品質成本分析技術(編輯修改稿)
2025-02-09 03:22 本頁面
【文章內容簡介】 、在制品、完成品以確保其符合品質要求并減少不良流入客戶生產線所需支出的各種費用。 鑒定成本可細分如下： 進料檢驗及測試，包括： A：供應商評價 B：在供應商工廠的檢驗及測試 C：本公司進料檢驗及測試 D：委外專業(yè)機構對來料進行檢查與測試 過程檢驗及測試，包括： A：半成品檢查費 B：作業(yè)中的檢查費用 C：新產品、新過程檢驗費用 D：破壞性試驗的物料消耗費用。 出貨檢驗及測試費用 品質審核費用，包括： A：外聘專家診斷費 B：過程品質確認費 C：制品規(guī)格書的審查費用 D：檢驗和試驗設備的校正與維護費用 內部缺陷成本 內部缺陷成本：指產品、半成品等在未出廠即已不符合品質要求所發(fā)生的費用。 內部缺陷成本可細分如下： A：報廢損失 B：返工費用 C：重檢費用 D：降級損失 E：調查缺陷原因之費用 F：設計變更費用 G：周期時間增加導致的費用 H：庫存增加產生費用 外部缺陷成本 外部缺陷成本：產品交付客戶后，因品質缺陷所發(fā)生的各項費用。 外部缺陷成本可細分如下： A：客戶設訴處理費用 B：報廢損失 C：賠償 D：修理、返工費 F：售后服務費 G：退貨處理費用 H：品質責任鑒定、訴訟費 品質成本構成部分之間的關系 品質成本的各部分間是相互關聯(lián)和彼此影響的，不可片面分析某一部分而忽略其它部分，下面的品質成本與產品合格率關系圖表明了各部分品質成本與產品合格率之間的關系圖。 合格品單位成本 產品合格率 總品質成本 預防成本 +鑒定成本 缺陷成本 從上圖可看出：隨著產品合格率的提高，缺陷成本呈下降趨勢，當產品 （ 1）合格率為 100%時，缺陷成本為零 （ 2）隨著產品合格率的提高，“預防成本 +鑒定成本”呈上升趨勢。 （ 3）總品質成本呈拋物線狀，在“預防成本 +鑒定成本”與缺陷成本的相交處，總品質成本最低。 品質成本各部分之間的關系 預防成本與鑒定成本之間的關系。 （ 1）預防成本與鑒定成本之間存在的反向關系，如下圖所示： 增加預防成本，鑒定成本可以有較大幅度的下降。這是因為“質量杠桿”的作用，預防成本投入 1元，相當于鑒定成本投入 100元
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