【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 潮 用戶需求 市場(chǎng)分額 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 對(duì)外：獲取信息 對(duì)內(nèi)：充分挖掘 內(nèi)部信息資源 系統(tǒng)開發(fā)的方向 ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 333 — 企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)概述 Management 企業(yè)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的開發(fā) 1. 企業(yè)信息系統(tǒng)的管理結(jié)構(gòu) 2. 企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的思路 關(guān)于信息系統(tǒng)開發(fā)的思路表現(xiàn)出以下三個(gè)明顯趨勢(shì)“： （ 1）由簡(jiǎn)單組合到有機(jī)融合的趨勢(shì) （ 2） 從單主外到內(nèi)外結(jié)合 的趨勢(shì) （ 3）從對(duì)外加減到對(duì)內(nèi)加減 ▲ 購(gòu)買市售軟件，選擇最接近企業(yè)需求的產(chǎn)品，增加企業(yè)需要的功能，刪減企業(yè)不需要的功能 ▲ 選擇最先進(jìn)的產(chǎn)品，按系統(tǒng)的功能，增加企業(yè)需要的流程，刪減企業(yè)不需要的流程。 ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 334 — 企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)概述 Management 企業(yè)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的開發(fā) 企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開發(fā)的方法 企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開發(fā)是一個(gè)浩大的系統(tǒng)工程。選擇正確的開發(fā)方法十分重要。 雖然系統(tǒng)的具體設(shè)計(jì)開發(fā)是計(jì)算機(jī)專業(yè)人員的事，企業(yè)管理者并不直接參加設(shè)計(jì)工作。但是由于不同的開發(fā)方法具有不同的特點(diǎn)和使用環(huán)境，技術(shù)人員所選擇的開發(fā)方法是否符合本部門的需要，管理者如果一點(diǎn)不懂就沒有發(fā)言權(quán)了。 常用的開發(fā)方法： （這些內(nèi)容在計(jì)算機(jī)課程中還要講， 本課程從管理的角度介紹一下） ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 335 — 結(jié) 構(gòu) 化 生 命 周 期 法 結(jié)構(gòu)化生命周期法的含義 按照信息系統(tǒng)的生命周期來規(guī)劃系統(tǒng)開發(fā)過程、明確生命周期每一個(gè)階段的開發(fā)任務(wù)，并且規(guī)定每一階段必須在上一階段所交付的文檔的基礎(chǔ)上繼續(xù)開發(fā)過程的開發(fā)方法。 管理信息系統(tǒng)生命周期原理圖 系統(tǒng)準(zhǔn) 備階段 系統(tǒng)總 體規(guī)劃 系統(tǒng) 分析 系統(tǒng) 設(shè)計(jì) 系統(tǒng) 實(shí)施 系統(tǒng)調(diào) 試運(yùn)行 新系統(tǒng) 運(yùn) 行 原系統(tǒng)（現(xiàn)行系統(tǒng)）運(yùn)行 原系統(tǒng)生命周期 系統(tǒng)開發(fā)的過程 新系統(tǒng)生命周期 ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 336 — 結(jié) 構(gòu) 化 生 命 周 期 法 結(jié)構(gòu)化生命周期法的含義 按照信息系統(tǒng)的生命周期來規(guī)劃系統(tǒng)開發(fā)過程、明確生命周期每一個(gè)階段的開發(fā)任務(wù)，并且規(guī)定每一階段必須在上一階段所交付的文檔的基礎(chǔ)上繼續(xù)開發(fā)過程的開發(fā)方法。 