【正文】 （ 2）詳細(xì)設(shè)計(jì) 按照初步設(shè)計(jì)的模型，對(duì)信息輸入、輸出形式、信息搜集與處理的方法、信息流程、信息存貯與檢索方法等進(jìn)行具體設(shè)計(jì)。 詳細(xì)設(shè)計(jì)的內(nèi)容 主要包括： ▲ 系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì) ▲ 代碼設(shè)計(jì) ▲ 輸入和輸出格式設(shè)計(jì) ▲ 數(shù)據(jù)儲(chǔ)存設(shè)計(jì) ▲ 程序模塊說(shuō)明設(shè)計(jì)等 怎樣設(shè)計(jì)屬于技術(shù)問(wèn)題 ▲ 詳細(xì)設(shè)計(jì)后，企業(yè)一定要再次組織有企業(yè)管理者、專家、業(yè)務(wù)人員參加的評(píng)審會(huì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。 ▲ 評(píng)審沒(méi)有通過(guò)的“詳細(xì)設(shè)計(jì)方案”不能進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)施階段 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的技術(shù)文檔和工作成果是 《 系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書 》 。它是系統(tǒng)實(shí)施階段的指導(dǎo)性文件。 企業(yè)管理者的態(tài)度 ▲ 虛心向技術(shù)開發(fā)人員學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)。 ▲ 發(fā)現(xiàn)與企業(yè)信息系統(tǒng)的目標(biāo)不相符時(shí)及時(shí)提出。 ▲ 在提出建議、意見(jiàn)時(shí)避免帶入個(gè)人的好惡，一切以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)為準(zhǔn) 。 ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 364 — 企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開發(fā)的過(guò)程 Management 企業(yè)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的開發(fā) 這是將系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段提出的 《 系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書 》 中關(guān)于新系統(tǒng)的方案轉(zhuǎn)換成一個(gè)可以操作的實(shí)際的信息系統(tǒng)。 （ 1）硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的添置 （ 2）操作人員及其他有關(guān)人員的培訓(xùn) （ 3）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料的錄入或轉(zhuǎn)換 （ 4）各種規(guī)章制度的建立 ▲ 系統(tǒng)實(shí)施工作結(jié)束后要編制《 系統(tǒng)操作手冊(cè) 》 和 《 使用說(shuō)明書 》 。 ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 365 — 企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開發(fā)的過(guò)程 Management 企業(yè)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的開發(fā) （ 1）系統(tǒng)的驗(yàn)收程序 驗(yàn)收前提：系統(tǒng)試運(yùn)行半年到一年 驗(yàn)收方式：召開正式的驗(yàn)收會(huì)或鑒定會(huì) （ 2）系統(tǒng)的交付使用 新舊系統(tǒng)的切換： ▲ 直接方式 ▲ 并行方式 ▲ 逐步方式 ▲ 導(dǎo)航方式 ▲ 規(guī)定一個(gè)切換的時(shí)間，屆時(shí)舊系統(tǒng)停止運(yùn)行，新系統(tǒng)開始工作。這種方式極為簡(jiǎn)單，但風(fēng)險(xiǎn)較大 。 ▲ 新、舊系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行一段時(shí)間，以便檢查或修改新系統(tǒng)。但并行期間，要投入雙份人力、物力、財(cái)力和時(shí)間 。 ▲ 先將舊系統(tǒng)的一部分換成新的，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間運(yùn)行穩(wěn)定后再切換另一部分。新舊系統(tǒng)混合使用時(shí)協(xié)同工作難度大 ▲ 新系統(tǒng)在開始時(shí)只處理少數(shù)風(fēng)險(xiǎn)小的業(yè)務(wù)，然后逐步增加工作量和擴(kuò)大管理范圍，直到全部功能都投入運(yùn)行 。 ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 366 — 企業(yè)資源計(jì)劃 （ ERP） 客戶關(guān)系管理 （ CRM） 供應(yīng)鏈管理 （ SCM） 電子商務(wù)系統(tǒng) （ EC） Management 常用的企業(yè)信息集成管理系統(tǒng) ▲ 閱讀章節(jié)，省略不講 ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 367 — 企業(yè)信息管理制度的建立 企業(yè)信息管理的制度化標(biāo)準(zhǔn)化 Management 制度一詞，有三層含義 : ▲ 指社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)，屬于政治經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的范疇。 如：社會(huì)主義制度、資本主義制度。 ▲ 指管理和控制社會(huì)的有效方式和規(guī)范體系，屬于社會(huì)學(xué)范疇。 