品質成本管理概述(編輯修改稿)
2025-03-22 16:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 問 品質成本管理 分析手段 3）方法二：鏈數(shù)目分析 一個沒有受特殊原因影響的過程，鏈的數(shù)量是可期望并確定的；見‘鏈的數(shù)目限制表’。 數(shù)據(jù)點的個數(shù) 最少鏈數(shù) 最多鏈數(shù) 10 3 8 12 3 10 14 4 11 16 5 12 18 6 13 20 6 15 28 博思（華 峰） 管 理 顧 問 品質成本管理 分析手段 鏈的數(shù)目限制表續(xù) 22 7 16 24 8 17 26 9 18 28 10 19 30 11 20 32 11 22 34 12 23 36 13 24 38 14 25 40 15 26 42 16 27 44 17 28 46 17 30 48 18 31 50 19 32 29 博思（華 峰） 管 理 顧 問 品質成本管理 分析手段 判定方法： 如果實際鏈的數(shù)目小于應許的最小值或者大于應許的最大值則認為存在特殊原因（ 95%），須進一步分析； 3）方法三：傾向分析（不考中位線） 鏈圖中不應出現(xiàn)連續(xù)升高或降低的序列，否則說明有特殊原因存在內(nèi)將連續(xù)升高或降低的點數(shù)與下表比較，如超過則說明可能存在特殊原因引起的過程偏移 數(shù)據(jù)點的個數(shù) 連續(xù)升高 /降低的最大值 數(shù)據(jù)點的個數(shù) 連續(xù)升高 /降低的最大值 58 4 21100 6 920 5 101以上 7 30 博思（華 峰） 管 理 顧 問 品質成本管理 分析手段 三、控制圖法 過程隨時間 變動的監(jiān)測 ─管制圖 31 博思（華 峰） 管 理 顧 問 QC運用管制圖知識 有“ SPC” (統(tǒng)計制程管制 ) 就夠嗎？ 它不是用來觀賞而是要去做的。 若沒有利用這些圖來了解過程，并 采取措施改進過程 ,就不是在執(zhí)行 “ SPC” 。 32 博思（華 峰） 管 理 顧 問 管制圖的目的 33 博思（華 峰） 管 理 顧 問 管制圖公式 類別 項目 中心線 管制上限 管制下限 計 量 值 管 制 圖 計 量 值 平均值與全距管制圖 ( － R Chart ) 平均值與標準差管制圖 ( － σ Chart) 中位值與全距管制圖 ( － R Chart) 個別值與移動全距管制圖 (X－ Rm Chart) 計 數(shù) 值 管 制 圖 不良率管制圖 (p chart) 不良數(shù)管制圖 (pn chart) 缺點數(shù)管制圖 (c chart) 單位缺點數(shù)管制圖 (u chart) XX~X~XRR RAX 2? RAX 2?RD4 RD3 kXX ??S1 S1kSS?SB4 SB3 RAmX 23~ ? RAmX 23~ ?RD4 RD3 mRE2? mRE2?m m4 m3??? ndPn ppp )1(3 ?n ppp )1(3 ?C kddPn ???)( )1(3 pnpPn ?? )1(3 pnpPn ??CC 3? CC 3?U nUU 3? nUU 3?34 博思（華 峰） 管 理 顧 問 范例： P Chart 管制圖 1 例： 有一工廠生產(chǎn)電視映像管，不良率很高，因此準備 100%全檢，并制作管制圖 1. 選擇檔案 the worksheet “ 2. 選擇 Stat Control Charts P. 35 博思（華 峰） 管 理 顧 問 范例： P Chart 管制圖 1 3. 在 Variable選入 “ Rejects” 4. 點選 Subgroups in 并選入 “ Sampled” 5. OK. 36 博思（華 峰） 管 理 顧 問 范例： P Chart 管制圖 1 2 01 000 . 30 . 20 . 10 . 0S a m p l e N u m b e rProportionP C h a r t f o r R e j e c t sP = 0 . 1 6 8 5U C L = 0 . 3 3 2 4L C L = 0 . 0 0 4 7 2 837 博思（華 峰） 管 理 顧 問 管制圖判讀 計量值管制圖判讀 1. 1 點超出從中心線起算 3 個 Sigma 。 2. 3 點中有 2點分怖于從中心線起算 2 Sigma以上 (同側 ) 。 3. 5 點中有 4點分怖于從中心線起算 1 Sigma以上 (同側 ) 。 4. 6 點以遞增或遞減的趨勢分布在同一側。 5. 8 點在同一側但沒有點落在 1 sigma的范圍 (兩側 ) 。 6. 9 點在同一側。 7. 14 點在同一側分布呈現(xiàn)上下交替。 8. 15 點分布于同側從中心線起算 1 Sigma 的范圍 (兩側 ) 。 38 博思（華 峰） 管 理 顧 問 管制圖判讀 計數(shù)值管制圖判讀 1. 1 點超出從中心線起算 3 個 Sigma 。 2. 6 點以遞增或遞減的趨勢分布在同一側。 3
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