1-1六西格瑪簡介(編輯修改稿)
2025-03-22 16:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 品質(zhì)成本 售 價(jià) 生存的機(jī)會(huì) 8 Six Sigma 的流程 … 組建跨功能團(tuán)隊(duì) 由團(tuán)隊(duì)完成專案章程 ( Project Charter) 的定義和目標(biāo) 並接受流程變異研究的培訓(xùn) 使用分析和統(tǒng)計(jì)方法 團(tuán)隊(duì)合作極為重要 9 Six Sigma 專案中的團(tuán)隊(duì)合作 確定機(jī)會(huì) 瞭解變異 找出變異的原因 改善流程以減少變異 對(duì)流程進(jìn)行控制以鞏固和增進(jìn)績效 改善什麼？ 在哪些領(lǐng)域改善？ 如何改善？ 為何改善？ 如何鞏固成果？ 10 研究 工作流程 和 流程結(jié)果 來 瞭解流程變異的影響 以 決定如何減少變異和控制流程 流程結(jié)果 產(chǎn)品與服務(wù) 工作流程 方法、物料、 人員、機(jī)器設(shè)備 SBTI SBTI Six Sigma 專案中的團(tuán)隊(duì)合作 11 Frequency1 0 41 0 31 0 21 0 11 0 09 99 89 79 61 21 086420客戶要的 我們提供的 我們與客戶需求的差距 了解客戶的聲音 (Voice of Customer) 了解我們的能力 (流程能力 Process Capability) 12 LSL 規(guī)格下限 USL 規(guī)格上限 電腦開機(jī)時(shí)間 硬碟壞軌比例 交貨時(shí)間 應(yīng)收帳款收款期 存貨數(shù)量 藥劑濃度 零件性能 …… 不良 . 缺點(diǎn) 流程能力 13 What is Sigma (?) 14 平均數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)差決定了分佈的圖形 4 3 2 1 0 1 2 3 4 40% 30% 20% 10% 0% 95% 樣本出現(xiàn)機(jī)率 與平均值相距的標(biāo)準(zhǔn)差數(shù) % 68% 出現(xiàn)在兩個(gè)值之間的累積機(jī)率 常態(tài)分配與標(biāo)準(zhǔn)差 15 Sigma Level and Yield 西格瑪水準(zhǔn)與良率 16 Six Sigma 衡量標(biāo)準(zhǔn) σ PPM 2 3 4
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