如：法律制度、經(jīng)濟(jì)制度、婚姻制度等。 ▲ 指由組織制定、要求組織內(nèi)全體成員共同遵守、按照一定程序行為的規(guī)范體系，屬于管理學(xué)的范疇。 如：企業(yè)考勤制度、作息制度、公務(wù)員制度等。 ▲ 企業(yè)信息管理制度是由企業(yè)制定的、要求企業(yè)內(nèi)全體成員共同遵守的、按照一定程序行為的企業(yè)信息管理范圍里的規(guī)范體系。 ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 368 — 企業(yè)信息管理制度的建立 企業(yè)信息管理的制度化標(biāo)準(zhǔn)化 Management （ 1）公認(rèn)性 （ 2）強(qiáng)制性 （ 3）相對(duì)穩(wěn)定性 （ 4）系統(tǒng)性 ：獲得企業(yè)全體成員的認(rèn)可 ：違反者要受到相應(yīng)的處理或懲罰 ：具有一定的生命周期 ：是一種體系，相互制約相互促進(jìn) ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 369 — 企業(yè)信息管理制度的建立 企業(yè)信息管理的制度化標(biāo)準(zhǔn)化 Management （ 1）行為導(dǎo)向功能 個(gè)體差異的存在會(huì)導(dǎo)致他們的信息管理行為的差異，甚至發(fā)生沖突。 企業(yè)信息管理制度以其一整套的規(guī)范體系，規(guī)范個(gè)體的行為，把企業(yè)成員導(dǎo)向統(tǒng)一的軌道，以維持企業(yè)信息管理的正常秩序。 （ 2）社會(huì)整合功能 企業(yè)信息管理制度會(huì)對(duì)越軌者進(jìn)行批評(píng)教育或處罰，從而起到控制和整合社會(huì)行為的作用。 （ 3）文化傳播功能 制度總是把過(guò)去人類創(chuàng)造出來(lái)的文化保存下來(lái)，傳給下一代，又總是不斷地創(chuàng)造出新文化，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。企業(yè)信息管理制度使人類信息管理文化的發(fā)展具有歷史連續(xù)性，也使自身不斷地得到完善。 ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 370 — 企業(yè)信息管理制度的建立 企業(yè)信息管理的制度化標(biāo)準(zhǔn)化 Management （ 1）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理制度 （ 2）信息采集制度 （ 3）信息處理制度 （ 4）信息存儲(chǔ)管理制度 （ 5）信息安全制度 （ 6）信息人員管理制度 ▲ 系統(tǒng)運(yùn)行操作規(guī)程 ▲ 系統(tǒng)管理責(zé)任制度 ▲ 錄入信息審批制度 ▲ 信息標(biāo)準(zhǔn)化制度 ▲ 輸出信息使用制度 ▲ 系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)制度 ▲ 運(yùn)行檔案存儲(chǔ)制度 ▲ 管理人員培訓(xùn)制度 ▲ 系統(tǒng)運(yùn)行審計(jì)制度 ▲ 統(tǒng)計(jì)制度 ▲ 合理化建議制度 ▲ 來(lái)訪接待制度 ▲ 信訪制度 ▲ 信息發(fā)布制度 ▲ 批示信息催辦制度 ▲ 信息反饋制度等 ▲ 電子文檔管理制度 ▲ 紙載體文獻(xiàn)歸檔制度 ▲ 公務(wù)文書保密制度 ▲ 信息公開的審批制度 ▲ 錄入信息審批制度 ▲ 內(nèi)外雙網(wǎng)并立制度等 ▲ 信息人員招聘制度 ▲ 信息人員考評(píng)制度 ▲ 信息人員培訓(xùn)制度 ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 371 — 企業(yè)信息管理制度的建立 企業(yè)信息管理的制度化標(biāo)準(zhǔn)化 Management （ 1）企業(yè)信息管理制度功能的失調(diào) ▲ 制度的內(nèi)容已經(jīng)落后于信息環(huán)境的發(fā)展 ▲ 制度的原有意義變得模糊不清，失去行為導(dǎo)向功能 ▲ 制度結(jié)構(gòu)內(nèi)部出現(xiàn)混亂，使行為與規(guī)范關(guān)系脫節(jié) ▲ 制度實(shí)施流于形式，對(duì)人們失去約束力 （ 2）企業(yè)信息管理制度變革的趨勢(shì) ▲ 控制和權(quán)力觀念的改變 ▲ 分工與協(xié)調(diào)側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移 ▲ 正式規(guī)則的減少 ▲ 以信任為基礎(chǔ)的員工新關(guān)系 ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 372 — 企業(yè)信息管理制度的建立 企業(yè)信息管理的制度化標(biāo)準(zhǔn)化 Management 企業(yè)信息管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 標(biāo)準(zhǔn) 是對(duì)重復(fù)性事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定 。 它以科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)調(diào)一致，由主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以特定形式發(fā)布，作為共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。 標(biāo)準(zhǔn)化 是在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、科學(xué)及管理等社會(huì)實(shí)踐中，對(duì)重復(fù)性事物和概念通過(guò)制定、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和社會(huì)效益。 簡(jiǎn)單地說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)是人們對(duì)重復(fù)性事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定。