結(jié)構(gòu)化生命周期法的特點(diǎn) ： （ 1）樹立面向用戶的觀點(diǎn) （ 2）加強(qiáng)調(diào)查研究 （ 3）邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)分別進(jìn)行 （ 4）使用結(jié)構(gòu)化、模塊化方法 （ 5）嚴(yán)格按階段進(jìn)行 （ 6）開發(fā)過程文檔化 ▲ 一切從用戶需求出發(fā)，在系統(tǒng)開發(fā)各階段盡量及時(shí)聽取用戶單位管理人員和業(yè)務(wù)人員的看法和建議 ▲ 為了使新系統(tǒng)滿足用戶需求，必須對(duì)當(dāng)前系統(tǒng)進(jìn)行全面、細(xì)致的調(diào)查研究后再確定新系統(tǒng)的方案。 ▲ 這樣做使人們可以集中精力做自己所要做的事，降低了問題的復(fù)雜程度，避免不必要的反復(fù)。 ▲ 這樣做使新系統(tǒng)各部分的獨(dú)立性增強(qiáng)，便于實(shí)現(xiàn)和維護(hù)。 ▲ 這種有序安排，條理清楚，依次進(jìn)行，便于控制管理。下階段工作以上階段成果作為依據(jù)，基礎(chǔ)扎實(shí)，不易返工 。 ▲ 文檔為系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)提供了詳細(xì)的依據(jù)，是新系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。 ▲ 鑒于上述特征，結(jié)構(gòu)化方法比較適合于較大項(xiàng)目的開發(fā)，在一開始就有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃。 ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 337 — 結(jié) 構(gòu) 化 生 命 周 期 法 結(jié)構(gòu)化生命周期法的含義 按照信息系統(tǒng)的生命周期來規(guī)劃系統(tǒng)開發(fā)過程、明確生命周期每一個(gè)階段的開發(fā)任務(wù)，并且規(guī)定每一階段必須在上一階段所交付的文檔的基礎(chǔ)上繼續(xù)開發(fā)過程的開發(fā)方法。 結(jié)構(gòu)化生命周期法的特點(diǎn) ： 結(jié)構(gòu)化生命周期法的不足： （ 1） 成本容易超支 （ 2） 前期錯(cuò)誤反饋慢，要到階段結(jié)束時(shí)才會(huì)發(fā)現(xiàn) （ 3） 文檔量太大 （ 4） 在一開始難以定出較合適的方案 ▲ 企業(yè)對(duì)新系統(tǒng)只能有一個(gè)模糊的想法 ▲ 開發(fā)人員對(duì)功能需求不 能 保證全都 很 清楚 ▲ 隨著開發(fā)的進(jìn)行企業(yè)還會(huì)產(chǎn)生新的 需 求 ▲ 環(huán)境變化 后 企業(yè)希望系統(tǒng)隨之作相應(yīng)更改 ▲ 開發(fā)人員碰到意外問題希望用戶有所權(quán)衡 ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 338 — 原 型 化 方 法 原型化方法的含義 此法在一開始，尚未搞清楚全部需求之前，根據(jù)用戶一組基本需求信息快速地實(shí)現(xiàn)新系統(tǒng)的一個(gè) 原型 ，用戶、開發(fā)者及其他有關(guān)人員在試用原型過程中，加強(qiáng)溝通，通過反復(fù)評(píng)價(jià)和反復(fù)修改原型系統(tǒng)，逐步確定各種需求的細(xì)節(jié)，適應(yīng)需求的變化，從而最終提高新系統(tǒng)的質(zhì)量 化。 ▲ 用“原型”來形象地表示系統(tǒng)的一個(gè)早期可運(yùn)行的版本。它能反映新系統(tǒng)的部分重要功能和特征。 ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 339 — 原 型 化 方 法 原型化方法的含義 原型化方法的開發(fā)過程 可行性研究 確定系統(tǒng)的基本要求 建立一個(gè)原始系統(tǒng) 用戶和開發(fā)人員 一起評(píng)審 用戶滿意嗎 開發(fā)人員修改原型系統(tǒng) 管理部門 no 在原型基礎(chǔ)上開發(fā) 作為初步設(shè)計(jì)參考 yes ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 340 — 原 型 化 方 法 原型化方法的含義 原型化方法的開發(fā)過程 原型化方法的種類 （ 1）丟棄式 將原型作為與用戶溝通的媒介、并不打算作為實(shí)際系統(tǒng)運(yùn)行、最終要予以丟棄的原型化方法。 