張鐸2/28/20231北方交通大學(xué)電子商務(wù)與物流1、電子商務(wù)與物流2、供應(yīng)鏈管理3、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理4、現(xiàn)代物流技
2025-01-13 00:04
【總結(jié)】擋風(fēng)玻璃標簽(Sticker)?車輛丟失時提供車輛識別?罰款處理?尾氣檢測時提供必須的參數(shù)(如氣缸、燃料類型等)2/28/20231北方交通大學(xué)包裹詳情單CityLink為一家24小時速遞公司實現(xiàn)包裹的全程追蹤不再需要手工重復(fù)錄入數(shù)據(jù)不需要和數(shù)據(jù)庫連接就可隨時獲取客戶的詳細信息
2025-01-12 23:37
【總結(jié)】第6章電子商務(wù)物流中心與園區(qū)電子商務(wù)物流中心概述電子商務(wù)物流中心的種類物流園區(qū)電子商務(wù)物流中心的布局電子商務(wù)物流中心概述電子商務(wù)物流中心的含義1.物流中心的概念物流中心是專門從事物流活動的中心場所。
2025-01-20 18:38
【總結(jié)】物流電子商務(wù)主編:董鐵制作:李曉新2023年7月物流電子商務(wù)?第一章物流電子商務(wù)概述?第二章物流電子商務(wù)技術(shù)?第三章物流電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)?第四章物流網(wǎng)絡(luò)營銷?第五章電子商務(wù)條件下生產(chǎn)物流計劃與控制?第六章物流電子商務(wù)的業(yè)務(wù)功能?
2025-01-23 23:45
2025-03-04 17:33
【總結(jié)】上海理工大學(xué)電子商務(wù)與現(xiàn)代物流研究所制作第七章電子商務(wù)物流電子商務(wù)物流概述物流與物流系統(tǒng)電子商務(wù)物流的概念與特點電子商務(wù)下的物流管理電子商務(wù)與物流的關(guān)系物流與物流系統(tǒng)?物流概念最早起源于20世紀30年代美國,原意為“實物分配”或“貨
2025-01-20 18:16