制訂標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程就是標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程。 企業(yè)在線信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作主要有： ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 373 — 企業(yè)信息管理制度的建立 企業(yè)信息管理的制度化標(biāo)準(zhǔn)化 Management 企業(yè)信息管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 原因 ：計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)的信息都是以代碼的形式存在 主體 ：企業(yè)管理者在了解代碼編制方法后自行提出編碼方案，與專業(yè)人員討論確。 代碼對(duì)象所在領(lǐng)域負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作的人員專業(yè)人員可從信息處理的角度提出建議 編制要求 ： （ 1）盡可能采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) （ 2）代碼要體現(xiàn)一定的邏輯含義 （ 3）代碼不宜過(guò)長(zhǎng)，以節(jié)省存儲(chǔ)空間 （ 4）要留有擴(kuò)充的余地 ▲ 便于國(guó)際接軌，短時(shí)間內(nèi)不會(huì)變化。 ▲ 便于互連互通。 ▲ 具備單義性 ▲ 便于檢索 如：重大本科生的學(xué)號(hào) 20231234 如：重大研究生的學(xué)號(hào) 20231302023 入學(xué)年份 自動(dòng)化學(xué)院 工學(xué)碩士 學(xué)生順序號(hào) ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 374 — 企業(yè)信息管理制度的建立 企業(yè)信息管理的制度化標(biāo)準(zhǔn)化 Management 企業(yè)信息管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 編制要求 ： （ 1）盡可能采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) （ 2）代碼要體現(xiàn)一定的邏輯含義 （ 3）代碼不宜過(guò)長(zhǎng)，以節(jié)省存儲(chǔ)空間 （ 4）要留有擴(kuò)充的余地 ▲ 節(jié)省存儲(chǔ)空間 ▲ 加快處理速度 ▲ 以能夠區(qū)分不同實(shí)體或?qū)傩詾闃?biāo)準(zhǔn) ▲ 滿足實(shí)體個(gè)數(shù)的增加 ▲ 滿足對(duì)實(shí)體進(jìn)一步細(xì)分 （通過(guò)代碼位數(shù)計(jì)算代碼容量） 代碼的容量： ▲ 三位數(shù)字代碼： 1000（ 0+999） ▲ 兩個(gè)英文字母： 26 26 = 676 區(qū)分大小寫： 52 52 = 2704 千年蟲的存在 就是代碼容量不夠 00年： 2023， 2100， 1800 01年： 2023， 2101， 1801 重大本科生的學(xué)號(hào) 20231234 年招生超過(guò)萬(wàn)人不能使用 重大研究生的學(xué)號(hào) 20231302023 留有擴(kuò)充的余地 年份絕對(duì) 夠用 學(xué)院數(shù)不可能超過(guò) 99 招生類別不可能超過(guò) 99 一個(gè)學(xué)院的研究生人數(shù)不會(huì)超過(guò) 999 ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 375 — 企業(yè)信息管理制度的建立 企業(yè)信息管理的制度化標(biāo)準(zhǔn)化 Management 企業(yè)信息管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) （ 1）含義： 表述某一工作狀況的若干信息的合理組合和表達(dá)方式。 （ 2）實(shí)例： ▲ 人事管理中員工個(gè)人信息： 姓名、籍貫、出生年月、家庭地址、政治面目、文化程度、工作簡(jiǎn)歷和獎(jiǎng)懲情況等 ▲ 畢業(yè)論文的標(biāo)準(zhǔn)格式 ▲ 參考文獻(xiàn)著錄格式的標(biāo)準(zhǔn)化 ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 376 — 企業(yè)信息管理制度的建立 企業(yè)信息管理的制度化標(biāo)準(zhǔn)化 Management 企業(yè)信息管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 系統(tǒng)模式指的是同類企業(yè)的信息系統(tǒng)中，由于存在共同的特點(diǎn)所形成的特定模式。 (如 :中小企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)就是以處理數(shù)據(jù)為主的特定模式的系統(tǒng) ) ▲ 系統(tǒng)模式的存在，使企業(yè)可以選購(gòu)?fù)ㄓ玫纳唐坊浖?，避免直接開發(fā)，獲得成熟軟件，降低系統(tǒng)建設(shè)的費(fèi)用。 ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 377 — 企業(yè)信息管理制度的建立 企業(yè)信息管理的制度化標(biāo)準(zhǔn)化 Management 企業(yè)信息管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) ▲ 這是指在開發(fā)人員之間、開發(fā)人員和企業(yè)管理人員之間進(jìn)行口頭或者書面交流時(shí)必須使用統(tǒng)一的表述工具 ▲ 這是指系統(tǒng)建設(shè)的各工作階段的劃分、名稱、任務(wù)、起點(diǎn)、終點(diǎn)形成統(tǒng)一的理解和規(guī)定 ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 378 — 謝 謝 大 家 請(qǐng)繼續(xù)學(xué)習(xí)第四章 Enterprise Information Management ?司有和 企業(yè)信息管理學(xué) 第三章 — 379 — 演講完畢，謝謝觀看！