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正文內(nèi)容

電子商務(wù)之微信營銷講義課件(編輯修改稿)

2025-03-22 19:09 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 正是使用微信的主要群體,非常適合使用微信開展新店宣傳營銷活動。 2023年在??谕顿Y創(chuàng)辦的大型連鎖企業(yè),目前已有陸續(xù)開業(yè) 5家 ???K5便利店(連鎖) 一丶目的 利用微信的“找朋友”功能,精準(zhǔn)丶快速圈定周邊步行可以到達(dá)的店面的潛在受眾群體,發(fā)布新店的地址丶禮品贈送丶優(yōu)惠活動等信息,吸引更多的顧客到場。 ???K5便利店(連鎖) ? 二丶 實(shí)操 ? 1. 設(shè)置微信頭像與個性簽名。微信的頭像要使用企業(yè)的有助提高可信度,個性簽名可設(shè)置成“ K5便利店海甸分店今日開業(yè)酬賓,回復(fù)微信立即免費(fèi)贈送禮品 !”如下圖。個性簽名因?yàn)橛凶謹(jǐn)?shù)限制,只能輸入 29個字符,因此一定要簡潔突出亮點(diǎn)。 ???K5便利店(連鎖) 2. 啟動“找朋友”功能,搜索到預(yù)定受眾群體,編輯要發(fā)送的信息,內(nèi)容一定要事先編輯好,信息內(nèi)容要體現(xiàn)重點(diǎn),“打招呼”功能的對話框也限制輸入字?jǐn)?shù),第一次打招呼很重要。 ???K5便利店(連鎖) ? 3. 與微信網(wǎng)友建立通話后,要及時回復(fù)網(wǎng)友的提問。本次微信營銷活動的目標(biāo)就是吸引更多的年輕消費(fèi)者到店,不特意追求銷售量,因此只發(fā)送免費(fèi)贈送禮品的信息,但要附帶公司的地址和電話。 海口 K5便利店(連鎖) ? 4. 建議每隔 15分鐘重新搜索一次,視情況使用文字或語音回復(fù)顧客,建議盡量用語音功能,速度快且又有人情味,整個現(xiàn)場活動要有專人負(fù)責(zé),建議選擇一位普通話標(biāo)準(zhǔn)聲音柔美的女性來負(fù)責(zé)。 ???K5便利店(連鎖) ? 5. 事先制定好表格,發(fā)送信息及對象要做好記錄,切記不可重發(fā),以免給客戶造成騷擾嫌疑??蓪η皝眍I(lǐng)取禮品的顧客進(jìn)行簡短問候,確認(rèn)是否是通過微信活動帶來的顧客。 三丶 總結(jié)跟蹤 ? 事后要對效果進(jìn)行評估以便下次活動的改進(jìn)。建立微信顧客檔案,有新貨上架或節(jié)假日,便通過微信發(fā)送信息,這些顧客很有可能成為 K5日后忠誠的老客戶。以上的操作其實(shí)很簡單,關(guān)鍵在于事先的謀劃和事中的執(zhí)行,這樣的營銷活動“微信”很有可能只是起到“引爆點(diǎn)”的作用,口碑效應(yīng)后續(xù)爆發(fā)往往會讓商家收獲意外驚喜。 三丶 總結(jié)跟蹤
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