品質(zhì)成本(3)--(編輯修改稿)
2025-04-03 22:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 如圖之左邊部份，失敗成本佔(zhàn)總品質(zhì)成本70%以上，預(yù)防與鑑定成佔(zhàn)總品質(zhì)成本30%以下，失敗成本太高而預(yù)防與鑑定成本卻相對(duì)的偏低，所以此時(shí)應(yīng)加以調(diào)整，向右邊移，即提升品質(zhì)水準(zhǔn)，以及增加預(yù)防與鑑定之成本，如此才可以維護(hù)產(chǎn)品品質(zhì)，提高商譽(yù)。 此為圖之中央部份，在此區(qū)域，失敗成本及預(yù)防與鑑定成本約各佔(zhàn)一半，這是可以接受的最佳點(diǎn)，於是我們的重心就是放在如何去維持此一最佳點(diǎn)，就成為我們管制的重心。 此為圖之右邊部份，預(yù)防及鑑定成本遠(yuǎn)超過(guò)失敗成本，主要的原是是用了太多的檢驗(yàn)過(guò)程或關(guān)卡、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)嚴(yán)、人員過(guò)度訓(xùn)練等，導(dǎo)致花在預(yù)防及鑑定之成本過(guò)高，所以須設(shè)法來(lái)降低，主要的方法如下： 將找出缺點(diǎn)所花的預(yù)防與鑑定成本與因缺點(diǎn)所導(dǎo)致的失敗成本比較。 檢查品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，藉以明瞭實(shí)際狀況與最適化是否有關(guān)係，例如標(biāo)準(zhǔn)是否過(guò)嚴(yán)。 充份利用製程能力和維持生產(chǎn)順暢，以減少檢驗(yàn)次數(shù)。 品管政策之修正以降低檢驗(yàn)成本。 值得注意的是，減少品質(zhì)成本的活動(dòng)，不能導(dǎo)至總成本的增加。在擬定品質(zhì)計(jì)劃時(shí)，須特別注意其對(duì)整個(gè)公司成本之影響。減少品質(zhì)成本本身並不是目的，而是降低公司總成本的手段。 篇3：品質(zhì)成本(1) 品質(zhì)成本(1) 一、概述 從常理上，及一般的狀況，我們大概可以了解到一個(gè)事實(shí)─如果品質(zhì)做得好，那麼就要付出較多的管制成本，包括自買(mǎi)原料時(shí)買(mǎi)好的，進(jìn)廠時(shí)要做入料檢驗(yàn)，製程中要做製程中檢驗(yàn)，乃至最後的成品檢驗(yàn)等，這些均須要投入人力及檢驗(yàn)設(shè)備甚至廠房空間，如果不幸時(shí)，客戶(hù)有客訴或退貨時(shí)都尚得造成損失，這些所付出的成本，我們就統(tǒng)稱(chēng)為─品質(zhì)成本。 二、品質(zhì)成本的分類(lèi) 摘自ISO 9004的各項(xiàng)說(shuō)明如下： 如果廣泛的區(qū)分可分成二大類(lèi)─運(yùn)作品質(zhì)成本及外部保證品質(zhì)成本。 ?。哼\(yùn)作品質(zhì)成本，係指企業(yè)為獲利及確保既定之品質(zhì)水準(zhǔn)所需負(fù)擔(dān)之成本，其又分成二類(lèi)，分別如下： ?。侯A(yù)防是指致力於預(yù)防失敗之成本。鑑定是指試驗(yàn)、檢驗(yàn)及量測(cè)以確定是否維持既定品質(zhì)成本。 ?。悍殖蓛?nèi)部失敗成本及外部失敗成本。 ─內(nèi)部失敗成本：產(chǎn)品或服務(wù)在未運(yùn)交客戶(hù)前，因未能達(dá)成要求之品質(zhì)所招致之一切成本損失(諸如，重服務(wù)、再處理、重加工、重試驗(yàn)、報(bào)廢)。 ─外部失敗成本：產(chǎn)品或服務(wù)在運(yùn)交客戶(hù)後，因未能達(dá)成要求之品質(zhì)所招致之一切成本損失(諸如，產(chǎn)品服
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