要求：原型的開發(fā)費(fèi)用要低，開發(fā)速度快。 （ 2）演化式 將原型作為系統(tǒng)的基礎(chǔ)，在與用戶溝通的過程中逐步演化成最終需要的實(shí)際系統(tǒng)的原型化方法。 要求：圍繞系統(tǒng)基本需求來修改，避免無休止的反復(fù)。 （ 2）遞增式 系統(tǒng)的原型是一個(gè)總體規(guī)劃、結(jié)構(gòu)比較清楚的方案，然后將總體規(guī)劃的各個(gè)模塊，在與用戶溝通的過程中，逐步完善、提高，遞增成最終需要的實(shí)際系統(tǒng)的原型化方法。 要求：開發(fā)過程分為兩個(gè)階段：總體設(shè)計(jì)、反復(fù)進(jìn)行的功能子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。 ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 341 — 原 型 化 方 法 原型化方法的含義 原型化方法的開發(fā)過程 原型化方法的種類 原型化方法的特點(diǎn) （ 1） 以用戶為中心來開發(fā)系統(tǒng) （ 2） 對(duì)用戶具有強(qiáng)大的吸引力 （ 3） 有利于積累系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn) （ 4） 提供了最終系統(tǒng)的操作訓(xùn)練 ▲ 對(duì)用戶需求 宜 采用啟發(fā)式，引導(dǎo)用戶在對(duì)系統(tǒng)逐漸加深理解的過程中作出響應(yīng) ， 提供了驗(yàn)證用戶需求的環(huán)境， 使 用戶在參與中接受需求的變動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn) 。 ▲ 可以緩和溝通的困難，提供很好的系統(tǒng)說明和示范，簡(jiǎn)化開發(fā)過程的管理和文檔編制 。 ▲ 原型化方法比較適合于小型系統(tǒng)和某 些局部系統(tǒng)的開發(fā)，特別適合于對(duì)系統(tǒng)功 能要求不高但用戶界面豐富的系統(tǒng) 。 ▲ 可以與結(jié)構(gòu)化 生命周期 方法結(jié)合，作 為前期調(diào)查用戶需求的工具 ，是 結(jié)構(gòu)化方 法的補(bǔ)充 。 ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 342 — 面 向 對(duì) 象 方 法 面向?qū)ο蠓椒?的含義 此法是直接從系統(tǒng)需求出發(fā)，把需求分解成對(duì)象和類，即把數(shù)據(jù)和操作結(jié)合起來作為一個(gè) 對(duì)象 ，通過對(duì)對(duì)象進(jìn)行定義、操縱來最終實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)。 ▲ 是客觀世界的獨(dú)立的異步的并發(fā)的實(shí)體。 ▲ 一個(gè)雇員、一本賬簿都可以作為一個(gè)對(duì)象 。 ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 343 — 面 向 對(duì) 象 方 法 面向?qū)ο蠓椒?的含義 面向?qū)ο蠓椒ǖ奶攸c(diǎn) （ 1）認(rèn)為客觀世界是由各種對(duì)象組成的 （ 2）每個(gè)對(duì)象都定義一組數(shù)據(jù)和一組方法 （ 3）對(duì)象按其屬性進(jìn)行歸類 （ 4）對(duì)象彼此之間僅能通過傳遞信息互相聯(lián)系 ▲ 任何事物都是對(duì)象，復(fù)雜的對(duì)象可以由比較簡(jiǎn)單的對(duì)象以某種方式組合而成 。 ▲ 該數(shù)據(jù)和方法被封裝于對(duì)象之中，數(shù)據(jù)用于表示對(duì)象的靜態(tài)屬性，是對(duì)象的狀態(tài)信息，而方法用于定義改變對(duì)象狀態(tài)的各種操作 。 ▲ 類具有一定的結(jié)構(gòu)， 若干對(duì)象類組成一個(gè)層次結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。類可以有子類（或稱派生類）與父類（或稱為基類）。 ▲ 由于把客觀世界分解成一個(gè)個(gè)的對(duì)象，并且把數(shù)據(jù)和操作都封裝在對(duì)象的內(nèi)部，所以系統(tǒng)具備可修改性。由于是面向?qū)ο?，既可?fù)用代碼，也可復(fù)用需求分析、設(shè)計(jì)、用戶界面等，所以系統(tǒng)具備可復(fù)用性，大大提高系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量。 面向?qū)ο蠓椒ǖ牟蛔? ▲ 要一定的軟件基礎(chǔ)支持才可以應(yīng)用 ▲ 不適用于大型系統(tǒng)開發(fā) ▲ 大型系統(tǒng)開發(fā)中，如果不經(jīng)自上向下的整體劃分，一開始就自下向上采用面向?qū)ο蠓椒?，?huì)產(chǎn)生系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不合理、各部分關(guān)系失調(diào)等問題。 ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 344 — 系 統(tǒng) 整 合 集 成 法 系統(tǒng)整合集成 的含義 亦稱： 整合，或集成。 集成管理是指將構(gòu)成某一系統(tǒng)的要素，經(jīng)過管理者主動(dòng)優(yōu)化、選擇搭配，以最合理的結(jié)構(gòu)形式將其結(jié)合在一起，形成一個(gè)由適宜要素組成的、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的有機(jī)體的過程。 這是一種創(chuàng)造性的融合過程，是一種包含有人的創(chuàng)造性思維在內(nèi)的動(dòng)態(tài)過程。它能夠成倍地提升整體的效果，有利于優(yōu)勝劣汰，有助于實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡。 系統(tǒng)集成是指同一企業(yè)內(nèi)若干信息系統(tǒng)的整合集成。 在企業(yè)兼并之后，最重要的工作就是系統(tǒng)集成。 在一個(gè)擁有許多系統(tǒng)的企業(yè)，最重要的也是系統(tǒng)集成 ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 345 — 系 統(tǒng) 整 合 集 成 法 系統(tǒng)整合集成 的含義 系統(tǒng)整合集成的內(nèi)容 （ 1）硬件集成 。既包括計(jì)算機(jī)硬件和通信技術(shù)設(shè)備的集成，如計(jì)算機(jī)、有線電視、電話、辦公設(shè)備、 Inter的集成，也包括計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)之間的集成，目的是建立統(tǒng)一的高效協(xié)調(diào)運(yùn)行的信息技術(shù)支撐平臺(tái)。 （ 2）軟件集成 。主要指不同操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、開發(fā)工具及其他支撐軟件的集成。 （ 3）應(yīng)用集成 。主要指圍繞企業(yè)內(nèi)具有特定功能的應(yīng)用信息系統(tǒng)，如 CAD、 CAM、生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)、產(chǎn)品及工程技術(shù)數(shù)據(jù)庫等的集成 ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 346 — 系 統(tǒng) 整 合 集 成 法 系統(tǒng)整合集成 的含義 系統(tǒng)整合集成的內(nèi)容 系統(tǒng)整合集成的步驟 第一階段，規(guī)劃階段。 第二階段，設(shè)計(jì)階段。 第三階段，切換階段。 第四階段，整合后的優(yōu)化。 ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 347 — Management 企業(yè)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的開發(fā) 企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開發(fā)的過程 關(guān)于企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的建設(shè)： ▲ 企業(yè)管理者認(rèn)為：確立了系統(tǒng)建設(shè)的項(xiàng)目，劃撥了經(jīng)費(fèi)，剩下的事就是系統(tǒng)開發(fā)人員的事了。 ▲ 在實(shí)際系統(tǒng)開發(fā)實(shí)踐中，企業(yè)管理者不聞不